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ホテル ルートイン由利本荘のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
禁煙ルームのはずが、喫煙ルームの脱臭処理済みの部屋に案内され、タバコのにおいが完全に除去されるわけではないので不快の思いでした。また、付属のレストランでの夕食も、注文してからすべて出てくるまでに1.5時間もかかる始末でホテルの管理レベルの低さにただ驚くばかりでした。今時こんなホテルがあるとは呆れるばかりで、関係者のお客に対するサービスとは何かを考えてもらいたいと思います。
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今般は当ホテルルートイン由利本荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。その際のご案内につき、お客様へ御不快をおかけ致しました由、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。レストランでの対応の不備とあわせまして、今回頂きましたご意見を一同で受け止め、ご利用のお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して邁進してまいります。不躾なご案内・お願いではございますが、またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。忌憚ないご意見を賜り、誠にありがとうございました。
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ホテル ルートイン由利本荘(秋田県)
2.0
投稿日:2010-05-09 14:56:04
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設備・アメニティ3
ttakeiさんの ホテル ルートイン由利本荘 のクチコミ
禁煙ルームのはずが、喫煙ルームの脱臭処理済みの部屋に案内され、タバコのにおいが完全に除去されるわけではないので不快の思いでした。また、付属のレストランでの夕食も、注文してからすべて出てくるまでに1.5時間もかかる始末でホテルの管理レベルの低さにただ驚くばかりでした。今時こんなホテルがあるとは呆れるばかりで、関係者のお客に対するサービスとは何かを考えてもらいたいと思います。
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今般は当ホテルルートイン由利本荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。
その際のご案内につき、お客様へ御不快をおかけ致しました由、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
レストランでの対応の不備とあわせまして、今回頂きましたご意見を一同で受け止め、ご利用のお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して邁進してまいります。
不躾なご案内・お願いではございますが、またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
忌憚ないご意見を賜り、誠にありがとうございました。