今までで一番心に残る素敵なお宿でした。母娘３人でお世話になったのですが、高齢な上に病気を持った母に、客室係の方を始めスタッフの皆さんの暖かい接客で、ひとときの幸せな時間を過ごす事ができました。食事は懐石料理で、目でも楽しみながら美味しく頂きました。また母を連れて伺いたいと思っております。有難うございました。

宿泊年月

2009年05月

5月1日に宿泊　部屋（露天風呂・テラス付）料理　接客大満足でした
あじさいの頃にまた行きたい宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
【オープン記念】強羅花扇　箱根お披露目プラン！
露天風呂付和室２ベッド(36平米) +12平米テラス

宿泊年月

2009年05月

館内の通路を歩いているだけでも癒やされるすてきな旅館でした。
心のこもったお食事、スタッフの方々のサービス、また明日からがんばろうと元気をいただけました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

１年ぶりでしたが、変わらず美味しい食事と紅葉を眺めながらの部屋付き温泉露天風呂、そして過不足ない自然体の応接が私たちにはとても心地よく、久しぶりの遠出を少し贅沢にゆっくりと過ごすことができました。今後もまた利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

先日はお世話になりました。。
年に数回、それなりの値段の定宿に行ってますが、花扇さんは評価も良く気になっていたお宿でした。
定宿以外も高評価の宿にも伺ってみましたが、どうしても再訪したいお宿には巡りあえず花扇さんも半信半疑でしたが、評価以上に素晴らしいお宿でした。
お部屋もコンパクトながら備品.アメニティは充実しており、食事は食器の使い方や見た目も綺麗で勿論、美味しかったです。
そして、給仕さんを始め全てのスタッフさんが近すぎず遠すぎず程よい距離感で心地良い接客でした。
久しぶりにまた来たいと思えたお宿なので、定宿にしたいと思います。
今回はありがとうございました。
またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

まず、送迎の方の対応から素敵で、宿についてからの接客もとても丁寧でした。
ご飯も一品一品が美しいだけでなく、とってもおいしかったです。お食事処も個室になっており、特別な時間を過ごすことができました。また行きたいと思える素敵な宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

妊婦にとても優しい宿でした。
食事内容にをとても気を遣っていただき、安心していただくことができました。また、食事時にクッション・ブランケットをご準備いただきました。特に嬉しかったのは部屋にあるコーヒーをディカフェ でご準備いただけたことです。部屋にある冷蔵庫の中のドリンクは全て無料で、お水・ビール・オレンジジュースなどがあり、とても良かったです。

部屋にある露天風呂も景色がとても良くて、最高でした。大浴場は感染対策のため、同時に6名までしか入れないようになっており、ほぼ貸切状態で堪能できました。ただ、大浴場の露天風呂が電気が暗くて、少し怖かったです。

またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

温泉が大好きで年間に２０回以上は泊まり行っています。今まで宿泊した中のトップ３に入ります。特にお料理が一つ一つきちんとしていてこだわりを感じとても美味しかったです。部屋にアロマがあれば言う事なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

価格相応の部屋でしたね。
満足をいたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

7月1日に母と妹の3人でおじゃましました。とても落ち着いたお宿で特にお食事が最高でした。お味はもちろん一品づつ気配りのある盛り付けに、それに合った器使いがまたすてきでした。外食だといつも残す母が美味しいと言って残さずいただきました。うれしかったです。お部屋は足の悪い母の為にベッドの部屋をお願いしましたが、3人なので一人は布団になりましたが布団を敷くとお部屋がちょっと狭い感じで、3人ＯＫの部屋ならもう少し広めだと良かったです。そこだけちょっと残念でした。箱根に行くならまた泊まりたいと思うお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

結婚20周年の記念旅行として花扇さんに泊まらせていただきました。早雲山駅からすぐの屋外エレベーターを降りるとお出迎えの方がきてくれました。到着後チェックインの手続き中、美味しいお菓子とお抹茶をいただき、お部屋へ。お部屋の印象は広さは普通ですが、とても清掃が行き届いており、落ち着いた雰囲気。そして絶景の客室露天風呂に感動しました。身体がふやけてしまうのでは？と思うほど入りました。お食事の懐石もひとつひとつお料理が出てくるので、ゆっくり味わいながらいただきました。どれも本当に美味しく、素材の美味しさ、和食の奥深い味わいを堪能しました。懐石はお腹が満足するのかしら？なんて思ってましたがそんな事はありませんね。大満足でした。大人の贅沢を満喫させていただき良い記念旅行になりました。またぜひ寄らせていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

夫婦で１年の労いで奮発して利用させていただきました。
お天気にも恵まれ、お部屋の露天風呂からの朝焼けは素晴らしかったです。
調度品・お部屋の清潔感・サービスもスタッフ皆さんの心遣いが素晴らしく、お食事も朝夕とも大変満足致しました。
良い思い出ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

