この度は強羅花扇にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また貴重なお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
コロナウイルス対策におきましては、お客様お一人おひとりにご協力いただいております。
館内でのマスクの着用をはじめ、三密を避ける為、ご到着時のラウンジでのウェルカムドリンクの廃止、大浴場の人数制限等お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりますがご理解、ご協力いただき、心より感謝申し上げます。
担当させていただきました仲居もお客様との会話を今でも鮮明に覚えております。
お客様に頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、これからもお客様の思い出に残る時間を作れるように、スタッフ一同　励んで参りたいと思います。
季節が変わり始め、だんだんと気温も下がってまいりました。ご主人様、奥様共にお身体にお気を付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。次回はご家族三名様でのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント/高橋

この度は強羅花扇にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
又、口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は満足いただけたご様子が伺え、担当の係共々大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
フロント/髙橋

この度は、強羅花扇に足をお運びくださいまして誠にありがとうございました。
又、ご宿泊時のアンケート、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は食事、お風呂、サービス等ご満足いただけたご様子でスタッフ一同心より嬉しく存じます。
担当させて頂きました仲居も、お客様のご宿泊時の会話を今でも鮮明に覚えています。
食事では写真を何枚も撮っていただき、食事中の楽しそうな会話に仲居も一緒に楽しく仕事ができました。
お客様が再度ご来館いただけた際には、より良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
紅葉の季節、是非ともお客様にお会いできることを心待ちにしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は箱根に数ある宿の中、強羅花扇をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は旅館の醍醐味である接客サービスにご満足して頂けましたご様子で従業員一同の嬉しく拝読させていただきました。これからもお客様を心から笑顔にできるようなサービスをご提供出来ますように努力を重ねてまいります。次回もよりご満足頂ける様に日々努めて参りますので今後とも強羅花扇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は、箱根に数ある旅館の中から、強羅花扇をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は料理やサービス、設えに至るまで、数々のお褒めのお言葉をいただき、身に余る思いでございます。
奥様の誕生日という大切な日にご家族とお過ごしいただけた時間は、さらに楽しく、充実したお時間になったことと存じます。
そこに、私どもが少しでもお手伝いできましたら、これほどの喜びはございません。
是非またの機会お会いできるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

過日は箱根に数ある宿の中、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「パーフェクト」とのお言葉を頂き担当させて頂きました係ともども大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからも、何度お越しいただいても
「いい旅館」と感じていただけるように更なるサービス向上を目指して参ります。
是非またお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

先日は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

このようなお言葉を頂戴し、担当させて頂いた仲居をはじめ、フロントスタッフ、調理スタッフ、清掃スタッフ、お客様にかかわった全てのスタッフがうれしい気持ちいっぱいでございます。我々は「お客様を感動させること」を目指しておりますが、お客様のお言葉で、なんだか逆に感動をさせられてしまいました。本当にありがとうございます。

これからもお客様の思い出に残る時間を作れるように、スタッフ一同　励んで参りたいと思います。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

過日は箱根に数ある宿の中、ご夫婦の10年ぶりの大切なご旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は接客、料理、温泉とご満足して頂きましたお言葉を従業員一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様からのお声を宝に心から笑顔にできるようなサービスを提供出来ますように努力を重ねてまいります。
是非ともまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は温泉、接客サービスにご満足頂けたご様子で担当させていただいた係共々大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、温泉旅行の醍醐味である料理に関してご期待に添う事ができず申し訳ございませんでした。
私共にはまだまだ学び、改善すべき点がたくさんあると感じております。これからも各部署でこの様なお客様の声を共有し、旅館全体としてレベルアップすべく精進してまいります。
是非またの機会、お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

先日は、箱根に数ある旅館の中よりお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、接客、お部屋、温泉、お料理とお喜びいただけましたご様子、担当させて頂きました接客係をはじめ従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも、お客様より「安心してリラックスの出来る旅館」とのお言葉を頂けますよう、日々精進してまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は箱根に数ある宿の中、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は旅館の醍醐味である接客サービスにご満足して頂けましたご様子で従業員一同の嬉しく拝読させていただきました。これからもお客様を心から笑顔にできるようなサービスをご提供出来ますように努力を重ねてまいります。次回もよりご満足頂ける様に日々努めて参りますので今後とも強羅花扇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
早速担当させていただいた係に共有させていただきまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様にいただきましたお言葉を励みにこれからも心からご満足いただける旅館を目指してスタッフ一同努力してまいります。
是非またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

過日は三度目の御来館誠にありがとうございました。
当館へおかえり頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、お忙しい中、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で担当させて頂きました係共々大変嬉しく拝読いたしました。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、これからも皆様のご期待、ご満足に応えられるよう日々精進して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
誠にありがとうございました。

この度は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。担当させていただいた係共々大変嬉しく拝読いたしました。
お客様にまた絶対に泊まりに行きたいとおっしゃっていただけましたこと、励みにさせていただきます。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に心からご満足いただける旅館を目指してスタッフ一同努力してまいります。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

フロント　星田

過日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
全てにおいてご満足いただけたご様子で担当させていただいた係共々大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
誠にありがとうございました。

フロント　星田

過日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
担当させていただきました係りの者も大変喜んで拝見させて頂きました。
ご到着時の対応に関しましては、ご満足に及ばす申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をスタッフで共有し、今後の課題とさせて頂きます。
また是非、機会ございましたらご来館頂ければ幸いでございます。
誠にありがとうございました。

フロント　星田

この度は強羅花扇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
全てにおいてご満足いただけたご様子で担当させていただいた係共々大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に心からご満足いただける旅館を目指して努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
誠にありがとうございました。

フロント　星田

過日は箱根に数ある宿の中、再度当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しいなか、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
担当させて頂きました係りの者も大変喜んで拝見させて頂きました。
お食事については、お料理をご提供させていただく時間が遅かったこと。大変申し訳ございませんでした。
お客様一人ひとりのご様子をみて、おもてなしできるよう、課題とさせて頂きます。
作務衣の件については、男性女性お色等の区別がなく、サイズなどで種類が違う作務衣をご用意させていただいております。
また是非、機会ございましたらご来館頂ければ幸いでございます。
誠にありがとうございました。

フロント　齋藤