9月10日に両親が金婚式と誕生日のお祝いを兼ねて宿泊しました。スタッフの皆様とても親切で、お部屋、お料理、全てに絶賛でした。只、食事の量が多くて全部頂けなかった事を調理場の方々に申し訳なかったと嘆いておりました。お部屋係の方には朝食の再、母のわがままを聞いて下さったそうで、朝の忙しいところ申し訳ありませんでした。有り難う御座いました。先日、曾孫も生まれましたので、次回は４世代で伺えたらと思っております。

宿泊年月

2009年08月

7月31日に利用しました　2回目です　全てにおいて大満足です。
今度は雪の降るころに行ってみたいです

宿泊年月

2009年07月

お料理、サービス、お部屋、お部屋の露天風呂、どれも満点でした。旅館に入ったとたんに木のとても良い香りにつつまれて、その香りは、お部屋に行ってもどこに行っても変わらずとてもリラックス出来ました。お部屋の露天風呂のお湯は源泉かけながし、大浴場は衛生上の問題から温泉の沸かし直しと言うことで、大浴場よりもお部屋の露天風呂の方が湯質が良いそうで、そういった設定にしているお宿は少ないと思います。24時間、好きな時に何度でも自由に気兼ねなく温泉楽しみたかったので、お部屋のお湯が良いのはとても嬉しかったです。自分が臨月妊婦で人前で裸になることがためらわれたので、お陰で大浴場に入らずに済んじゃいました。欲張って一泊で四度も入ったのに、泉質が良いせいで湯あたりすることもなく、何をしても改善されることのなかった妊婦特有の浮腫みや皮膚疾患がすっかりおさまってしまいました。大浴場のマッサージ機だけはクローズ前の人気のない時間に行って使わせてもらいました。ちなみに、大浴場もとても清潔で、アメニティが備え付けられた使いやすそうな個別ドレッサーがあって、その他、マッサージ機に冷たい水や麦茶が備えられてました。お食事は、夜も朝も美味しく、何より旅館側の気の配りよう、気の使いようが伝わってきて、とても満足のいくものでした。旅館の立地について、帰りに町に行ってみて気付いたのですが、町中でごみごみしたり、人通りや車の往来があったりせずに、自然に包まれ、お部屋からの(露天風呂からの)景色が良く、静かな良いものだったのだと気づきました。
こちらの旅館を、主人も私もものすごく気に入ってしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】
【オープン記念】強羅花扇　箱根お披露目プラン！
露天風呂付和室２ベッド３6平米(２名様定員)

宿泊年月

2009年08月

リニューアル間もないだけあって、部屋はきれいで広く、くつろげました。
部屋についてる露天風呂もすばらしかったです。
霧がかかって景色はあまり見えませんでしたが、晴れてればきっと森の緑が綺麗だろうと思います。
館内は畳廊下で、スリッパ無しは新鮮でした。
食事は別部屋でしたが、個室に仕切られているため、部屋出しと変わらない感覚でした。
係りの人のサービスもよく、好感が持てました。
最後の見送りで、車が見えなくなるまでお辞儀している姿が、バックミラー越しに見えました。
また、利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

思いがけず予約できて、またお伺いすることができました。3週間ぶりでしたが、以前と同様気持ちよくゆったりと温泉を満喫いたしました。椅子派の私としてはやはり、テラスでのんびりと緑の木々を眺めながら、グラスを傾けたり読書したりとゆったりした時間を過ごせたらいいのになと思わずにはいられませんでした。広いテラスなのにもったいないと思いました。大浴場にはちょっと休めるベンチが置いてあればなおよかったと思いました。

宿泊年月

2009年07月

部屋の露天風呂も最高だし、食事も美味しくて、本当に楽しいひと時を過ごすことができました。有難うございました。年に４回色々な温泉旅館及びホテルに行っているのですが、ここ３～４年間の中では値段のことも含め、サービス、風呂、食事等私にとって最高点です。又、利用したいと思います。

