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強羅温泉 強羅花扇 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 強羅花扇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.90
  • 部屋4.90
  • 設備・アメニティ4.90
  • 風呂5.00
  • 食事4.90

食事5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-18 14:39:35

神代欅を主体とした内装は雰囲気が良く落ち着きました。お部屋は部屋付き露天風呂を含め快適で、無料の飲料などアメニティも満足でした。食事・お酒も言うこと無しです。強いて言えば、ルームサービスに食べ物が無かったこと(食事というより酒のつまみが欲しかったです)、せっかく42型の液晶テレビがあるのにデジタル放送に対応していなかったこと、大浴場の露天の湯温の設定が低かったことです。ただしさすが温泉宿で大浴場の不備に関してはチェックアウト時に謝罪があり、宿泊料もサービスしていただいたのでむしろお得な感じでした(ほとんど部屋風呂にしか入らなかったので)。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
強羅温泉 強羅花扇 2011-01-19 13:14:33

この度は、強羅花扇をご利用いただき誠にありがとうございました。
その節は、ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。折角、楽しみにされていた御旅行でしたのに大浴場の不備があったせいでお客様の御満足に至らなかったこと。テレビに関しましては、当館はまだ共同アンテナからの電波で受信しており、デジタル対応が遅れております。重ねて深くお詫び申し上げます。
ルームサービス件も今後スタッフミーティングを兼ね検討してまいります。
大浴場に関しまして今二度とこのような事のないよう努めて参ります。
貴重な御意見、御感想ありがとうございました。
また機会がございましたら、強羅花扇どうぞよろしくお願いいたします。
 

ご利用の宿泊プラン
『花扇スタイル』—花扇が贈るスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室2ベッド(36平米) +12平米テラス】