この度はルートイン足利駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

短いコメントの中にも、私どもが励みになる内容で、うれしく存じます！！

お越しいただいた方に気持ち良く過ごして頂ける時間を提供できるよう、今後も精進して参ります。

足利にお越しの機会がありましたら、また足をお運び頂ければ、幸いでございます。

ホテル　ルートイン足利駅前
スタッフ一同

この度はルートイン足利駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

費用対効果が十分とのコメントありがとうございます。
コメントからご満足を頂けた事を伺えます。
より多くの方にご満足を頂けます様、今後もスタッフ一同精進して参ります。

今後もビジネスや観光で足利にお立ち寄りの機会がありましたら、是非ともルートイン足利駅前にも足をお運びくださいませ。

四季折々の足利の景色も非常に良いものがあります。次回は初夏の足利はいかがでしょうか。

ホテル　ルートイン足利駅前
スタッフ一同

この度はルートイン足利駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

この度は快適な時間をお過ごしいただけ、スタッフ一同、嬉しく思います。

ミストサウナに関しては勘違いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
大浴場の喚起スイッチが故意にＯＦＦにされており、換気能力が弱まってしまったからではないかと存じます。
このような事が起きぬ様な対策を講じ、再発防止に努めてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテル　ルートイン足利駅前
支配人代理　白井

この度はルートイン足利駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のタオルの案内に関しては、到着時に配慮が欠けており、申し訳御座いませんでした。
結果、お手を煩わせてしまい申し訳ございませんでした。

フロントでも気軽に声掛けが出来る状況づくりや、お客様の状況を察する力を強化して参ります。

貴重なご意見を頂けました事、ありがとうございました。

ホテル　ルートイン足利駅前
スタッフ一同

この度はルートイン足利駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

非常に良い評価を頂きまして、スタッフ一同さらなる励みとなります。
１点、朝食のパンに関しましては、用意する量を考え、少ないと感じさせてしまう事の無き様にして参ります。

当グループでしか食べられないヨーロッパ直輸入の商品でございます。
今後も当グループのご愛顧、宜しくお願い致します。

寒さの厳しい季節でございます。
どうぞお身体をご自愛くださいませ。

ホテル　ルートイン足利駅前
白井

この度はルートイン足利駅前にご宿泊を頂きまして、誠に有難う御座います。

スタッフの対応へのお褒め、ありがとうございます。
また、朝食に関しては、ご満足とまではいかなかった様子で、申し訳ございませんでした。

スタッフの対応はさらなる向上を。
朝食に関してはご満足を頂ける内容を。

スタッフ一同で精進してまいります。

また機会がございましたら、足利にお立ち寄りいただければと存じます。

この度のご利用、ありがとうございました。

ホテル　ルートイン足利駅前
スタッフ一同

この度はルートイン足利駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとございます。

足利の街散策は、他の街より歴史深い点がございます。
フロントにてご案内出来なかったことが悔やまれますが、観光の方はもちろん！ビジネスにお越しの方も、お仕事終わりのちょっとした一息に！

足利の街を散策頂ければと思っております。
飲食店などは早くに閉まるお店が多いのは事実ですが・・・

スタッフに対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
他の地でもルートインをご利用して頂いております、お客様のお言葉、何よりの励みとなります。

今後も、期待を裏切らぬよう、グループ全体で一丸として、力を併せてまいります。

今後もルートイングループのご愛顧、宜しくお願い致します。

ホテル　ルートイン足利駅前
スタッフ一同

この度はルートイン足利駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

バスマットに関して、不備があり申し訳ございませんでした。
今回のご意見を元に、繰り返さぬよう、スタッフともども注意してまいります。

大浴場に関しては、フロントに近くあるため、安心できると言うご意見もありますが、逆に落ち着かないと言うご意見もございます。

今回のお言葉を貴重な意見として、会社に申し伝えます。当ホテルでは、これからのレイアウト変更は難しいですが、当社の今後に生かしていければと存じます。

この度は、ご宿泊に際し、不手際がございまして、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、精進してまいります。
また機会がございましたら、ルートインにお立ち寄りくださいませ。

ホテル　ルートイン足利駅前
白井

この度はホテル　ルートイン足利駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

また、当ホテル初のお客様の声有難うございます。

ホテルに対して、最高の評価を頂き、スタッフともども感謝をしております。
ご朝食を食べれなかった点に関しては、是非とも次回のご宿泊の折にお召し上がり頂ければと思います。

