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強羅温泉 強羅花扇のクチコミ･お客さまの声
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7月18日に、泊まりました。アイスを、持ってきてほしい時間を伝えたのに伝わってない。お餅の配達を頼んだのに、伝わっていなく帰り間際に時間をとられ、待たせられた。お部屋がきれいだったり、言葉づかいは、丁寧だが横の繋がりがなってないと、感じました。ある、仲居さんは名前で呼んでくれるのに、ある仲居さんは紙をみながら、名前をお客さんに名乗ってもらい、案内していた。顔をみただけで、名前を覚えていただき、丁寧な対応、行き届いたサービスを、していただいたなかもとさん、素敵でした。なかもとさんは、花おうぎに、絶対に必要だと、感じました。なかもとさんが、なにか寂しげに感じましたが、接客はとても、最高です。(^o^)vなかもとさんありがとうございます。
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過日は強羅花扇へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。この度は当館の度重なる不手際がございまして本当に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点を改善すべく今後の改善課題とさせていただきたいと思います。担当の係りへのお褒めのお言葉を頂戴でき安堵の気持ちでいっぱいでございます。最後になりましたが、貴重なご意見をお寄せ頂いたこと、またお忙しい中ご投稿して頂きましてありがとうございました。強羅花扇 フロント 谷
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投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
7月18日に、泊まりました。
アイスを、持ってきてほしい時間を伝えたのに伝わってない。
お餅の配達を頼んだのに、伝わっていなく帰り間際に時間をとられ、待たせられた。お部屋がきれいだったり、言葉づかいは、丁寧だが横の繋がりがなってないと、感じました。
ある、仲居さんは名前で呼んでくれるのに、ある仲居さんは紙をみながら、名前をお客さんに名乗ってもらい、案内していた。顔をみただけで、名前を覚えていただき、丁寧な対応、行き届いたサービスを、していただいたなかもとさん、素敵でした。なかもとさんは、花おうぎに、絶対に必要だと、感じました。なかもとさんが、なにか寂しげに感じましたが、接客はとても、最高です。(^o^)vなかもとさんありがとうございます。
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過日は強羅花扇へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
この度は当館の度重なる不手際がございまして本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を改善すべく今後の改善課題とさせていただきたいと思います。
担当の係りへのお褒めのお言葉を頂戴でき安堵の気持ちでいっぱいでございます。
最後になりましたが、貴重なご意見をお寄せ頂いたこと、またお忙しい中ご投稿して頂きましてありがとうございました。
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