i am coming from hong kong. For the in-room onsen, it is the wonderful experience for us. everytime I can use it when We want. also, the cusine is brillant, the A5grading beef, using the special cooking method which er can taste the 100% of the beef. This is really impressive for us. thank you

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

結婚記念でプチ旅行しようということで、皆さまの評判を参考にさせていただき、こちらのお宿に伺わせていただきました。
総畳敷きの落ち着いた館内や和風モダンなラウンジでお茶をいただきながらのチェックイン、清潔で静かなお部屋など、やはり評判通りの素敵なお宿でした。
完全個室でいただくお料理はどれも美味しくて、気づけば２時間を間延びすることなくゆっくり楽しめました。
雰囲気や意匠のすばらしいお宿ですが、居心地良さを感じさせてくれる従業員の皆さまの接遇が、何より印象に残った素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

年越しで父親と二人で宿泊しました。
強羅花扇さんは二回目になります。部屋も大変居心地がよく、また部屋の露天風呂も大変満足しました。元旦の朝には餅つきもあり楽しめました。
料理は大変美味しかったです。トータル的に大変満足しました。ありがとうございます。

なお、強羅花扇さんとは直接関係はありませんが、飛騨高山の花扇さん、花扇別邸いいやまさんにも何回が伺っておりますが、今回、強羅花扇さんで大女将さんにお会いできお話しができたのもとても嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

皆様が、良い感想をお書きに成っておられるので、あえて気になった事を書かせて貰うと。１０月中 下旬と言う事もあり、微妙な気温状況で館内の温度はやや高目に設定されているのは、理解出来ましたが、室内の温度を下げる事がエアコンの設定が暖房のみで窓の開閉しか思い浮かばず 、夜中は、防犯と湿度が懸念される為にそれも叶わず、少し寝苦しかったです。
でも、それでも日常を離れての一時をまた過ごしたく成る空間で、また訪れたく成る宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

９月２４日に圏央道の延長で、箱根へ車で便利になったため、初めて宿泊させていただきました。
あいにくの天気でしたが、それ以上に最高の旅になりました。ありがとうございました。
すべての面でハイレベルだと思います。今後も、箱根方面に来る際は、利用させていただきたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

とにかく静かです。内装に気がふんだんに使われていて、床も畳敷きのため素足で歩くのも心地よいものです。もちろん靴下も用意されていましたが、お風呂上がりには素足ですね。
靴下の履き心地も良好でした浴衣と作務衣が用意されていました。作務衣の場合下着を着ていたほうが落ちつけそうです。冷蔵庫の中にはビール・シュース・ペリエ・水が人数分用意されていて、費用に入っています。ポットや茶器も十分でした。部屋の露天風呂も源泉かけ流しは珍しく山を越えて吹く風にすっかり癒されました。食事はお出しがしっかりしていること、お刺身の鮮度が良く食べ応えがあのました。お肉は少量ながら十分に存在感を残していました。朝食も十分でした。食事時間がかかりすぎたように感じました。しかし、総合的は良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

7月18日に、泊まりました。
アイスを、持ってきてほしい時間を伝えたのに伝わってない。
お餅の配達を頼んだのに、伝わっていなく帰り間際に時間をとられ、待たせられた。お部屋がきれいだったり、言葉づかいは、丁寧だが横の繋がりがなってないと、感じました。
ある、仲居さんは名前で呼んでくれるのに、ある仲居さんは紙をみながら、名前をお客さんに名乗ってもらい、案内していた。顔をみただけで、名前を覚えていただき、丁寧な対応、行き届いたサービスを、していただいたなかもとさん、素敵でした。なかもとさんは、花おうぎに、絶対に必要だと、感じました。なかもとさんが、なにか寂しげに感じましたが、接客はとても、最高です。(^o^)vなかもとさんありがとうございます。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

　７月４日に宿泊しました。天気は雨であまり良くなかったのですが、それを打ち消してくれるほど素晴らしい対応をしていただきとても良い思い出ができました。サービス面・食事等々全てにおいて最高です。
　近いうちに必ず行こうかと思ってます。その時はまた宜しくお願いいたします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

銀婚式祝いで娘たちからプレゼントして貰いました
接客や宿の雰囲気、温泉（早雲閣のお風呂も入れます）どれをとっても良かったです、とてもゆっくり静かに過ごさせて頂きました。
食事も一つ一つ手の込んだ料理で大変おいしく頂きました。
記念に頂いた写真、大切にします、ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

4月9日に宿泊しました。公共交通機関が込み合い、宿に着くまでにちょっと疲れましたが、食事や設備、職員の皆様のサービス等も大変満足できるレベルで、ゆっくり休むことができました。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

今まで泊まった宿の中で一番良かったです！！
まず送迎があること、館内は木のいい香りと畳なのが良かった！平日なので落ち着いていました。着いたらラウンジでお茶を飲めて良かったです！妊婦なのでハーブティーを頂きました。
部屋は床暖房もあり、DVDも無料だしお茶も美味しかったです。かけ流しなので水の音に癒されました！
お風呂にブラインドもあり、プライベートも確保されるし、部屋の中にもブラインドがあるので朝眩しくないです。ベッドも適度な硬さで寝やすかったです！アメニティーもタオル交換も行き届いてます！
大浴場にバスタオルなどがあるので持って行かなくていいし、ロッカーにかぎが付いていました！水もあります！ただ内湯は少し簡素なつくりです。食事はどれもほんとに美味しい！個室だけど値段的に部屋食ならもっといい。お茶を頂けるなら先に聞いて欲しかったです。
早雲閣のお風呂にもいきましたが花扇のほうが落ち着いています。
帰りも彫刻の森まで送ってもらえて助かりました。
また行きます！

