この度はルートイン足利駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回は天候に恵まれず、私共も大変残念に思います。しかしながら観光を楽しめなくとも『とても快適に過ごせた。』とのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく存じます。
ルートインでは客室の品質はもちろんの事、食事と大浴場で他ホテル様と差別化を図っております。今回、こうした違いがお客様の好評に繋がったのだと感じております。今後とも、長所は最大限に伸ばしつつ業務に邁進致します。
現在、夕食では鍋メニューの試作を行なっております。またフロントにクリスマスツリーを飾りだしました！冬本番に向け、準備中でございます。足利でもフラワーパークのイルミネーションが本格的に始まりました。是非、冬の足利もお楽しみ頂ければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ルートイン足利駅前
木部

この度はルートイン足利駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊に際してご満足頂けた御様子に嬉しい反面、最後のご出発時にご不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後お部屋番号をより確認し、気を付けて参ります。
温泉はこれからの時期は更に気持ち良くご利用頂けます。是非、外から帰った冷えた身体を当ホテルの大浴場にて温めて頂ければと存じます。今年も残すところわずかでございます。十分ご自愛の上、お過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ルートイン足利駅前
木部

この度はルートイン足利駅前をご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございます。足利市をご堪能されたご様子に私事のように嬉しく存じます。足利は東の小京都と呼ばれる歴史溢れる街でございます。ホテルの近くにも石だたみの道などがあり、風情を楽しむ事が出来ます。蕎麦も有名で、多くのお店が市内にございますよ。その他、あしかがフラワーパークやココファームワイナリー等の観光スポットも多くございます。是非、また足利にお越しになる機会がございましたら、そちらにも足を運んでみては如何でしょうか？
当ホテルでも観光のお客様向けのプランも多くご用意しておりますので併せてチェックしてみて下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ルートイン足利駅前
木部

この度はルートイン足利駅前にご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございました。しかしながら、サービス業としてあるまじき対応、接遇をしてしまった事心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご予約は確かに禁煙室でのご予約で御座いましたが、手違いにより喫煙室でお通しをした事、そしてその旨の説明をしなかった事は明らかな落ち度であり弁解の余地も御座いません。本当に申し訳ございませんでした。
その後の対応に関しても、説明の仕方に於いて配慮が欠けておった事は私の指導不足の表れで御座います。今後このような事態、対応を二度と起こさぬ様直ちに指導・管理の徹底をお約束させて頂きます。
この度の宿泊、お客様にとって満足とは程遠いものであった事は容易に想像が付きます。厚かましいお願いとは百も承知でございますが、また機会がございます際はご利用頂ければ幸いでございます。その時には、私共の接遇に於いてお客様自身で変わった事をご確認頂ければと存じます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ルートイン足利駅前
木部　大輔

この度はルートイン足利駅前をご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
接遇・立地に関してお褒め頂き光栄でございます。このような口コミを糧に更なる成長を目指して参ります。
コンビニが近くに無いとの事でございますが、徒歩３分程の位置にコンビニがございました。恐らく私共の案内不足ございます。誠に申し訳御座いません。今後は案内も分かりやすく簡潔にお応えが出来るよう努力して参ります。
大浴場に関しましても、御不快な想いをさせてしまい申し訳御座いません。定期的な清掃は行なっておりますが、今後は更に区間を短くし常に快適清潔な空間になるよう改善致します。
貴重なご意見誠にありがとうございます。足利にお越しの際はまたお越しください。心よりお待ち致しております。

ルートイン足利駅前
木部

いつもルートイン足利駅前をご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
短い文章ながら、満足されておる御様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後とも今の評価を崩す事無く維持して参りたいと存じます。多くのお客様にとって足利での定宿をなれるよう、客室はもちろん接遇面もさらに強化し、ご満足を提供して参ります。
余談では御座いますが、併設レストラン花々亭にて、カキフライ定食を販売開始致しました。身がプリップリのカキフライが５つもついて８００円の定食です。是非次回ご宿泊の際は秋冬限定の旬メニューをお試しください。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ルートイン足利駅前
木部

この度はルートイン足利駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
『定宿』とのお言葉、非常に光栄でございます。花火大会で言えば立地条件は最高です。また、お客様の仰る寝室・大浴場・朝食は私共ルートインホテルズの一番自信をもって提供するサービスであり、これらに対して好評を頂けた事が何より嬉しく何より励みになります。本当にありがとうございます。

