お部屋・お風呂・お食事・サービスともに最高レベルの心休まるお宿でした。ただちょっと残念だったのが、チェックインしてから出掛けようと思い、チェックインの記入をしましたが、その後の説明がなく、しばらくロビーで待っていたのは、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

急に思い立ち、花扇さんを予約したのですが、本当に行って良かったと思わせてくれました。最初から、最後まで満足出来るお宿はあまりないのですが、今回は心から楽しい時間を過ごせたと思っています。次回は季節を変えて泊ってみたいと思います。飛騨の花扇さんの系列と伺い、年に1～2回は高山に行っているので、早速秋旅行に伺いたいと予約を入れました。こちらも楽しみです。泊ったお部屋の露天風呂の、木枠の天井部分が一部剥がれてきている事をアンケートに記載しなくてはと思ったのですが、忘れてしまいました。この部分は直して頂ければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

お風呂にサウナがあればいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

ここ？と思われるエントランスでしたが、疑問を抱いたのはその時だけ。
サービスの押し売りはないし、痒い所に手が届くと言う感じで、
心地良い癒しの旅行になりました。
欲を言えばありますが、十分に、客のニーズを考え、最低限の接触で、
プライバシーも守られており、お勧めです。
大浴場は、大きいと言う程ではありませんが、各部屋に、温泉の露天がありますので、
ほぼ、貸しきり状態ですので、広く感じられます。
また、機会がありましたら、泊まりたい宿№１かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

初めて利用しました。
クチコミで評判のとおり、いい宿でした。
客室の露天は温度を自分で調整できます。
私は熱い風呂が苦手なので、ぬるめにしてゆっくり入れたのが、なにより最高でした。
クチコミでは皆さんいろいろ、不満なところを書かれていますが、お値段的には十分だと思います。
「いい宿なのに、ここが残念」ということを書きたくなってしまうのだと思います。

私もあえて、書かせていただくなら。

１．ウエルカムドリンクはゆっくりいただきたいです。
部屋でいただくことも出来るか、一旦、部屋に入ってから、改めてロビーでいただけるとうれしいです。
ロビーはゆったりしてはいますが、早く着いてもロビーで待たされるのは、あまりうれしくないですので。

２．お抹茶はあの器で出すのは難しいと思います。
立てた泡が器に付着し、決して見栄えのよいものではありませんでした。
もう少し、きちんと立てられる深い器を使うか、抹茶自体をウエルカムドリンクからはずすか、されたほうがいいと思います。

３．ＤＶＤプレーヤーが借りられるとは知りませんでした。
夕食後、フロントに聞いてみたところ、貸し出しているとのこと。
残念ながら、すでにすべて出てしまっていて、借りることが出来ませんでした。
「貸し出し」のサービス自体がない、というのと、「先着順」というのは、印象が違います。
借られるなら早く申し込んでおけばよかったのだとは思いますが、悔しい思いをしました。
別の方のコメントにもありましたが、テレビもいまだにアナログです。

４．早雲山駅からの道順がわかりにくい。
これも、ほかの方が書かれていますが、早雲山の駅を出て、どの方向へ歩くのか、案内がないし、エレベーターの入り口も見えにくいです。早雲山駅に１枚案内板があるといいのですが。

欲を言えばキリがないですが、また、泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年04月

両親を連れて３度目の利用でしたが、今回は都会とは別世界の雪景色もあいまって最高の雰囲気でした。雪景色の彼方に見えた日の出もよかったです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

館内の床が畳になっているのが新鮮でとても心地良くよかったです。また、畳と同様にこだわっていると聞いた壁の「木」の香りがふんわり感じられ落ち着きました。
お部屋もちょうどよい広さで、すてきな和モダンの雰囲気がよかったです。
お食事は全ておいしく頂きました。一品一品丁寧で、量もちょうどよく大満足でした。
希望を言うと、お部屋のアメニティに男性用があるとよかったかなと思います。
あと、食事する部屋がちょっと暑く(個室になっている為、戸を閉めていたから？)お風呂あがりに行ったのに汗をかいてしまって残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏休みプラン平日限定！通常価格よりお得☆特典付 】
露天風呂付和室２ベッド(36平米) +12平米テラス

