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ホテルルートイン足利駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
団体客と重なった。団体に慣れていないらしく、大浴場女性はフロントで鍵を借りるのだが出払っていて順番待ちと言われ順番来たら部屋に電話するとの事だったが三時間待ってもこない。フロントに電話したら今ならどうぞ、との事。大浴場には三人しかいなかった。電話すると言ったのに、、、朝食は席ないのにバイキングの食事だけ先に取らされ、お料理もない、皿も茶碗もない。入店前にフロントで時間を遅らせれば違うか聞いたら同じ状況だと言われたので入ったが、３０分後にはガラガラになった。人数把握も、状況確認もしていない様子。団体受入するなら態勢を整えるべきだ。
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この度は、ホテルルートイン足利駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不便、御面倒をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。団体受入につきまして、お客様、スタッフ間での情報共有、把握を行い、御宿泊される皆様が快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。貴重な御意見、誠にありがとうございました。ご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。ルートイン足利駅前 岩下
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投稿者さんの ホテルルートイン足利駅前 のクチコミ
団体客と重なった。団体に慣れていないらしく、大浴場女性はフロントで鍵を借りるのだが出払っていて順番待ちと言われ順番来たら部屋に電話するとの事だったが三時間待ってもこない。フロントに電話したら今ならどうぞ、との事。大浴場には三人しかいなかった。電話すると言ったのに、、、
朝食は席ないのにバイキングの食事だけ先に取らされ、お料理もない、皿も茶碗もない。入店前にフロントで時間を遅らせれば違うか聞いたら同じ状況だと言われたので入ったが、３０分後にはガラガラになった。人数把握も、状況確認もしていない様子。団体受入するなら態勢を整えるべきだ。
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この度は、ホテルルートイン足利駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不便、御面倒をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
団体受入につきまして、お客様、スタッフ間での情報共有、把握を行い、御宿泊される皆様が快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。
貴重な御意見、誠にありがとうございました。
ご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
ルートイン足利駅前 岩下