この度は当ホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

当ホテルではあいにく高い枕のご用意がございませんで、ゆっくりと眠れなかったのではないでしょうか。大変申し訳ございませんでした。
枕をお2つセットするなどの対応は可能でございますので、もしご希望がございましたらお申し付け下さいませ。少しでもお客様が寛げる空間に近付けられたらと思っております。

また由利本荘にお越しの際には、ご予約下さいますと幸いでございます。
ご宿泊賜り誠にありがとうございました。

フロント　佐藤