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

8月17日に、夫婦で宿泊しました。
まず、食事のおいしさにびっくりしました。
女性が満足するように　色々なお料理がちょっとずつ出てきて
味も大変美味しかったです。

結構、色々な所に泊っていますが　その中でも　一番です。

ただ、大浴場のアメニティーをもう少し充実させてもいいと思います。
それと大浴場を　時間で男女入れ替え制にするとか・・・考えてもよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

7月24日（土）に宿泊しました。少し早く着いてしまったのですが、ロビーでウエルカムドリンクをいただきながら、ゆっくりさせて頂きました。
館内、お部屋ともどもゆったりとした空気が流れており、滞在中は仕事に追われた日々を忘れることができました。
大浴場だけでなく、お部屋のお風呂も温泉で、すごく良かったです。
お料理も口にあっていて、おいしかったです。持ってきてくださる速度も丁度良かったです。
全体的な接客もとても良かったです。
帰りは強羅駅までの送迎サービスがあり、靴ずれをして足が痛かった私には非常にありがたかったです。

少しだけ気になった点としては
・予約時に、アレルギーのある食材等を聞いてくださるのは良かったのですが、早めにお部屋にはいって、お昼寝をしてうとうとしている時に、アレルギーの確認の電話がかかってきて起こされてしまったので、できることならチェックイン時に確認していただきたかったです。
・お食事をするところの冷房が効きすぎていて、寒かったです（ひざかけを置いてはありましたが）
　お風呂上がりでビールを飲む気マンマンで来たのに、飲む気がなくなりかけたくらいで・・・。
・お部屋の、露天風呂につながる扉のところにはブラインド等遮るものがなく、そこから朝日がさんさんと入ってくるので、朝寝坊しようと思っても日光が気になる。

とはいえ、これらはマイナスにはならない程、全体的に良かったです。
滞在中はとても癒されました。できることなら、二泊くらいしたいですね。一泊だけで帰ってしまうのはもったいなかったです。
また是非伺いたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

4月30日に宿泊しました。
館内はとてもきれいで広々としているせいか、他の宿泊客の方とあまり遭遇することなくお風呂はほぼ貸し切り状態で楽しめました。
お部屋もとてもきれいで景色がよかったです。
ごはんはお食事処の個室でいただき、大変おいしかったです。
あと、お部屋・お風呂ともに特にアメニティ類がとても充実していると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

自分へのご褒美と家族への感謝の意を込めてこちらに宿泊しました。
価格が高い事からかなり期待しましたが思いっきり満足しました。
訪問した日は、丁度少し季節外れの雪が前日の晩に降った日で
路面が滑りやすかったのですが、駐車場から玄関までの少しの道のりを
一緒に案内などしてくれたので、まずそこから感動しました。
ロビーも大きく開かれてロビーで木のぬくもりがあり、ゆったりとして
チエックインできました。
お部屋は思っていたよりも広くて機能的で、窓からの眺めも最高でした。
食事も個室での提供になり至れり尽くせりの中での食事でした。
最高級の刺身、肉、他、、、最高級日本食レストランでの食事と間違うほどでした。
２歳児の赤ちゃんにもしっかり気を使ってくれた仲居さんには、感謝です。
個室風呂も最高ですが、大浴場も最高に良かったです。絶対に次のご褒美もこちらに予約しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

今回初めて宿泊させていただきましたが、部屋最高級で広く内風呂も最高でしたし、研修中の中居さんも笑顔で親切に対応していただき非常に好感がもてました。
また、料理も一品々丁寧に造られており満足できました。
カーナビに登録されていなかったので多少迷いましたが、バリアフリーの館内も綺麗でス晴らしく是非また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

小さい子供を連れていき不安でしたが、出迎えから丁寧に対応して頂きました。部屋、風呂、サ－ビス、設備面は大変良かったです。
あえて苦言を呈すると食事の一品一品でる間が長く感じた。
総合的にみると大変良いお宿だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

