楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
強羅温泉 強羅花扇のクチコミ・お客さまの声
総合5
昨秋に続き、2回目の利用です。 前回同様、お部屋もお食事もエステも大満足でした。 これからも利用させて頂きますので、敢えて申し上げるとすれば…。。 到着時、お玄関で暫く待ちました。構造上、客の到着がわかりにくいのかもしれません。 前回はアンケート用紙に書きましたが、夕食時、運ぶ方々がバタバタし過ぎます。個室の下は格子なので、慌ただしさ、従業員同士の大声が伝わります。 たまたまエステ予約の電話をしたので、夕食予約時間の間違いが発覚しました。 チェックアウト時、右往左往の従業員の方々…溢れた人には、入り口イスのフロア辺りでお茶でも出して待たせる等の工夫が必要と思います。 私は散々あちこちに旅して参りましたが、こちらの宿には今後も期待しております。 前回、お部屋のアンケートには、宿からは無回答でした。この欄にも無回答が目立ち、やはり客の意見には、何かしらの回答が必要と思われます。 又お邪魔致します。お世話になりまして有難うございました。愛情を持った苦言とご理解賜ります様、失礼お許し下さいませ。【ご利用の宿泊プラン】【ポイント10倍】『花扇スタイル』—花扇が贈るスタンダードプラン露天風呂付和室2ベッド(36平米) +12平米テラス
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
K様10月に引き続きまして、先日もご宿泊を賜り誠に有り難うございます。御食事処で、またチェックアウト時にお客様に慌しい面をお見せいたしましたこと大変心苦しく申し訳ございせんでした。今後は改善するよう、皆で気をつけさせていただきます。今回のメッセージを温かい励ましと受け止めてぜひ次回のお帰りの際はこのようなことにならないようスタッフ一同努めさせていただきます。ご教示いただきまして感謝しております。またのご来館を心よりお待ちしております。強羅花扇
強羅温泉 強羅花扇 クチコミ一覧へ
スイスホテル南海大阪(大阪府)
3.0
投稿日:2012-05-16 23:12:01
ウェスティンホテル東京(東京都)
投稿日:2010-12-13 10:21:55
ホテルニューオータニ大阪(大阪府)
4.0
投稿日:2010-10-15 13:25:49
ザ・リッツ・カールトン大阪(大阪府)
5.0
投稿日:2010-08-14 07:36:56
富士屋ホテル(神奈川県)
投稿日:2010-07-21 10:57:10
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合5
YAKKO-♪さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
昨秋に続き、2回目の利用です。
前回同様、お部屋もお食事もエステも大満足でした。
これからも利用させて頂きますので、敢えて申し上げるとすれば…。。
到着時、お玄関で暫く待ちました。構造上、客の到着がわかりにくいのかもしれません。
前回はアンケート用紙に書きましたが、夕食時、運ぶ方々がバタバタし過ぎます。個室の下は格子なので、慌ただしさ、従業員同士の大声が伝わります。
たまたまエステ予約の電話をしたので、夕食予約時間の間違いが発覚しました。
チェックアウト時、右往左往の従業員の方々…溢れた人には、入り口イスのフロア辺りでお茶でも出して待たせる等の工夫が必要と思います。
私は散々あちこちに旅して参りましたが、こちらの宿には今後も期待しております。
前回、お部屋のアンケートには、宿からは無回答でした。この欄にも無回答が目立ち、やはり客の意見には、何かしらの回答が必要と思われます。
又お邪魔致します。お世話になりまして有難うございました。愛情を持った苦言とご理解賜ります様、失礼お許し下さいませ。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】『花扇スタイル』—花扇が贈るスタンダードプラン
露天風呂付和室2ベッド(36平米) +12平米テラス
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
K様
10月に引き続きまして、先日もご宿泊を賜り誠に有り難うございます。
御食事処で、またチェックアウト時にお客様に慌しい面をお見せいたしましたこと大変心苦しく申し訳ございせんでした。
今後は改善するよう、皆で気をつけさせていただきます。今回のメッセージを温かい励ましと受け止めてぜひ次回のお帰りの際はこのようなことにならないようスタッフ一同努めさせていただきます。ご教示いただきまして感謝しております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
強羅花扇