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ホテルルートイン足利駅前のクチコミ・お客さまの声
総合5
金曜・土曜と2泊しましたが、まだ新しいホテルのため、予想以上に快適でした。ビジネスホテルとして考えると、フロントの方々の気遣いは十二分に感じられます。PM5:00に駐車場に入ると、スタッフの女性がすかさず出てきてタワーパーキングへ誘導してくれました。当日は雨だったのですが、愛車を野ざらしにしないですみます。すでに空腹だったため、館内レストラン(居酒屋?)「花茶屋」のオープン時間が遅いのは困りましたが、大浴場で時間つぶし。初日の夕食は「花茶屋」でいただきましたが、味はまずまず。ただし、マナーの悪いお客がいたのには参りました。ホテルの責任ではありませんが。やたらとゲップはするわ、大声で「お姉さ~ん」などとわめくわで、非常に不愉快。サービススタッフが1人しかいないんだから、少しは空気読めと文句を言おうとしたら帰ったので事無きを得ました。備え付けのズボンプレッサーも、あればあったで便利ですが、コインランドリーまで完備しているのなら、アイロンを置いた方が便利だと思います(貸し出してくれるようですが)。朝食の内容は無料サービスと考えれば十分満足できるものですが、提供時間がAM9:00までというのは厳しいですね。私が確認を怠ったのが原因ですが、AM10:00までと思い込んでおり、1日目は食べ損なってしまいました(笑)。近くには足利学校などの旧跡も多く、当初の目的以上に足利観光を楽しめました。北関東は好きな土地ですが、気の利いたホテルは多くないため、機会があればまたお世話になりたいと思います。
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この度はルートイン足利駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見の数々、お忙しい中で丁寧に頂き、さらに身の引き締まる思いでございます。朝・夕のお食事に関して、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。夕食は他のお客様の件であっても、当ホテルのスタッフがもう少し働き掛けをする事が出来たのではないかと反省しております。スタッフの人数によらず、ご満足いただける空間を提供するのもホテルの役割の為、以後、重々注視してまいります。駐車場に関しては、立体への案内で時間がかかる点などであまり好意的なご意見は頂戴できないのですが、今回のお言葉非常に嬉しく思います。雨対策も然りですが、これからの時期は凍結を防ぐ事、何より防犯に関してはより一層の効果が得られます。今回のお言葉を参考にさらにスタッフ一同成長をしてまいります。また機会がございましたら、是非ともルートインにお立ち寄りいただければ幸いでございます。ますます寒さが厳しくなっております。どうぞお体をご自愛くださいませ。ルートイン足利駅前白井
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ホテル三吉野別館(栃木県)
4.0
投稿日:2020-08-18 11:29:48
ホテルJALシティつくば(茨城県)
3.0
投稿日:2019-12-15 23:57:25
ダイワロイネットホテルぬまづ(静岡県)
投稿日:2019-12-15 23:42:02
HOTEL SOSHA(茨城県)
投稿日:2019-12-15 23:19:10
ホテル久喜(埼玉県)
投稿日:2019-08-13 09:45:51
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総合5
ロメ次郎さんの ホテルルートイン足利駅前 のクチコミ
金曜・土曜と2泊しましたが、まだ新しいホテルのため、予想以上に快適でした。
ビジネスホテルとして考えると、フロントの方々の気遣いは十二分に感じられます。
PM5:00に駐車場に入ると、スタッフの女性がすかさず出てきてタワーパーキングへ
誘導してくれました。当日は雨だったのですが、愛車を野ざらしにしないですみます。
すでに空腹だったため、館内レストラン(居酒屋?)「花茶屋」のオープン時間が遅い
のは困りましたが、大浴場で時間つぶし。
初日の夕食は「花茶屋」でいただきましたが、味はまずまず。ただし、マナーの悪い
お客がいたのには参りました。ホテルの責任ではありませんが。
やたらとゲップはするわ、大声で「お姉さ~ん」などとわめくわで、非常に不愉快。
サービススタッフが1人しかいないんだから、少しは空気読めと文句を言おうとしたら
帰ったので事無きを得ました。
備え付けのズボンプレッサーも、あればあったで便利ですが、コインランドリーまで完備
しているのなら、アイロンを置いた方が便利だと思います(貸し出してくれるようですが)。
朝食の内容は無料サービスと考えれば十分満足できるものですが、提供時間がAM9:00まで
というのは厳しいですね。私が確認を怠ったのが原因ですが、AM10:00までと思い込んで
おり、1日目は食べ損なってしまいました(笑)。
近くには足利学校などの旧跡も多く、当初の目的以上に足利観光を楽しめました。
北関東は好きな土地ですが、気の利いたホテルは多くないため、機会があればまたお世話に
なりたいと思います。
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この度はルートイン足利駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見の数々、お忙しい中で丁寧に頂き、さらに身の引き締まる思いでございます。
朝・夕のお食事に関して、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
夕食は他のお客様の件であっても、当ホテルのスタッフがもう少し働き掛けをする事が出来たのではないかと反省しております。
スタッフの人数によらず、ご満足いただける空間を提供するのもホテルの役割の為、以後、重々注視してまいります。
駐車場に関しては、立体への案内で時間がかかる点などであまり好意的なご意見は頂戴できないのですが、今回のお言葉非常に嬉しく思います。
雨対策も然りですが、これからの時期は凍結を防ぐ事、何より防犯に関してはより一層の効果が得られます。
今回のお言葉を参考にさらにスタッフ一同成長をしてまいります。
また機会がございましたら、是非ともルートインにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ますます寒さが厳しくなっております。
どうぞお体をご自愛くださいませ。
ルートイン足利駅前
白井