こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
鬼岳温泉 五島コンカナ王国 ＷＩＮＥＲＹ ＆ ＲＥＳＯＲＴ ＜五島・福江島＞（長崎県）
4.0
投稿日：2019-07-04 18:13:17
3.0
投稿日：2010-09-15 21:04:03
1.0
投稿日：2010-08-26 20:59:11
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（宮城県）
1.0
投稿日：2010-08-10 15:21:36
総合1
hiromisugiさんの ホテルルートイン足利駅前 のクチコミ
足利に出張で利用しました。新しいホテルのようでした。
しかし、足利市駅からの送迎は日曜や月曜はやっておらず、歩くと15分近くかかり、中途半端な送迎サービスならない方が良い。
足利市からの行き方を電話で聞いたところ、案内が全く要領を得ず、時間ばかりかかってさっぱり分からない案内だった。駅から遠いのだから、送迎がないなら案内くらいはスムーズにして欲しい。電話応対が大変不愉快だった。結局分からないため、タクシーに乗った。
部屋はコンフォートシングルだったが、大変狭く、フロントに電話をして本当にコンフォートシングルかと聞いたくらいで、ほかのビジネスホテルのシングルと全く変わらない。期待を持たせた分、不満につながった。
朝食も種類、量が少なく、味も悪い。2泊したが2泊ともコーヒーが空になっており、スタッフに言おうと思っても近くにいない。バックヤードを除くと、二人の女性スタッフが大きい声で話しながら、3回ほど声をかけても気づかないほど、雑談に夢中になっており、お客様に視点がいっていない。
不満ばかりのホテルでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はルートイン足利駅前にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
ご到着前から、ご出発まで不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
・送迎サービスに関して。
現在は条件限定での運行となっており、今回利用が出来なく、申し訳御座いませんでした。
今後、案内を強化させて頂き、分かりやすい表現にして参ります。
・電話応対に関して。
お疲れのところ、的を得た内容ではなく、申し訳御座いませんでした。
スムーズな案内が出来ます様、工夫をして参ります。
・お部屋に関して。
コンフォートと言う表現で、勘違いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
当ホテルのコンフォートルームはお部屋の広さは同一ですが、
上層階にてご案内しており、お部屋に備え付けの備品・アメニティに差を設けております。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
・朝食に関して。
スタッフの接客・視点がすべてと存じます。
再度、教育をして再発防止に努めます。
この度のご宿泊に関しまして、貴重なご意見を頂けました事、嬉しく存じます。
不満の無いホテルを作って参りますので、機会がありましたら、またお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ホテル ルートイン足利駅前
白井