満足しています。
座布団が厚めだとなお良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

今回は母との二人旅で利用しました。部屋の露天風呂からの眺めが良く、とにかくゆっくりできて癒されました。ただ食事で髪の毛が入っていたのが残念でしたが、食事はとてもおいしく、その他のサービスや心遣いは大変満足で母も大変喜んでました。

【ご利用の宿泊プラン】
タイムセール【強羅花扇レディースプラン ☆エステ最大20％OFFと特典 】
露天風呂付和室２ベッド(36平米) +12平米テラス

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

9月21日に宿泊しました。今回は、息子の1歳の誕生日＆温泉デビューと、主人の箱根デビューを記念して子供連れにもやさしいと評判のこちらのお宿に決めました。まずはエントランスに入ったところからの感動！飛騨高山の木のぬくもりあふれる和モダンな家具で統一された館内は本当に素敵でした。そしてメインのお部屋も感動！露天風呂付の客室には珍しいシャワー室があり、小さい子が一緒でも入りやすかったです。食事も夕食・朝食ともにボリューム満点で、特に飛騨牛と松茸の土瓶蒸しは最高でした。また、子ども用にご飯を用意してくださった心遣いが嬉しかったです。ただ、朝食は少し多すぎました・・・残してごめんなさい。久々に箱根でくつろげる宿を見つけた感があり、私も主人も大満足です！もしご検討いただけるのなら、子供用のアメニティ（おむつや離乳食レトルトなど）を少しでも用意いただけると、もっと小さいお子様連れでも荷物が軽く、快適にすごせるのではないかなと思いました。でも、猛暑でダウン寸前だった身体が、温泉とおいしいお食事と皆さんの笑顔で癒されました。また遊びに行きたいです＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

この度はお世話になりました。

お天気は残念ながら雨でしたが、その分（？）充分に何度も温泉を楽しめ、たいへん満足しました。

部屋付きの露天風呂は、その深さ、大きさともにちょうど良く、勢いよく熱い源泉を「さし湯」することができ、最高に快適でした。お湯の注がれる音と浴槽の切れ込みから湯がオーバーフローする様が、何とも言えず風流で満足でした。

濡れ縁には、風情のある庇（ひさし）や隣との目隠しも付いているので、激しい雨でも苦にならず、むしろ向かいの山々の眺望や、流れ行く雲の風景も、ゆっくりと楽しめました。

大浴場には浴槽は三つあり（内湯１、露天２）、またさらに姉妹館の早雲閣のお風呂（内湯１、露天１）にも入らせていただけ、まさに風呂三昧の至福の時を過ごさせていただきました。

館内は、とても静かで木と畳の香りにあふれており、宿の周りは緑の樹木と小鳥のさえずりで囲まれ、リフレッシュできました。

スタッフの皆さんも親切で、笑顔のすてきな方々でした。女性の方々の着物姿、作務衣姿、とても似合って美しかったです。

最後に大雨の中、重いスーツケースを宿の車まで運びかつ見送って下さり、強羅駅まで送っていただきました。おかげさまで、良い旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

和と機能性が両立した建物が隅々まで磨かれ全館禁煙かつバリアフリーなのが年配客には有難いです．心のこもったサービスも嬉しい．食事は本格的な懐石料理で鱧子のような珍しい食材を使うだけでなく胡瓜と鰻の酢の物など，ありふれた素材を使いながらも料理人の精妙な包丁捌きが光る逸品に仕上がっている．朝食も丁寧な仕事がされ，いずれも美味しいがとりわけ梅干が素晴らしい．女将みずから漬けたものと聞いたが大粒の完熟梅が程よい塩で漬け込まれ，中には果汁がたっぷりと残り丸でフルーツを食べているように感じる．帰り際には，女将から思いがけないお気遣いを頂戴しました．本当に有難うございました．この場を借りて深くお礼申し上げます．担当の若くかわいい仲居さんにも宜しくお伝えください．

