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強羅温泉 強羅花扇 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 強羅花扇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.89
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-28 21:36:13

8月27日に宿泊しました。車で行ったのですが、仕方がない事だと思いますがすごく坂道で入りにくく感じました。あと、会計の時に、自分が最後にしっかり確認してなかったのが悪かったのですが、実際に飲んだ物の中に飲んでない飲み物??が入れ替わってました!?誤差がそんなになかったのでいいですが・・・

その他の事に関しては本当に良かったです。圧倒された門構えから、部屋までそしてアメニティなどの豊富さ、最高でした!!
お部屋についてるお風呂のクオリティも高く満足させていただきました。
やはり廊下から全て畳というのも好評価でした。
夜ごはんの出すタイミングも良く、一品一品丁寧に説明してくださいました。
仲居さんの部屋案内から、親しみやすさから、丁寧さまでも良かったです。
また、訪れた際にはお世話になりたい旅館です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
強羅温泉 強羅花扇 2013-08-30 17:50:18

過日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
お会計の際はこちらの手違いで誤った御請求をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。以後このような事の無いよう二重、三重確認し快くご出発頂けますよう努めて参ります。
これからもお客様のお声を宝に、ごゆっくりお過しいただけますように努力を重ねてまいります。まだまだ至らない点等ございますが、スタッフ一丸となりより一層のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
是非ともまたの御機会、またお目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。
強羅花扇 フロント 樋口

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【露天風呂付和室客室(10畳)】