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強羅温泉 強羅花扇のクチコミ・お客さまの声
総合4
12月31日から3泊しました。評価が低い点について目的は箱根駅伝だったので立地は「普通」の評価としましたが、来年以降対策を考えていただけるということでした。風呂については客室に付いてる露天風呂が「足が伸ばせる広さ」では無かったことです。非日常を求めているので家庭と同じ広さでは評価が低くなります。また外側半分が壁になっているのもイマイチでした。部屋の床暖房は畳と洗面所は暖かくなりましたがそれ以外のフローリングは暖かくなりません。畳部分はソファが置いてあるので、床暖房にしてもあまり意味がなくフローリングを暖めて欲しいので部屋の評価は少し落としました。食事は大変満足です。量と質が自分にはとても合っていました、お酒が飲めないのでどんどん料理を持ってきてもらえるようお願いしたのですが、いいタイミングで持ってきてもらえました。サービスは連日餅つきがあり、つきたてのお餅ちが振舞われていたのはよかったのですが、お酒が飲めないので冷蔵庫のサービス分について初日にビールからソフトドリンクに変えていただいたのに次の日以降はまたビールが入ってました。勝手に入れ替えましたが・・・・あと駐車場ですが、ちょっと狭いです。宿の送迎バスが車の出入りするのに邪魔な場所に止めてあったのは大きなマイナスです。またチェックイン時ロビーで大変待たされました。初めて来たお客には第一印象が非常に大事だと思います。ちょっとがっかりでした。たまたまだと思いますが・・・変なこだわりがあるので評価はあまりよくないですが他の人にお勧めできる宿だと思います。
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この度は、当館を3連泊と御滞在いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重な御意見頂戴いたしまして重ねて御礼もうしあげます。駐車場・ラウンジにての配慮、客室の露天風呂、駅伝観戦、ドリンクの手配など、至らぬ点が多々あり、お客様に大変ご迷惑おかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。 折角楽しみにしていただいた年越しの御旅行の期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。これからスタッフミーティングを重ね、日々努力、一歩々確実に、多くのお客様に御満足しいただけるよう努力してまいります。御忙しい中、貴重な御意見、御感想いただきまして、御礼申し上げます。 我々もまだまだ始まって2年足らずではございまして、至らぬ点も多々あると思いますが、もしまた機会がございましたら、強羅花扇をどうぞよろしくお願い申し上げます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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箱根小涌園 天悠(神奈川県)
3.0
投稿日:2022-01-04 18:28:16
新宿ワシントンホテル 本館(東京都)
投稿日:2022-01-01 15:53:44
十津川温泉 ホテル昴(奈良県)
4.0
投稿日:2019-09-29 18:23:18
関空泉佐野ファーストホテル(大阪府)
投稿日:2019-09-29 18:09:20
投稿日:2019-01-14 18:08:54
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総合4
やまち1959さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
12月31日から3泊しました。
評価が低い点について
目的は箱根駅伝だったので立地は「普通」の評価としましたが、
来年以降対策を考えていただけるということでした。
風呂については客室に付いてる露天風呂が
「足が伸ばせる広さ」では無かったことです。
非日常を求めているので家庭と同じ広さでは評価が低くなります。
また外側半分が壁になっているのもイマイチでした。
部屋の床暖房は畳と洗面所は暖かくなりましたが
それ以外のフローリングは暖かくなりません。
畳部分はソファが置いてあるので、
床暖房にしてもあまり意味がなく
フローリングを暖めて欲しいので
部屋の評価は少し落としました。
食事は大変満足です。
量と質が自分にはとても合っていました、
お酒が飲めないのでどんどん料理を持ってきてもらえるよう
お願いしたのですが、いいタイミングで持ってきてもらえました。
サービスは連日餅つきがあり、
つきたてのお餅ちが振舞われていたのはよかったのですが、
お酒が飲めないので冷蔵庫のサービス分について
初日にビールからソフトドリンクに変えていただいたのに
次の日以降はまたビールが入ってました。
勝手に入れ替えましたが・・・・
あと駐車場ですが、ちょっと狭いです。
宿の送迎バスが車の出入りするのに
邪魔な場所に止めてあったのは大きなマイナスです。
またチェックイン時ロビーで大変待たされました。
初めて来たお客には第一印象が非常に大事だと思います。
ちょっとがっかりでした。
たまたまだと思いますが・・・
変なこだわりがあるので評価はあまりよくないですが
他の人にお勧めできる宿だと思います。
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この度は、当館を3連泊と御滞在いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重な御意見頂戴いたしまして重ねて御礼もうしあげます。
駐車場・ラウンジにての配慮、客室の露天風呂、駅伝観戦、ドリンクの手配など、至らぬ点が多々あり、お客様に大変ご迷惑おかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。 折角楽しみにしていただいた年越しの御旅行の期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
これからスタッフミーティングを重ね、日々努力、一歩々確実に、多くのお客様に御満足しいただけるよう努力してまいります。
御忙しい中、貴重な御意見、御感想いただきまして、御礼申し上げます。
我々もまだまだ始まって2年足らずではございまして、至らぬ点も多々あると思いますが、もしまた機会がございましたら、強羅花扇をどうぞよろしくお願い申し上げます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。