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強羅温泉 強羅花扇 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 強羅花扇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.90
  • 部屋4.90
  • 設備・アメニティ4.90
  • 風呂5.00
  • 食事4.90

風呂5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ

投稿者さん 2012-09-19 22:25:46

母との旅行で宿泊しました.

強羅駅まで送迎してくださり,箱根湯本から多少遠くても全く気にならず,むしろ大自然の中で気持ち良かったです.
当日は雨が降ったりやんだりでしたが,仲居さんの「毎日この景色を見る側からすると,雨の雲の景色は,それはそれで幻想的です」のお言葉で,違ったふうに楽しむことができました.

お部屋はとても清潔で,お風呂から見える山々の眺めはとてもすがすがしかったです.
部屋付きのお風呂はとても清潔で気持ち良かったです.基本は源泉かけ流し,好みで加水できるのもよかったです.

お料理は,どれも新鮮で素材の味がよくわかり,本当に美味しかったです.
どのお品も心がこもっていて,メインから小さな漬物に至るまで,一つとして抜けることなく板前さん方の嬉しいこだわりと統一感を感じました.
牛肉が苦手な母のために,メインをアワビに変更してくださるなど,お心遣いいただき,本当に感謝でした.ありがとうございました.

仲居さんは,丁寧な心配りをさりげなくしてくださり,とてもうれしかったです.

ちょっとびっくりしたのは,食事から戻ったらタオルが新しいものに交換されていたことです.(ベッドのお部屋なので,途中でお掃除が入ったりはしないと思っていたので・・・)


あと,お部屋のトイレのスリッパは,(消毒はしているのかもしれませんが)畳敷きのスリッパなので,衛生上あまり履きたくなくて… 安物でよいので,使い捨てのスリッパも置いておいていただくとありがたかったです.

今度は,両親に連泊のプレゼントができたらな,と思える,本当に素敵なお宿でした.

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
強羅温泉 強羅花扇 2012-09-29 20:42:44

先日はお母様とのご旅行ということで当館が花扇スタイルでのご予約賜りまして誠にありがとうございました。
数々の心温まるお言葉感謝と共に嬉しい気持ちで一杯でございます。
お部屋の清掃に関しまして、ご説明不足のままお部屋にお伺いし誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう徹底して参る所存でございます。
トイレのスリッパに関しましては、スタッフミーティングにて検討して参ります。
貴重なご意見、ご感想心より感謝申し上げます。
これからもお声を励みにお客様を心から笑顔にできるようなお食事、サービスをご提供出来ますように努力を重ねてまいります。まだまだ至らない点等ございますが、スタッフ一丸となりより一層のサービス向上に努めてまいります。
是非ともまたの機会、お目にかかれます日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
優雅な箱根旅 京懐石と飛騨料理が融合した『花扇スタイル』—花扇が贈る最高峰プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室2ベッド(10畳)】