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

大変満足しています！宿全体が口コミにあった通り木の香りでいっぱいの気持ちのいいお宿でした。どこもかしこも清潔にされているなあと感じました。
お部屋の広さも二人で利用するには十分で、心配りがなされていて気持ちよくすごせました！お部屋の露天風呂も適温でゆっくりと長くつかれました！温度調節のために加水なさっているとのことですが、強すぎる温泉に当たって体調を崩す体質なので、お部屋の露天風呂は肌あたりも優しく私にはちょうどよかったです＾＾逆に大浴場のほうは温度も少し高めで、足を入れると最初は少しチリチリする感じでこれぞ温泉！といった感触でした。少しだけつかりましたが、背中からぽかぽかと芯から温まりました。体調にあわせて自分で調節が出来て助かりました。
お食事も凝りすぎていることもなく、最後の最後のデザートまでおいしくいただけました！とても満足！デザートのケーキまでおいしいところはあまりないと思います＾＾朝食はすこーし多めだったかな？でも品数も多くて色々味わえました！
従業員のかたも元気がよくて気持ちがよかったです！ただ、食事の配膳係の方が、他のスタッフのかたと違ってちょっと冷たい感じでぎごちないかなあ、と少し残念に思いました。
気になる点を上げるとするならば、大浴場の床を軽く掃いたりできるものが置いてあるとよかったかな、と思います。清潔に保たれていましたが、やはり女性は髪の毛を落としてしまうので度々清掃なさっても落ちていますよね。その場所を使う時もそうですが自分でキレイにして出られるとうれしいかな、と思いました＾＾
残念だった点は山の上の方なのでしょうがないかもしれませんが、テレビの画質が荒くてすごかったです＾＾；旅行先であまりテレビは見ませんがせっかくの新しく大きなテレビなのに本当にもったいないなあ、とそこだけが残念でした。
全体を通して大変満足しています！今度は母親を連れて来たいなあ、と思いました！旅行の機会があれば是非利用させていただきたいと思います！ありがとうございました＾＾

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恋人

宿泊年月

2010年08月

恋人の誕生日当日に宿泊しました。バースデーケーキの相談にも親身になっていただき嬉しかったです。彼女も大変な喜び様で、花扇スタッフ一同様には感謝してます。
これからは毎年、花扇さんのお世話になろうって決めました。
素敵な時間を過ごせてた事に感謝します。ありがとうございました。また宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【一周年記念第１弾】限定3室　総合評価5つ星☆絶景露天風呂付客室で楽しむカップルプラン！
露天風呂付和室２ベッド３6平米(２～３名様定員)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

ほぼ満足のいく旅行でしたが、ひとつ不満だったのは、夕食の時に頼んだワインでした。
ホテルの女性がワインの栓をあけることが出来なくて、夫に頼んだり、テイスティングもしないまま、グラスになみなみと注いでしまったり、グラスが赤ワイン用でなかったり、ワインの知識がなかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

　部屋やお風呂は大変よく、特に部屋に附いた風呂は露天になっているのですが、ぬるくなることはなく、よかったです。また、交通手段の問題で立ち往生していたとき、快く迎えに来てくださって大変助かりました。
　料理もおいしかったのですが、若干繁盛しすぎていたせいか、仲居さんがてんてこ舞いで、料理が来るのが遅い、飲み物を注文しても忘れる、配膳にきて忘れ物に気付き戻り、そのままそのこと自体を忘れてしまい帰ってこない…まぁ、ばたばたしてたのがよく分かりましたので、笑って済ませました。
　ひとつ。部屋の洗面台の下の引き出し。上段は転落防止用のストッパーがついていたのですが、下段のストッパーが壊れており、こちらの油断もあって引き出しを転落させてしまい、妻が足を怪我してしまいました。絆創膏をお願いしたら直ぐに対応して下さいまし、大事には至りませんでしたが、いずれにせよ修理して頂きたいものです。
　後、空調が暖房しか選べず、少々暑かったです…。
　なんにせよ、料理・設備等は十分に満足できました。上記のことも既に「ハプニング」と笑っていられる程度です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