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恋人

宿泊年月

2014年03月

食事では、お部屋担当の方が会場前で待っていてくれたり、食事の半ばで、すべて新しい膳や箸にと、細かいところに行き届いたサービスが受けられました。それらが、過剰でなくわざとらしくもなく、くつろぐことができました。

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家族

宿泊年月

2013年12月

孫育の疲れをとるため、下の娘の運転で強羅温泉に行きました。箱根・強羅は何度も行きましたが・・最高の宿です。ホテルや旅館のアメニティのシャンプー・リンスを使用すると大体が　髪がきしむのですが・・それがないと娘が気に入っていました。
ウエルカムドリンクも種類があるのは、初めてでした。とにかく素敵な思いをさせていただきました。　　また、泊りに行きたいと思っております。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

彼の誕生日に利用しました。
今まで旅行した中で一番の旅館でした。

露天風呂付なので好きな時間に他人の方を気にせず景色も堪能しながらのんびりすることができました。
彼の誕生日ということもあり、誕生日ケーキを追加で頼んだら、ケーキだけかと思ったらシャンパン・写真撮影のサービスもありました。

1泊しましたが、初日の疲れをすべて癒してくれました。
また是非利用したいと思います。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2013年12月

すべてが上質で、日常を忘れて心からくつろげました。
また、行きます。
アンケート書きましたが、粗品はもらえませんでした(笑)

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家族

宿泊年月

2013年08月

全てが最高の旅館でした。また、泊まりたいですね。

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家族

宿泊年月

2013年08月

８月２７日に宿泊しました。車で行ったのですが、仕方がない事だと思いますがすごく坂道で入りにくく感じました。あと、会計の時に、自分が最後にしっかり確認してなかったのが悪かったのですが、実際に飲んだ物の中に飲んでない飲み物？？が入れ替わってました！？誤差がそんなになかったのでいいですが・・・

その他の事に関しては本当に良かったです。圧倒された門構えから、部屋までそしてアメニティなどの豊富さ、最高でした！！
お部屋についてるお風呂のクオリティも高く満足させていただきました。
やはり廊下から全て畳というのも好評価でした。
夜ごはんの出すタイミングも良く、一品一品丁寧に説明してくださいました。
仲居さんの部屋案内から、親しみやすさから、丁寧さまでも良かったです。
また、訪れた際にはお世話になりたい旅館です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

お世話になりました．すみずみまで行き届いたもてなし有難うございました．

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

19.20日に宿泊し、娘2人と親子3人でゆっくり過ごせました。
娘達と同年代であろう若いスタッフの方々の、きちんとした接客や笑顔は忘れられません。
出過ぎず、足りずがなく、とても居心地が良かった。

お料理も大満足です！
朝夕ともに、とても美味しく頂きました。
旅の楽しみには、食もあるんだなぁと再認識させられました。

お部屋の露天風呂だけで満足してしまい、大浴場に行かなかった事が悔やまれます。
シャワーは温度調節がうまくいかず、水量も弱かったので難儀しました。

畳のお部屋が座りにくく、座椅子が合わなかったのが残念。
目の前に箱根の山と空が広がり、最高の景色でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

夫婦で、一昨年に続いて二度目の一泊利用になります。場所が箱根登山鉄道鋼索線（ケーブルカー）の早雲山駅からすぐのところという便利な場所でありながら、とても静かで落ち着いた宿で気に入っています。特にお料理が美味しくて、飛騨牛の陶板焼きが美味しくて！

前回は部屋着は浴衣と茶羽織だけでしたが、今回は浴衣以外に作務衣が提供されまして、やはりなれない浴衣より着やすく歩きやすいし前もはだけないのでとても楽に気持ちよく過ごせました。これはとてもいいですね、是非継続をお願いします。

部屋の中にある宿の案内を見ると、ルームサービスとしてアルコールやソフトドリンクの類はありますが、小腹が空いた時の少量の食べ物やツマミ類も記載がなく、夜、小腹がすくと、館内では何らかの食べ物の調達が出来そうもありません。一階にソフトドリンクの自動販売機があり（これは市販価格と同じ価格で大変好感が持てました）ますが、食べ物やツマミの類はありませんでした。小規模な宿なので、バーとかは無理でしょうが、小腹減り対策というのが少しあると嬉しいです。

帰りは、強羅の駅まで車で送って頂けましてとても楽でした。全体的に満足度は非常に高い宿で、夫婦で強羅～姥子あたりなら、強羅花扇はファーストチョイスになります。飛騨亭のほうも訪れたいですが、いかんせん首都圏からだと遠いのが難点でしてまだ訪問が実現していません。

満足度は高いのですが、ただひとつ不満があります。ベッドですが、これは個人的にはちょっと頂けません。ダブルサイズを二台くっつけてあるのはとてもいいのですが、ボトムは板敷でマットレスも硬くて薄め、正直なところ寝心地はいいとは言えません。自分の場合は柔らかいベッドが好きなのですが、やや固めのベッドが好みの妻もちょっとベッドが硬すぎると言っておりました。個人的にはホテルスタイルのダブルクッションがいいのですが、部屋の雰囲気に合わないのでしょうね。このあたりは和洋室の難しいところかもしれません。申し訳ないですが、個人的な評価なので、この部分で設備の評価を1点減点させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月