思っていたより大きな宿で、畳敷きの館内は気持ちがよく、お部屋も落ち着いた雰囲気でした。食事は小さな子供連れだったためか？完全個室で、他の宿泊客に気を遣うことがなくよかったです。食事の内容は、値段相応で普通だと思いますが、飛騨牛はおいしかっです。当日雪が降ったので、雪を見ながらの露天風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

先日宿泊させていただきました。
サービス・施設・食事ともに素晴らしく、大満足の滞在となりました。
スタッフの皆さんが気さくで親切だったことが印象的な宿でした♪

総合的に判断して、かなりCPも高いと思います。

スタッフの皆さん、今回はお世話になりました。
また足を運ばせていただきますね♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

１２月２３、２４日と宿泊させて頂きました。クチコミに書かれてあった通りの良い御宿でした。最初は、箱根なのに何で飛騨高山・・・なぁんて思ったりもしたのですが、建物全体に木の温もりが溢れていて、強羅の自然にすごく溶け込んでいて・・・すごくマッチしていました。それと、こういった隠れ家的な御宿だからでしょうか、仲居さんの距離が付かず離れずの絶妙な距離で、食事もゆっくり美味しく楽しく頂くことが出来ました。名前を伺えば良かったのですが、私達の世話をしてくださった仲居さんは、これまでに接して来た仲居さんの中で間違いなく「クイーン・オブ・ナカイさん」でした。当然のことながら、素晴らしいシチュエーション、立て付け、食事、接客だったので、また来たい、親を連れて来たい、紹介したい宿です！！っが、満点評価にしなかったのは・・・私達は自家用車で登山鉄道の早雲山駅方面から伺ったのですが、右に下りながらのカーブの出口付近右側に立地されており、最初御宿の前を通り過ぎてしまいました。私が見過ごしただけかもしれませんが、カーブ入り口あたりにでも「強羅花扇・坂下って右側」といったような案内があると助かります（下り坂なので、そこそこのスピードが出ているのも通り過ぎる原因かもしれませんので、下り坂手前の案内がベストかな？）。これが立地を４点にした理由です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

2歳になる子供と妻の誕生日の記念に宿泊しました。

私自身が偏食なもので食事に関して色々と注文を付けさせていただきましたが、見事に応えて下さり、どれも大変美味でした。

また妻子共に食事には大いに満足しようです。

さらにケーキも頼んだのですが、これもとても美味しく、食事の量自体も満足できるものだったのですが、ペロリと平らげてしまいました。

和洋問わず美味しいお料理が楽しめるかと思います。

お風呂に関しては泉質が良いようで、毎年この時期は乾燥肌に悩まされているのですが、宿泊中はツルツルで保湿要らずでした。

大浴場と露天風呂は小さな子供連れなので、半ば諦めていたのですが、空いていたので、子供と一緒に存分に堪能できました。

担当の仲居さんもとても感じが良くて、子供は来る度に嬉しそうな顔をしていましたのでとても和みました。

今回の宿泊では本当に良い思いをさせていただきとても感謝しております。

ただ、喫煙なさる方には全館禁煙ですので吸う場所がありませんし煙草も手に入りませんのでその辺りを肝に銘じておく必要があるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

部屋が少し狭いかなと思いますが、ガラス張りの向こうにテラスがあり、開放感が気持ちよかったです。露天風呂は非常に気に入りました。

宿泊年月

2009年10月

オープン記念ということだったので設備は新しくて使いやすく、とてもよい印象を持ちました。食事も美味しかったですし、サービス面でも何の問題もありませんでした。箱根には何度か宿泊していますが、ここならまた泊まりたいと思います。

宿泊年月

2009年10月

部屋の露天風呂も最高だし、食事も美味しくて、本当に楽しいひと時を過ごすことができました。有難うございました。年に４回色々な温泉旅館及びホテルに行っているのですが、ここ３～４年間の中では値段のことも含め、サービス、風呂、食事等私にとって最高点です。又、利用したいと思います。

宿泊年月

2009年07月