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強羅温泉 強羅花扇 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 強羅花扇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.88
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-22 19:38:22

GoToトラベルを利用して、妊娠7ヶ月の妻と2人で伺いました。マスク着用からソーシャルディスタンスの確保、館内の換気、大浴場の人数制限など、新型コロナウイルス対策の徹底が図られていて、とても安心して過ごすことができました。

お食事やお部屋、大浴場などについては申し分ありません。お食事は味、見た目ともに素晴らしく、お部屋の掃除は行き届いていて、部屋付露天風呂からの景色も良く、大浴場の落ち着いた雰囲気も素敵でした。

また妻に対する細やかな配慮には感謝の言葉しかありません。食事の際にはクッションとひざ掛けを事前に準備しておいてくださり、食事のメニューや飲み物にも気を配っていただきました。高級旅館ならそれくらいの配慮は当たり前だと思う方もいらっしゃるかもしれませんが、決してそのようなことはないと思います。

そして、従業員の方たち皆様の接客はとても親切丁寧で、気持ちの良いものでした。とくに、私たちの担当をしていただいた方は目元がとても柔和で、マスクを着用していても笑顔で接客してくださっていたことが分かりました。

強羅花扇で過ごした時間は、私たち夫婦の思い出に残るとても素敵なものとなりました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
強羅温泉 強羅花扇 2020-10-27 13:14:09

この度は強羅花扇にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また貴重なお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
コロナウイルス対策におきましては、お客様お一人おひとりにご協力いただいております。
館内でのマスクの着用をはじめ、三密を避ける為、ご到着時のラウンジでのウェルカムドリンクの廃止、大浴場の人数制限等お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりますがご理解、ご協力いただき、心より感謝申し上げます。
担当させていただきました仲居もお客様との会話を今でも鮮明に覚えております。
お客様に頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、これからもお客様の思い出に残る時間を作れるように、スタッフ一同 励んで参りたいと思います。
季節が変わり始め、だんだんと気温も下がってまいりました。ご主人様、奥様共にお身体にお気を付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。次回はご家族三名様でのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント/高橋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【露天風呂付和室2ベッド(10畳)】