宿泊年月

2009年07月

大変満足した気分を味わうことができました。翌日が雨で露天風呂には入れませんでしたが、箱根では、ちょっと変わった泉質の湯を十分堪能することができました。夕食時、メニューと出されたお料理が少し違っており、「あれ？」と思いましたが、スタッフの対応がすばやくて感心してしまいました。細かなことは宿へのお手紙に書きましたので省略させていただきます。すばらしいもてなしに拍手をおくりたいです。ありがとうございました。次回にも同じ気分が味わえますように・・・


　

宿泊年月

2009年06月

とても心地よいおもてなしを承けました。二人共に、深い満足感を味わいました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【オープン記念】強羅花扇　箱根お披露目プラン！
露天風呂付和室２ベッド３6平米(２名様定員)

宿泊年月

2009年06月

6月12日に宿泊させて頂きました。お部屋・食事・お風呂、すべてにおいて大満足でした。落ち着いた雰囲気の旅館で館内は清掃が行き届いていて、とても清潔で気持ちよく過すことができました。旅館からロープウェイの駅まで専用のエレベーターがありとても便利でした。スタッフの皆さんもとても親切で、よく教育されていると感じました。また次回も是非宿泊したい旅館です。

宿泊年月

2009年06月

接客、サービス、風呂、食事、どれをとっても最高の宿でした。
特に、接客は素晴らしく感激しました。

年に何回も（季節ごとに）訪れたい宿です。
自信を持って、知り合いにお勧めできる宿です。
是非、今後もこの高いレベルのサービスを維持してください。

お披露目プランで宿泊しましたが、このプランが終わった後、宿泊費がどれ程上がるのか少し気になります。出来る限りリーズナブルな宿泊費にして下さい。

宿泊年月

2009年05月

今までで一番心に残る素敵なお宿でした。母娘３人でお世話になったのですが、高齢な上に病気を持った母に、客室係の方を始めスタッフの皆さんの暖かい接客で、ひとときの幸せな時間を過ごす事ができました。食事は懐石料理で、目でも楽しみながら美味しく頂きました。また母を連れて伺いたいと思っております。有難うございました。

宿泊年月

2009年05月

前日に特別室が空いていたので、快く変更していただきました。仕事の関係で今まで数多くの温泉に泊まってきましたが、木の香りにつつまれていてサービス、料理ともに最高で、癒されました。妻が妊娠中で、子供もいましたが、従業員のみんさんの心遣いに感動いたしました。子供のご飯は無しということで予約しましたが、子供のごはんを先に出して頂いたり、なかなかこのようなきめ細かな配慮いただける旅館は、数少ないのではないのでしょうか？今後どんどん人気が出て、予約しにくくなるとは思いますが、ぜひもう一度泊まらせていただきたいと思います。ひとつ言わせていただくと喫煙所を外でいいので、灰皿ひとつ置いていただくとありがたかったです。



【ご利用の宿泊プラン】
【オープン記念】強羅花扇　箱根お披露目プラン！
露天風呂付和室２ベッド(36平米) +12平米テラス

宿泊年月

2009年05月

5月1日に宿泊　部屋（露天風呂・テラス付）料理　接客大満足でした
あじさいの頃にまた行きたい宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
【オープン記念】強羅花扇　箱根お披露目プラン！
露天風呂付和室２ベッド(36平米) +12平米テラス

宿泊年月

2009年05月

強羅の温泉を攻略中ですが、スタッフが皆若くて元気が良く挨拶もしっかりしているのに感激しました。もともと、飛騨高山が本店で強羅には２か所で営業しているとのことなので、全ての施設を攻略してみたいと思います。できれば、バーがあるともう少し楽しめるかな・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

１年ぶりでしたが、変わらず美味しい食事と紅葉を眺めながらの部屋付き温泉露天風呂、そして過不足ない自然体の応接が私たちにはとても心地よく、久しぶりの遠出を少し贅沢にゆっくりと過ごすことができました。今後もまた利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