１０月に入り、一気に冬が近づいて参りました。花々亭では、秋の味覚フェアを致しまして秋刀魚定食を限定で実施します。(１０月末まで実施予定)
もしフェア中にご宿泊されるようでしたら、是非お試しになって下さいね。

足利では１１月初旬に足利そば祭り、１２日に足利尊氏マラソン大会、１９日にココファームワインの収穫祭と多くのイベントが開催されます。機会があれば、是非参加してみて下さい。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ルートイン足利駅前
木部

この度はホテルルートイン足利駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。口コミの投稿並びにお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。レイトチェックアウトプランは、所用があるお客様やゆっくり過ごしたいお客様の為にご用意致しましたプランでございます。他にも朝食夕食込み込みプランや楽天１０倍付きプランなどお客様にとってお得なプランもご用意しておりますので、是非ご活用下さいませ。櫛に関しては大変申し訳ございませんでした。部屋での設置は難しく、大浴場にご用意しております。大変恐縮でございますが、ご必要の際はフロントまでお声をかけて下さいませ。急に肌寒くなり温かい物が恋しくなる季節になって参りました。当ホテルの花々亭では、秋の味覚である焼きたての秋刀魚を限定で販売しております。次回、お泊りの際には是非お召し上がりくださいませ。また11月には、尊氏マラソンやココファームの収穫祭などイベントも盛り沢山でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン足利駅前
大島

この度はホテルルートイン足利駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。口コミの投稿並びにお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のビジネスホテルを選ぶ際、朝食バイキングと大浴場ということで当ホテルが条件に当てはまり、お泊り頂いた事大変嬉しく存じます。しかし、期待を持たれておった朝食に関して不足を感じられた事、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、ヨーロッパより直輸入したヨーロピアンブレッドの４種類の内、２種類を日替わりでご提供しております。現状、種類を増やす事は厳しい状況では御座いますが、少しでも多くのお客様のニーズに応えられるよう今後も改善を重ねて向上に努めて参りたいと思う所存でございます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
急に肌寒くなって参りましたので、お客様におかれましても十分ご自愛の上お過ごしくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン足利駅前
大島

この度はルートイン足利駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食や大浴場はご利用されましたか？
いづれも当ホテルの自慢の設備とサービスでございます。思う存分ご利用頂いた上での快適さを感じられたのであれば幸いでございます。
夜は幾分涼しくなり、秋が近く感じられるようになってきました。秋は食欲の秋。もちろん併設レストラン花々亭でも秋メニューを展開する予定です。秋の味覚に下鼓を打ちながら、キーンと冷えた生ビールで乾杯。
是非、当ホテルで行われてみては如何でしょうか？
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ルートイン足利駅前
木部

この度はルートイン足利駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当ホテルはまだ３年目の新しいホテルです。ですが、新しい事に驕りを持たず常に清掃管理を強化し、維持に努めて参ります。清潔第一を念頭にお客様をお出迎えする事をお約束致します。
口コミ投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ルートイン足利駅前
木部

この度はルートイン足利駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けた事が何よりです。
快適に過ごして頂き、さらに安心してお休みを提供出来るホテルを目指して更にレベルアップを図って参ります。
是非、足利にお越しになる際はまたご利用下さい。心よりお待ち致しております。

ルートイン足利駅前
木部

この度はルートイン足利駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。口コミの投稿並びに、好評を頂き重ねて御礼申し上げます。
足利市内では、少々高目の金額設定ではございますが、お客様に満足して頂けた御様子に大変嬉しく存じます。花々亭も、出来る限りリーズナブルに提供が出来る様、スタッフ皆で試行錯誤し行なっております。今回こうした結果がお客様の満足に繋がったのだと今後の糧にして参ります。人員配置に関しては、ご迷惑をお掛け致した事をお詫び申し上げるとともに、お待たせせぬ様にフロントスタッフがフレキシブルに動き、改善に努めて参ります。
今後とも、お客様から一層の評価を頂ける様、日々改善を重ねより質の高いサービスを提供出来る様邁進致します。
また足利にお越しになる際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン足利駅前
木部

ルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。快適との言葉を頂き、仕事冥利に尽きる想いです。御礼申し上げます。
大浴場に関してはお客様の嗜好に合わず申し訳ございませんでした。外気温が高い為と裏目に出てしまいました。現状、温度の変更は難しいですが、貴重なご意見として共有させて頂きます。