東武線からは徒歩では距離がありますが、曜日と時間限定で送迎車もございます。
今後のご参考にして頂ければ幸いです。

足利にお立ち寄りの際は、是非とも当ホテルにお越し頂ければと思います。
今後とも、ルートイングループをご愛顧頂ければと存じます。

ホテル　ルートイン足利駅前
マネージャー
白井

この度はルートイン足利駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。おくつろぎ頂けたようで嬉しく存じます。今後ともお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同、サービス向上に日々精進して参ります。また足利へ来る機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン足利駅前　松田

この度は、数ある中からホテルルートイン足利駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、大変貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご期待に添えますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン足利駅前　岩下

この度は、ホテルルートイン足利駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして大変ありがとうございます。また、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯受け止め、スタッフの教育に尽力をつくして参ります。大変申し訳ございませんでした。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン足利駅前　田島

この度は、ホテルルートイン足利駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミをご記載頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、尽力いたします。

またのご来館をお待ちしております。

ルートイン足利駅前　小島

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
JR足利駅が最寄りの駅となっている為、御不便をお掛けいたしました。
送迎につきまして、夕方も行っているお日にちもございますので、お問い合わせ頂ければと存じます。

さらに快適な空間を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
貴重な御意見、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン足利駅前　岩下

この度は、当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。クチコミの返答が遅れました事お詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。

標準以上、皆様から愛されるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
貴重な御意見、誠にありがとうございます。

ルートイン足利駅前　岩下

この度は、ホテルルートイン足利駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、私共の至らぬ対応によりご不信を抱かれましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

私どもの管理体制の甘さとその後の対応の不備に関しまして重ねてお詫び申し上げます。また、プランであるのも関らずクーポン券をお渡しそびれました事大変申し訳ございませんでした。客室内でのご滞在中のご負担をお掛け致しましたこと、ただただお詫びを申し上げるほかございません。

この度の私どもの対応不足を反省し、同じ不手際を繰り返さぬよう、取り組んで参る所存でございます。
何卒ご寛恕を賜り、再度ホテルルートイン足利駅前をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　田口

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
マッサージにつきましては、最終の受付時間が23時となっておりますが、ご予約状況によってご案内が終了してしまいます。大変申し訳ありません。また、次回ご利用頂ければと存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン足利駅前にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

スタッフの応対に関しまして、良い印象をお持ち頂け、光栄でございます。
なによりも励みになるお言葉でございます。

お風呂に関して・居酒屋メニューに関して、バイキングに関しては貴重なご意見を頂き有難うございます。

すぐに対処・対応出来る事は少ないですが、駅前のネーミングに関しては、徒歩で５分の為に表現しております。

荒天で無かった事を幸いととらえております。

いろいろなご意見を頂き有難うございます。
また機会がありましたら、足利の違ったお店などを堪能しにお越しいただければと存じます。

ホテル　ルートイン足利駅前
白井

この度はルートイン足利駅前にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

初めての足利はいかがでしたでしょうか。
東武の駅からは若干の距離があり、遠く感じてしまったようですが、ＪＲからですと近くではございます。
今後も四季折々の足利がお待ちしております。

機会があれば、ルートインにもまたお立ち寄りいただければと存じます。

曜日と時間限定では東武の駅から送迎も可能なので、今後のご参考まで。

ホテル　ルートイン足利駅前
スタッフ一同

この度はルートイン足利駅前にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

ご到着前から、ご出発まで不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。

・送迎サービスに関して。
　現在は条件限定での運行となっており、今回利用が出来なく、申し訳御座いませんでした。
　今後、案内を強化させて頂き、分かりやすい表現にして参ります。
・電話応対に関して。
　お疲れのところ、的を得た内容ではなく、申し訳御座いませんでした。
　スムーズな案内が出来ます様、工夫をして参ります。
・お部屋に関して。
　コンフォートと言う表現で、勘違いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
　当ホテルのコンフォートルームはお部屋の広さは同一ですが、
　上層階にてご案内しており、お部屋に備え付けの備品・アメニティに差を設けております。
　ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
・朝食に関して。
　スタッフの接客・視点がすべてと存じます。
　再度、教育をして再発防止に努めます。

この度のご宿泊に関しまして、貴重なご意見を頂けました事、嬉しく存じます。

不満の無いホテルを作って参りますので、機会がありましたら、またお立ち寄りいただければ幸いでございます。

ホテル　ルートイン足利駅前
白井