総合5
投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月24日 11:35:50
-
結婚20周年の記念旅行として花扇さんに泊まらせていただきました。早雲山駅からすぐの屋外エレベーターを降りるとお出迎えの方がきてくれました。到着後チェックインの手続き中、美味しいお菓子とお抹茶をいただき、お部屋へ。お部屋の印象は広さは普通ですが、とても清掃が行き届いており、落ち着いた雰囲気。そして絶景の客室露天風呂に感動しました。身体がふやけてしまうのでは？と思うほど入りました。お食事の懐石もひとつひとつお料理が出てくるので、ゆっくり味わいながらいただきました。どれも本当に美味しく、素材の美味しさ、和食の奥深い味わいを堪能しました。懐石はお腹が満足するのかしら？なんて思ってましたがそんな事はありませんね。大満足でした。大人の贅沢を満喫させていただき良い記念旅行になりました。またぜひ寄らせていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 強羅温泉 強羅花扇 2018年05月28日 21:05:22
-
過日は箱根に数ある宿の中、ご結婚20周年の大切な記念日に当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は料理、温泉、接客にご満足して頂けたご様子で担当させて頂きました係共々大変嬉しく拝読させていただきました。
まだまだ至らない点等ございますが、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。
是非ともまたお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【優雅な箱根旅】京懐石と飛騨料理が融合した『花扇スタイル』—花扇が贈る懐石料理最高峰プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室２ベッド(10畳)】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月23日 07:46:51
-
10年ぶりの夫婦旅行で宿泊しました。
せっかく行くならと、たくさんのクチコミを見てこちらに決めました。
予想以上に全てが素晴しく感動の連続でした。食事の量は女性には多過ぎかもしれませんがどれもとても美味しいのと器も素敵でついつい完食してしまいます。お部屋のお風呂もお湯の温度もちょうど良く気持ち良かったです。館内は畳敷きなので観光疲れの足にはホッとできますし、とても静かでのんびり過ごす事ができました。1泊では足りないくらい。
また箱根に行く時は利用させていただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 強羅温泉 強羅花扇 2018年05月28日 20:58:06
-
過日は箱根に数ある宿の中、ご夫婦の10年ぶりの大切なご旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は接客、料理、温泉とご満足して頂きましたお言葉を従業員一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様からのお声を宝に心から笑顔にできるようなサービスを提供出来ますように努力を重ねてまいります。
是非ともまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【優雅な箱根旅】京懐石と飛騨料理が融合した『花扇スタイル』—花扇が贈る懐石料理最高峰プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室２ベッド(10畳)】
総合4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月28日 03:32:40
-
全体的に、とてもリラックスできるお宿でした。得にお部屋にある露天風呂は、とてもやわらかいお湯と素晴らしい景色で満喫しました。働いている方たちも、よかったと思います。
夕飯も、全体的に美味しかったのですが、他の皆さんが絶賛していた飛騨牛が、スジがあって噛めなかったこと、お刺身もあまり質が良くなかったことなど、残念なところがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 強羅温泉 強羅花扇 2018年05月28日 20:52:08
-
この度は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は温泉、接客サービスにご満足頂けたご様子で担当させていただいた係共々大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、温泉旅行の醍醐味である料理に関してご期待に添う事ができず申し訳ございませんでした。
私共にはまだまだ学び、改善すべき点がたくさんあると感じております。これからも各部署でこの様なお客様の声を共有し、旅館全体としてレベルアップすべく精進してまいります。
是非またの機会、お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【優雅な箱根旅】京懐石と飛騨料理が融合した『花扇スタイル』—花扇が贈る懐石料理最高峰プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室２ベッド(10畳)】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月08日 19:00:24
-
久しぶりの温泉旅行でした。大変満足でした。
まず接客の方がとても感じが良く、館内は落ち着いた木のつくりで、お部屋も綺麗で使いやすく、温泉もちょうどいい温度となめらかな湯質で、とにかく安心してリラックスできる旅館でした。またお食事が超超美味しくて、器も綺麗で感動しました。
伊豆、箱根は何回も旅行していますが、最高の宿だと思います。
もう一泊したかったです（＾＾）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 強羅温泉 強羅花扇 2018年04月18日 13:27:38
-
先日は、箱根に数ある旅館の中よりお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、接客、お部屋、温泉、お料理とお喜びいただけましたご様子、担当させて頂きました接客係をはじめ従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも、お客様より「安心してリラックスの出来る旅館」とのお言葉を頂けますよう、日々精進してまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【優雅な箱根旅】京懐石と飛騨料理が融合した『花扇スタイル』—花扇が贈る懐石料理最高峰プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室２ベッド（10畳） +テラス】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月21日 17:40:18
