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強羅温泉 強羅花扇 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 強羅花扇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:308件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.88
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ

投稿者さん 2010-05-24 14:36:32

母の誕生日にプレゼントとして母娘旅行で泊まらせいただきました。チェックインの時間が少し遅れてしまっていたので、お電話をさせていただいたところ、お気遣い頂いて、わざわざ迎えにきてくださいました。

お食事もお部屋ももよかったです。誕生日と伝えてあったので、スパークリングワインをプレゼントしてくださいました。ありがとうございました。
残念だったことは、ロビーのお土産コーナーに埃がたまっていたことと、食事が個室なのはよかったのですが、仲居さんの話声が丸聞こえなのが、少し気になりました。
やはり週末などは値段も少し高いので、平日に行ける方は平日がいいと思います。再度行くことは考えてはいません。

【ご利用の宿泊プラン】

露天風呂付和室2ベッド36平米(2~3名様定員)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
強羅温泉 強羅花扇 2010-06-02 13:46:10

先日は当館へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度はお誕生日おめでとうございます。大切なご記念を私共も一緒にお祝いできまして大変光栄でございます。是非大切なお方のご記念の際には次回も当館をご利用くださいませ。
またお土産コーナーの埃の件、またお食事処の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お掃除は旅館でサービスをする上での基本でございます。初心に帰り再度清掃の徹底をさせていただきます。
またお食事処の件につきまして、同じようなご意見が何件かございましたので是非今後の課題とさせていただきます。
私共はお客様一人ひとりにご満足のいただけるよう日々サービスの向上に力を入れて参りますので今後とも強羅花扇を宜しくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【露天風呂付和室2ベッド36平米(2~3名様定員)】