楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
強羅温泉 強羅花扇のクチコミ･お客さまの声
風呂5
今回は私の退職祝いということで、口コミがよかったこちらの旅館にお邪魔しました。お出迎えから見送りまでとても丁寧な接客をしていただき、特別な旅館にきているんだな、という高級感を味わうことができました。部屋と旅館内は床暖房になっていて、木のぬくもりが感じられる素敵な造りでした。また、部屋の露天風呂は温度も丁度よく体の芯まで温まることができ、シャワースペースもあってとてもよかったです。一つだけ不満を言わせていただくと、夕食まえにおみやげを見ていたところ、私たちの担当ではない方に夕食の準備ができていますよ、と違う場所に案内されました。メニューに書いてある名前が違かったのですぐ気が付いたのですが、明らかに妊婦さんが座るような席だったため、妊婦さんと間違われたことがとてもショックでした。。。個人的にショックだったのでつい書いてしまいましたが、担当してくださった方や今回利用させていただいたエステの方など、心のこもった対応をしていただいたおかげで素敵な思い出を作ることができました。もう一泊したい！また行きたい！！と思える旅館でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は退職の祝いでのご宿泊誠にありがとうございました。ご満足して頂いたご様子に、感謝と嬉しい気持ちでいっぱいでございます。ご夕食のご案内の際、誤って違うお座席にご案内致しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。御案内をよりスムーズにと日頃から心がけておりまして、誤って御案内させていただいた係りも深く反省しておりました。今後とも一同声を掛け合いお客様にご満足頂けます様精進して参ります。不手際があったにも関わらず、温かいお言葉頂き心より感謝申し上げます。まだまだ至らない点等ございますが、スタッフ一丸となりより一層のサービス向上に努めてまいります。是非ともまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
強羅温泉 強羅花扇 クチコミ一覧へ
強羅温泉 強羅花扇（神奈川県）
5.0
投稿日：2013-01-31 22:37:04
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂5
nyan317さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
今回は私の退職祝いということで、口コミがよかったこちらの旅館にお邪魔しました。お出迎えから見送りまでとても丁寧な接客をしていただき、特別な旅館にきているんだな、という高級感を味わうことができました。
部屋と旅館内は床暖房になっていて、木のぬくもりが感じられる素敵な造りでした。また、部屋の露天風呂は温度も丁度よく体の芯まで温まることができ、シャワースペースもあってとてもよかったです。
一つだけ不満を言わせていただくと、夕食まえにおみやげを見ていたところ、私たちの担当ではない方に夕食の準備ができていますよ、と違う場所に案内されました。メニューに書いてある名前が違かったのですぐ気が付いたのですが、明らかに妊婦さんが座るような席だったため、妊婦さんと間違われたことがとてもショックでした。。。
個人的にショックだったのでつい書いてしまいましたが、担当してくださった方や今回利用させていただいたエステの方など、心のこもった対応をしていただいたおかげで素敵な思い出を作ることができました。もう一泊したい！また行きたい！！と思える旅館でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は退職の祝いでのご宿泊誠にありがとうございました。
ご満足して頂いたご様子に、感謝と嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ご夕食のご案内の際、誤って違うお座席にご案内致しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。御案内をよりスムーズにと日頃から心がけておりまして、誤って御案内させていただいた係りも深く反省しておりました。今後とも一同声を掛け合いお客様にご満足頂けます様精進して参ります。
不手際があったにも関わらず、温かいお言葉頂き心より感謝申し上げます。
まだまだ至らない点等ございますが、スタッフ一丸となりより一層のサービス向上に努めてまいります。
是非ともまたのご来館心よりお待ち申し上げております。