妻と宿泊いたしました。
食事とサービスは今まで宿泊した宿でトップクラスでした。
お部屋は若干の古さを感じる事もありましたが、これは人によるかなと思います。
お風呂は客室露天風呂が清潔で広く、お湯の熱さもちょうどよく快適でした。
また、宿泊したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

3連休に主人と2人でお邪魔しました。箱根は人でごったがえしていましたが、宿は静かで
ゆったりとしていて、心ゆくまで
くつろぐことができました。
お部屋は和室しか予約が取れなかったのですが
特に不便もなく
部屋付きの露天風呂もとても気持ちが良かったです。
大きなお風呂も綺麗で
洗面台等もゆったりとした
作りなので身支度をするのにも
とても心地が良かったです。
お料理や接客も丁寧で、最後まで楽しむことができました。
友人にもお勧めしたいとおもいます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

8月28日　夫婦で利用させていただきました。前泊が、宮ノ下の有名クラシックホテルに泊まりましたが、ホテルと旅館の違いはありましたが、どちらも接客は素晴らしいものがありました。
あいにくの天候でしたが、電話をして最寄り駅まで迎えに来ていただきました。
部屋付きの露天も温泉で良かったですが、各室露天付きのせいもあって、大浴場はすいておりのんびりとは入れました。
食事も、先付以外は、ペースを見て一品ずつ出てきてとてもおいしかったです。特に「とうもろこしの摺り流し」は大変おいしかったです。が、その前の焼き物の中にトウモロコシがあったので、少し味が被ったのが残念です。
また是非お邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

静かな立地でお部屋もきれいでゆっくり過ごせました。お部屋の露天風呂は、湯加減もちょうどよくのんびりできました。好きな時間に何度も入り森林浴ができてとても幸せなひとときでした。
食事は、仕切られた食事処でいただき、繊細な料理の連続に見た目の美しさもさることながら、美味しくいただきました。担当の仲居さんも、気さくな方で食事の際も良くしていただきました。
帰りには、黒たまごの販売所に寄りました。旅館で地図をいただいたのですが、私有地に入ってしまったり、たどり着くまでにかなり時間がかかってしまいました。それでも、念願の黒たまごを手に入れることができて、満足な旅でした。
大涌谷の噴火の名残がまだあちらこちらに感じられ、途中ガスのにおいもしましたが、緑の多い山道のドライブは快適でした。
またぜひおじゃましたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

とても良い宿だと思いますが、料金が高すぎてなかなか行く事は出来そうにありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

婚前旅行で利用させていただきました。
館内の木の香りとても癒されます。
また、部屋数も多くないので静かな環境でゆったりくつろげます。
お部屋の露天風呂も大浴場も満足でした。
アメニティーも最低限揃っていたので助かりました。
お料理も美味しかったです。
彼が身長があり、担当仲居さんが夕飯でご飯のおかわりを気にかけていただいて助かりました（笑）

少しお値段は張りますが、質重視でゆっくり過ごしたい方には向いています。私達もそれを求めていての花扇さんセレクトだったので間違いなしで本当に良かったです^ ^

最後に担当仲居のオザワさん、ありがとうございました^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

彼のお誕生日祝いという事で６日に宿泊させて頂きました。
口コミ評判などが良かったのでこちらに宿泊させて頂くことにしました。実際に泊まってみて評判通りである事を実感し、１泊２日ではありましたがとてもゆっくりとしたひと時を過ごす事ができました。彼もとても喜んでいました。
中でもウェルカムドリンクやお茶菓子の提供はとてもうれしいものでした。また、お部屋の露天風呂に心ゆくまでつかる事もできましたし、バスタオルの補充はありがたいサービスでした。夕ご飯・朝食共においしかったのですが、私たちがお昼ご飯を食べすぎたためなかなかお腹が空かず夕ご飯を満喫し切れなかったことが悔やまれます。。
また必ず訪れたい宿の一つとなりました。次こそお食事を満喫したいと思います。

ただ一点、どうしても気になった点がありました。
大浴場に蛾や蜘蛛、ハエなどたくさんの虫がいた事です。周りにはたくさんの山々がありますし多少は仕方の無い事かと思いますが、ここまで蜘蛛の巣が張っていたりするのは初めてで結果、、あまりくつろげずすぐにお部屋に戻ることとなりました。。ある程度良いお値段のする宿ですし、もう少しどうにかならないものかと感じてしまいました。

総合的には担当してくださった方をはじめに、みなさんの気配りは素晴らしいものでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

火山活動が心配された箱根ですが、とても快適な二日間を過ごすことができました。お部屋もゆっくりくつろげますし、客室露天風呂も最高です。食事もおいしく、また遊びに行きたいと思わせる内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月