入籍記念で宿泊しました。一生に一度の思い出にと思い、色んな所を探して迷いに迷った結果ここに決めましが大正解でした！当日は、なんと雨。しかも強風で、旅館に行く前に観光をしていた私達は着いた頃にはずぶ濡れになってしまいました。でも、すぐ旅館の方々が傘でお出迎えをしてくれて、濡れた靴や洋服に気を使ってくれてタオル等用意してくれました。
館内も素足出歩ける開放感もとても楽でした。
部屋もベッドがあるし狭いかなーなんて思っていましたが、全くそんな事なく大人２人で十分ゆったりでしました。隣や上の階の音が全く聞こえなく、食事も個室なので本当に静かにのんびり過ごせました。
写真で見るより、館内もとても綺麗でお部屋も床暖房もあり、想像以上に素敵な宿でした。
料理もボリュームがあり、お願いしていたケーキも可愛かったです。本当に一度の記念日、ここにして良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

家族3名でお世話になりました。　亡き父の誕生日で、食事処に写真を持ち込んでいたら係の方が、食前酒を父用に出して下さいました。翌、朝食時は　ご仏前用にお茶とご飯をお願いした訳でもなく、用意していただき心あたたまる思い出となりました。
ありがとうございます！　
お料理も素晴らしく、生ものが実は苦手でしたが全部おいしくいただけました。
タオル類がふんだんに用意があるので、お風呂は何回も十分に楽しめました。
生憎の雨の箱根ではありましたが、花扇のサービスで満足です。
是非　また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

母との旅行で宿泊しました．

強羅駅まで送迎してくださり，箱根湯本から多少遠くても全く気にならず，むしろ大自然の中で気持ち良かったです．
当日は雨が降ったりやんだりでしたが，仲居さんの「毎日この景色を見る側からすると，雨の雲の景色は，それはそれで幻想的です」のお言葉で，違ったふうに楽しむことができました．

お部屋はとても清潔で，お風呂から見える山々の眺めはとてもすがすがしかったです．
部屋付きのお風呂はとても清潔で気持ち良かったです．基本は源泉かけ流し，好みで加水できるのもよかったです．

お料理は，どれも新鮮で素材の味がよくわかり，本当に美味しかったです．
どのお品も心がこもっていて，メインから小さな漬物に至るまで，一つとして抜けることなく板前さん方の嬉しいこだわりと統一感を感じました．
牛肉が苦手な母のために，メインをアワビに変更してくださるなど，お心遣いいただき，本当に感謝でした．ありがとうございました．

仲居さんは，丁寧な心配りをさりげなくしてくださり，とてもうれしかったです．

ちょっとびっくりしたのは，食事から戻ったらタオルが新しいものに交換されていたことです．（ベッドのお部屋なので，途中でお掃除が入ったりはしないと思っていたので・・・）


あと，お部屋のトイレのスリッパは，（消毒はしているのかもしれませんが）畳敷きのスリッパなので，衛生上あまり履きたくなくて…　安物でよいので，使い捨てのスリッパも置いておいていただくとありがたかったです．

今度は，両親に連泊のプレゼントができたらな，と思える，本当に素敵なお宿でした．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

食事はとても満足でした。特にお刺身はおしかった。
温泉は上の宿が朝９：００までなのに、上もいいですよと言われ行くと、時間で入れませんと言われがっかり。下は１０：００までなのになんだかちぐはぐの印象でした。
また、もう少し従業員教育をしっかりしてほしいと思いました。（写真を撮ってもらいましたが、背景がほとんど入っておらず、どこで撮ったの？という写真！など）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

お部屋・お風呂・お食事・サービスともに最高レベルの心休まるお宿でした。ただちょっと残念だったのが、チェックインしてから出掛けようと思い、チェックインの記入をしましたが、その後の説明がなく、しばらくロビーで待っていたのは、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月