この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
館内はお部屋着とスリッパでご移動いただけますのでご自宅と同じようにどうぞリラックスしてお過ごし下さいませ。
また、夕食レストランスタッフへのお褒めのお言葉、何よりの励みでございます。
おごる事なく日々お客様にご満足していただけるよう精進して参ります。

今後ともルートイングループをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン由利本荘
チーフフロントクラーク　前田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。
しかしながら楽しみにされていたご朝食において、補充されていない料理がございました事大変申し訳ございませんでした。今後、今まで以上に会場内に気を配り料理を切らす事の無いように致します。
このような事がございましたのにまたご利用していただけるとのお言葉、本当にありがとうございます。お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
チーフフロントクラーク　前田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフのご対応でご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました通り、お客様を覚える事はとても大切な事でございます。
今後、挨拶・礼儀はもちろんの事でございますが「覚える」という事をスタッフ一同肝に銘じ接遇力を高めて参ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント　前田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、設備面およびスタッフに対してのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またお越しいただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　前田

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご満足いただいているご様子にスタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら５日のご宿泊が喫煙ルームだったとの事、私共も残念に思っております。
当日ご希望のお部屋がご用意出来るようであればすぐに変更可能でございますので、ぜひお声をかけて下さいませ。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント　前田

この度は、当ホテルをご利用下さいまして、また、クチコミへのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同安心を致しております。
当ホテルの大浴場は人工ではございますがラジウム温泉でございます。疲労回復・冷え症・腰痛などの効用がございます。次回ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘　前田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、夕食レストランをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後とも皆様に愛されるホテル作りに精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大門

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場をご利用の際、ご不快な思いをされました事誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました通りご宿泊されました日に「泡」が発生しておりました。
原因としまして、濾過機に空気がかんでしまい泡を含んだお湯が供給されていた為と考えられます。
今現在、復旧作業も完了しご満足いただける大浴場でございます。
また、1日2回の巡回を4回に増やし異常にすばやく気づけるよう対処致しました。

貴重なご意見をいただきながらご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様に快適に過ごして頂けるよう取り組んで参ります。

フロント　前田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋では、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
大浴場は広くて疲れがとれるとご好評頂いております。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同励んで参ります。

フロント　大門

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きましたことは何よりの励みでございます。
今後も全てのお客様にご満足して頂けます様、精進して参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン由利本荘
フロント　飯島

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、スタッフの接遇におきましてご不快な思いをされました事誠に申し訳ございません。

今後、接遇向上を図るべく挨拶の基礎から再教育を行いお客様ご満足して頂ける様努めて参ります。

お忙しい中貴重な御意見を頂戴し誠にありがとうございます。

フロント　前田

日頃よりホテルルートインをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様によりご満足頂けるよう、日々努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

平素より当ホテルグループのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご意見、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

朝食メニューにつきましてご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございません。
1日のスタートである朝食はお客様にとってとても重要なお食事です。
朝食スタッフとも話し合い、ご満足いただけるメニューを提供できるよう改善いたします。

フロント　前田

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様に快適な空間をご提供するべき所、準備が整っておらず、ご不快な思いでお過ごしなられたことと存じます。誠に申し訳ございません。
フロントスタッフ・清掃スタッフ共々日頃の清潔管理を徹底し今後このような事の無い様、快適な空間・客室のご提供に努めてまいります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大門

この度はご利用またご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂いたご様子のメールを大変嬉しく拝見させていただきました。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供していけるよう努めて参ります。

それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大門

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今後とも皆様に愛されるホテルを目指し努力して参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大門

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供していけるよう努めて参ります。

由利本荘にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大門

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、日頃よりルートインホテルズをご利用して頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様がより御寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

また由利本荘にお越しの際は
是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　大門

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供していけるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　大門

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、日頃よりルートインホテルズをご利用していただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋では、お寛ぎ頂けましたでしょうか。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大門