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強羅温泉 強羅花扇 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 強羅花扇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.88
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ

投稿者さん 2010-08-01 21:46:13

7月24日(土)に宿泊しました。少し早く着いてしまったのですが、ロビーでウエルカムドリンクをいただきながら、ゆっくりさせて頂きました。
館内、お部屋ともどもゆったりとした空気が流れており、滞在中は仕事に追われた日々を忘れることができました。
大浴場だけでなく、お部屋のお風呂も温泉で、すごく良かったです。
お料理も口にあっていて、おいしかったです。持ってきてくださる速度も丁度良かったです。
全体的な接客もとても良かったです。
帰りは強羅駅までの送迎サービスがあり、靴ずれをして足が痛かった私には非常にありがたかったです。

少しだけ気になった点としては
・予約時に、アレルギーのある食材等を聞いてくださるのは良かったのですが、早めにお部屋にはいって、お昼寝をしてうとうとしている時に、アレルギーの確認の電話がかかってきて起こされてしまったので、できることならチェックイン時に確認していただきたかったです。
・お食事をするところの冷房が効きすぎていて、寒かったです(ひざかけを置いてはありましたが)
 お風呂上がりでビールを飲む気マンマンで来たのに、飲む気がなくなりかけたくらいで・・・。
・お部屋の、露天風呂につながる扉のところにはブラインド等遮るものがなく、そこから朝日がさんさんと入ってくるので、朝寝坊しようと思っても日光が気になる。

とはいえ、これらはマイナスにはならない程、全体的に良かったです。
滞在中はとても癒されました。できることなら、二泊くらいしたいですね。一泊だけで帰ってしまうのはもったいなかったです。
また是非伺いたいお宿です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
強羅温泉 強羅花扇 2010-08-08 13:58:45

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。お食事のアレルギーに関しまして、再確認をお休み中にしてしまい申し訳ございませんでした。通常チェックインの際に行うのですが、お部屋にてお電話でお伺いしてしまい大変失礼いたしました。今後このようなことがないよう、徹底して参ります。
お食事処の空調でございますが、冷房が効きすぎていたようでご迷惑をお掛けいたしました。室温の調整を徹底して参ります。
お部屋のブラインドでございますが、窓の部分にはご用意がございますが、扉の部分は今の所設置がございません。朝の睡眠を妨げてしまい申し訳ございませんでした。今後日光の入り具合を再考し、検討して参ります。
今後ともよりよい旅館を目指し、スタッフ一同努力して参ります。この度のご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『花扇スタイル』—花扇が贈るスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室2ベッド(36平米) +12平米テラス】