-
部屋の露天風呂がななにより良かった。料理も食べきれないほどの量で美味しかったです。
宿までの道のりを差し引いても泊まって良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 強羅温泉 強羅花扇 2017年12月24日 14:45:32
-
過日は箱根に数ある宿中、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足して頂けましたお言葉、担当させて頂いた係りをはじめ従業員一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様を心から笑顔にできるようなお食事、サービスをご提供出来ますように努力を重ねてまいります。まだまだ至らない点等ございますが、従業員一丸となりより一層のサービス向上に努めてまいります。
是非ともまたの機会、お目にかかれる日を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【優雅な箱根旅】京懐石と飛騨料理が融合した『花扇スタイル』—花扇が贈る懐石料理最高峰プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室２ベッド(10畳)】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月10日 13:06:20
-
12月6日に宿泊しました。
館内が畳でとても良かったです。
大浴場は、ほぼ貸切状態で使用でき大満足でした。
宿泊客にはほぼ会わず過ごしやすかったです。
結婚記念に宿泊しました。チェックイン後に写真を撮ってくれて、何に使うのかと思っていたら夕食時に記念にとプレゼントして頂きとてもありがたかったです。
また、お世話になった仲居さんにはとても心温まる接客をして頂き大変ありがとうございました。
仲居さんに教えて頂いたパンケーキ屋とても美味しかったです。
また、機会があれば利用したい旅館の一つになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 強羅温泉 強羅花扇 2017年12月18日 16:32:58
-
過日は箱根に数ある宿の中、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は旅館の醍醐味である接客サービスにご満足して頂けましたご様子で従業員一同の嬉しく拝読させていただきました。これからもお客様を心から笑顔にできるようなサービスをご提供出来ますように努力を重ねてまいります。次回もよりご満足頂ける様に日々努めて参りますので今後とも強羅花扇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメな貴方に！】『花扇スタイル～Ａ５飛騨牛ヒレ肉プラン～』花扇が自信をもって贈るお肉最高峰プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室客室(10畳)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月03日 17:25:58
-
飛騨牛を売り物にされているので期待したが、
牛肉の量が少なくてがっかり！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 強羅温泉 強羅花扇 2017年11月08日 21:04:43
-
この度は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しましてご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お食事の量につきましてもお客様のご意見を基に調理部と今一度検討してまいります。
私どもはまだまだ学び、改善すべき点がたくさんあると感じております。これからも各部署でこの様なお声を共有し旅館全体としてレベルアップすべく精進してまいります。
是非またの機会、お目にかかれる日を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【優雅な箱根旅】京懐石と飛騨料理が融合した『花扇スタイル』—花扇が贈る懐石料理最高峰プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室２ベッド（10畳） +テラス】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 18:36:45
-
清潔で心地良い居室。明星岳の大文字を見ながら家族で入る檜風呂の温泉は、心から癒される最高の時間でした。
連休最終日だったこともあると思いますが、食事の時も、他のお客さんの存在をほとんど感じることなく過ごすことができました。そういう配慮にも感謝したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 強羅温泉 強羅花扇 2017年09月26日 14:23:43
-
この度は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
早速担当させていただいた係に共有させていただきまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様にいただきましたお言葉を励みにこれからも心からご満足いただける旅館を目指してスタッフ一同努力してまいります。
是非またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【優雅な箱根旅】京懐石と飛騨料理が融合した『花扇スタイル』—花扇が贈る最高峰プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室２ベッド（10畳） +テラス】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
あいうえオジサンさんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
- あいうえオジサンさん [50代/男性] 2017年07月19日 14:45:43
-
今回で3回目の利用です。いつも世話になっているので 両親を招待しました。自家用車で行きましたが 到着した時から笑顔で迎えてもらい 部屋へ入るまで 足の悪い父の足元にも 気をつかってくれて感謝してます。ロビーでのウエルカムドリンクや 朝夕の料理の説明も丁寧で 美味しくいただきました。客室露天風呂は すきな時に はいれて 大浴場も露天風呂を含めて3種類ありどちらも手入れが行き届いていて 気持ち良かったです。機会があればまた 行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 強羅温泉 強羅花扇 2017年07月19日 18:16:01
-
過日は三度目の御来館誠にありがとうございました。