３月２９日に宿泊しました。当日は、積雪１５cmになろうかという大雪。やっとの思いで到着しました。初めて利用しましたが大変満足でした。
客室露天風呂はじめ設備が非常に清潔でサービスが行き届いているなと思いました。
露天風呂からの眺望も素晴らしく気持ちよく癒されました。食事は、飛騨牛を取り入れた
懐石料理で美味しく戴きました。従業員の方の接客も丁寧でさりげない気配りが感じられました。朝食をいただいた際に音響スピーカーからの音楽の音がややうるさく感じました。せっかくの静かな環境なのであえて音楽は、必要ないと思いました。また是非利用させていただきたいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

客室から眺める景色がとてもきれいでした。
落ち着いた雰囲気で他のお客さんとも顔をあわすこともあまりなかったので貸し切りのようでした。


【ご利用の宿泊プラン】

露天風呂付和室２ベッド(36平米) +12平米テラス

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

3月7日に夫とともに宿泊しました。全ての面で大満足でした。
雪が降るかもというような天気予報でしたので、電車で行きました。
電車の場合、早雲山の駅からエレベーターで降りるのですが、これがビックリもので、エレベーターが斜めに動くのです。この初体験は結構新鮮でした。
部屋、露天風呂、食事の美味しさ、サービスのよさは、クチコミに他の方々が書いてあるとおり、すばらしいものでした（話半分と思っていました）
働いている方はどの方もとても感じがよく、これだけでもここにしてよかったと思わせるものでした。
雪が降りましたので、入口から門くらいまでは雪かきがしてあるだろうと思っていましたら、駐車場、はてはお客さんの車の雪落しも朝早くからやっていました。
接客以外の方もとても丁寧な仕事をしているんだなあと感心いたしました。

今度は、他の家族も連れてうかがいたいと存じます。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

まず、ここの旅館にはスリッパがありません。
廊下からエレベーターの中まで畳が敷き詰められていて、つまり全部部屋の中だからスリッパは要らないんですね。
広めの部屋にはダブルベッドが二つ入っていてテレビも大きく寛げます。
部屋付きの露天への出口前に座って使える洗面台（三面鏡）があり、出てすぐにシャワー付き水栓と間取りも便利です。
露天風呂も充分な広さで常時お湯が張ってあり何時でも入れます。
夕食は別室（個室）です。飛騨牛を焼くので部屋食より匂いを気にせずに済みます。
しかし、豪華な設備に負けない行き届いた従業員の皆さまの心遣いに一番癒されました。

久しぶりの夫婦旅行で妻も喜んでくれました。
ぜひまた行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

昨秋に続き、2回目の利用です。

前回同様、お部屋もお食事もエステも大満足でした。

これからも利用させて頂きますので、敢えて申し上げるとすれば…。。

到着時、お玄関で暫く待ちました。構造上、客の到着がわかりにくいのかもしれません。

前回はアンケート用紙に書きましたが、夕食時、運ぶ方々がバタバタし過ぎます。個室の下は格子なので、慌ただしさ、従業員同士の大声が伝わります。

たまたまエステ予約の電話をしたので、夕食予約時間の間違いが発覚しました。
チェックアウト時、右往左往の従業員の方々…溢れた人には、入り口イスのフロア辺りでお茶でも出して待たせる等の工夫が必要と思います。

私は散々あちこちに旅して参りましたが、こちらの宿には今後も期待しております。

前回、お部屋のアンケートには、宿からは無回答でした。この欄にも無回答が目立ち、やはり客の意見には、何かしらの回答が必要と思われます。

又お邪魔致します。お世話になりまして有難うございました。愛情を持った苦言とご理解賜ります様、失礼お許し下さいませ。







【ご利用の宿泊プラン】
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露天風呂付和室２ベッド(36平米) +12平米テラス