もう今年もわずか３ヵ月半となりました。年が過ぎるのは早いものと感慨深くなります。秋も深まれば、足利ではたくさんのイベントが開催されます。是非、プライベートでも足利をお楽しみ頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン足利駅前
木部

この度はルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し非常に光栄でございます。また貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時の対応はお客様にとってホテルの第一印象を決める大切な時間です。そのような時に機械的な接遇をしてしまった事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。直ちに、説明の仕方などをスタッフと話し合いながら改善に努めて参ります。
また、レストランに関してもご意見ありがとうございます。ピーク時の時間帯によっての人員配置等を今一度検討し、お客様に迷惑が掛からない様致します。
また足利にお越しになる際は是非ご利用ください。心よりお待ち致しております。秋と言えども、身体に堪える暑い日が続きます。どうかご自愛の上お過ごしください。

ホテルルートイン足利駅前
木部

この度はルートイン足利駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿と同時に好評を頂けた事重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは今年の７月に２周年を迎えた、まだ新しいホテルです。お客様の仰るように経年劣化が進んだホテルですと、臭い以外にもさまざまな故障や障害も生じてきます。ルートイン足利駅前においても経年劣化という弊害がいつかは来るとは覚悟しておりますが、その進行を少しでも遅れるよう日々の管理状況を小まめに確認し、常に昨日よりも今日という意識で臨んでおります。次回ご宿泊される際は、さらにレベルが上がったと感じて頂けるように努力して参ります。

最近、夜は涼しく感じるようになって参りました。秋は美味しい食べ物がたくさんですよね。併設レストラン『花々亭』ではもうそろそろ秋メニューを取り入れようと思考錯誤しておる状況です。次回ご宿泊の際はお勧めメニューが出来ているかも知れません。是非、その際はお試し下さい。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ルートイン足利駅前
木部

この度はルートイン足利駅前をご利用、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お気に入りのホテルにして頂き非常に光栄でございます。お客様の仰る通り、足利市内のホテルでは多少金額設定が高いホテルでございます。現状価格見直しは難しい状況です。お声に応えられず申し訳ございません。
しかし、その分朝食や大浴場はもちろん、スタッフのおもてなしの心(ホスピタリティサービス)をより強化し、費用対効果は文句なしと評価頂ける様努力して参ります。
備品類に関してもアイロン以外に「こんなものも？」あるかも知れません。痒い所に手が届く・・・そんなサービスを心掛けて参ります。

また足利にお越しになる際は、３回目のご利用を心よりお待ち致しております。

ルートイン足利駅前
木部

この度はルートイン足利駅前をご利用ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
『とっても良かった』との賛辞を頂き光栄でございます。
仰る通り、栄養満点の朝食バイキングと大浴場は私共の自慢のアイテムでございます。この２点が決め手でルートインを宿泊先にお選びくださるお客様も多くいらっしゃいます。これからも、長所は最大限に伸ばしながら、より多くのお客様にご利用頂けるホテルとして頑張って参ります。
是非、また足利にお越しの際はご利用ください。
１１月１９日に行われるココファームワイナリーの収穫祭は遠方からもワイン好きが集まるビッグイベントです。当ホテルも顔を赤らめながら陽気なお客様で賑わいます。ワインがお好きでしたら参加されてみては如何でしょうか？

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ルートイン足利駅前

木部

この度はルートイン足利駅前をご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、口コミへの投稿も重ねて御礼申し上げます。
口コミを拝見し、施設や安全性もそうですが、私たちの動きに対して好評を頂けた事が何より嬉しく存じます。全国ホテルチェーンとしての安心感に加え、それぞれの各店舗スタッフが提供するサービスや姿勢がルートインの評価となります。今後ともソフト面でのサービス強化に努め、更なる成長を遂げる様、努力を惜しまず邁進致します。

暦上ではもう秋ですが、まだまだ残暑厳しい毎日が続きます。どうぞ、十分ご自愛の上お過ごし下さい。11月は足利で、さまざまなイベントが行われます。紅葉の美しい歴史溢れる足利もお楽しみ頂けます。機会があれば是非お越しください。
心よりお待ち致しております。

ルートイン足利駅前

木部

いつもホテルルートイン足利駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後とも清潔で安心してお泊り頂けるホスピタリティーホテルを目指し精進して参ります。

足利にお越しの際は是非またご利用くださいませ。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン足利駅前
スタッフ一同