過日は箱根に数ある宿の中、強羅花扇をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また御多忙のなか、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お帰りの朝に、わたくしどもの失態があり
大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

しかしながら、「すてきな旅館」と高い評価を賜りまして
寛大なお心に感謝と、申し訳ない気持ちでございます。

次回は全てにおいて
ご満足いただけるようご準備してまいりますので
ぜひ、機会がございましたら
別の季節におかえり頂ければと存じます。

この度は、誠にありがとうございました。

フロント/齋藤