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

１月２２日に宿泊しました。ＨＰの施設情報とクチコミ評価の高さを見て選びました。
外観は普通の旅館でしたが、一歩中に入るとそこは別天地。飛騨の木の香りが館内に漂い、部屋や廊下だけでなくエレベーターの中まで敷きつめられた畳の温もりを裸足で感じられて、疲れた体を癒すには最高の異空間でした。部屋もモダンで、隣室や廊下の騒音も全く響かずゆったりと穏やかな時間を楽しめて、とてもリラックすることができました。
部屋にあるお風呂は箱根連山を独り占めにできる開放感あふれるもので、大浴場のお湯の質も最高です。
食事は、追加のメニューをリクエストしたのですが、希望通り叶えてくださって、味も期待通りのもので、大変感謝しております。飛騨牛の美味しさに思わず顔がほころびました。器も素敵で、舌でも目でも楽しめる会席料理だと思います。
従業員の方の「おもてなしの心」を感じられる宿ですので、またぜひ機会を見つけて伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

まずウェルカムドリンクのサービスが今まで泊まった旅館・ホテルの中で最高でした！
飲み物がコーヒー・紅茶・抹茶の中から選べて、私は抹茶を頂いたのですがすごくおいしかったです。夫がいただいたコーヒーも豆から挽いたコーヒーで、おいしそうでしたし。あわせておいしいリンゴもいただいてちょっと感激。一気に期待値が上がりました☆お部屋のほうは事前にこちらのクチコミや他のサイトで、お部屋が狭かったというご意見を見かけましたが、思ったよりは狭さは感じませんでした。畳にまで床暖房がついていてとても温かく、加湿機能付きの空気清浄機もあり、お部屋全体のデザインも和モダンな感じでおしゃれ。とても気に入りました。お部屋の露天風呂がとてもよかったので、大浴場もありましたが私はお部屋の露天風呂ばかり利用してしまいました。
お料理もお魚からお肉まで凝ったものを種類たくさん出していただき、味付けも私好みで。おなかいっぱい、とても満たされました。家に帰るのが本当に残念でした(^_^;)またぜひ利用させていただきたいと思います。

といいつつもしいて言えば・・・(お部屋にあったアンケート用紙に書いてこれなかったので、こちらに・・・）
・チェックインは14時ではなく15時でよいと思うので、その分チェックアウトの時間が11時→12時になるとよいなと思います。
・お部屋には普通のドリップコーヒーパックのみでしたが、エスプレッソコーヒーマシンがあればさらに大満足間違いなし。
・エステをお願いさせていただきました。施術やサービスなどとてもよかったのですが、無音でした。ちょっと静かすぎて自分の鼻息やらおなかの音やらが気になって緊張してしまい、十分にくつろげませんでした。水の音などの癒し系のサウンドをかけていただけたらよいなぁと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

事前にアレルギーがあることを伝えておいたらきちんと食事の際に対応したメニューに変更してくれたのがとてもありがたかったです。部屋も清潔感があって、眺めもとてもよかったです。部屋の露天風呂もよかったけど、大浴場の露天風呂も開放感がありゆっくりとくつろげることができました。全てにおいて満足のいく宿でした。何回でも訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

年末に泊まりました。
館内はキレイで、親切でフレンドリーな接客。料理も量が多くおいしくて、露天風呂もよかった！
また行きたいと思える、素敵な旅館でした！

【ご利用の宿泊プラン】

露天風呂付和室２ベッド３6平米(２～３名様定員)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

私たちは年末まで仕事で疲れたまってきたから部屋にいると疲れをとってくれて本当にありがたいです。または食事も個人室でゆっくりできてよかった！もちろんまた行きたいのでよろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

お料理、とても美味しかったのですが、量が多すぎました。食べきれず、もったいない感がありました。

【ご利用の宿泊プラン】
【オープン記念】強羅花扇　箱根お披露目プラン！
神代欅と飛騨職人が創り出す露天風呂付特別室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月