当館へおかえり頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、お忙しい中、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で担当させて頂きました係共々大変嬉しく拝読いたしました。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、これからも皆様のご期待、ご満足に応えられるよう日々精進して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【優雅な箱根旅】京懐石と飛騨料理が融合した『花扇スタイル』—花扇が贈る最高峰プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室２ベッド（10畳） +テラス】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月23日 19:02:45
-
入籍記念で宿泊しました。一生に一度の思い出にと思い、色んな所を探して迷いに迷った結果ここに決めましが大正解でした！当日は、なんと雨。しかも強風で、旅館に行く前に観光をしていた私達は着いた頃にはずぶ濡れになってしまいました。でも、すぐ旅館の方々が傘でお出迎えをしてくれて、濡れた靴や洋服に気を使ってくれてタオル等用意してくれました。
館内も素足出歩ける開放感もとても楽でした。
部屋もベッドがあるし狭いかなーなんて思っていましたが、全くそんな事なく大人２人で十分ゆったりでしました。隣や上の階の音が全く聞こえなく、食事も個室なので本当に静かにのんびり過ごせました。
写真で見るより、館内もとても綺麗でお部屋も床暖房もあり、想像以上に素敵な宿でした。
料理もボリュームがあり、お願いしていたケーキも可愛かったです。本当に一度の記念日、ここにして良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 強羅温泉 強羅花扇 2017年03月01日 20:21:59
-
投稿者様
この度は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
素敵な記念日をお過ごしいただけたご様子で担当させていただいた係共々大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に心からご満足いただける旅館を目指してスタッフ一同努力してまいります。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
フロント 星田
- ご利用の宿泊プラン
- 【アイスの日 特別企画】 お取り寄せ♪飛騨高山名物アイス付♪ 温泉後はほっと安らぎに包まれて♪
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室２ベッド（10畳） +テラス】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月25日 18:51:45
-
夫婦で１年の労いで奮発して利用させていただきました。
お天気にも恵まれ、お部屋の露天風呂からの朝焼けは素晴らしかったです。
調度品・お部屋の清潔感・サービスもスタッフ皆さんの心遣いが素晴らしく、お食事も朝夕とも大変満足致しました。
良い思い出ができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 強羅温泉 強羅花扇 2016年12月26日 14:31:03
-
投稿者様
この度は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
全てにおいてご満足いただけましたご様子で担当させていただいた係共々大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
フロント 星田
- ご利用の宿泊プラン
- 【優雅な箱根旅】京懐石と飛騨料理が融合した『花扇スタイル』—花扇が贈る最高峰プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室客室(10畳)】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月25日 10:33:49
-
妻と宿泊いたしました。
食事とサービスは今まで宿泊した宿でトップクラスでした。
お部屋は若干の古さを感じる事もありましたが、これは人によるかなと思います。
お風呂は客室露天風呂が清潔で広く、お湯の熱さもちょうどよく快適でした。
また、宿泊したい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 強羅温泉 強羅花扇 2016年12月25日 14:43:24
-
投稿者様
この度は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で担当させていただいた係共々大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に心からご満足いただける旅館を目指してスタッフ一同努力してまいります。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
フロント 星田
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメな貴方に！】『花扇スタイル～Ａ５飛騨牛ヒレ肉プラン～』花扇が自信をもって贈る最高峰プラン
- ご利用のお部屋
- 【神代欅と飛騨職人が創り出す露天風呂付特別室】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月21日 11:29:39
-
全て完璧で身体も心もとっても癒やされました！
お食事は口コミ通り量も多くお腹いっぱいになりました！
お部屋もお風呂も全て大大大満足です！
早い時間に大浴場を利用したせいか貸し切りでゆっくり浸かることが出来ました。
とっても素敵な宿でした。
また絶対に泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 強羅温泉 強羅花扇 2016年12月21日 20:22:55
-
この度は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。担当させていただいた係共々大変嬉しく拝読いたしました。
お客様にまた絶対に泊まりに行きたいとおっしゃっていただけましたこと、励みにさせていただきます。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【優雅な箱根旅】京懐石と飛騨料理が融合した『花扇スタイル』—花扇が贈る最高峰プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室２ベッド（10畳） +テラス】
総合4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月06日 17:26:49
-
部屋もとても掃除が行き届いており清潔でした。また、従業員のサービス・心づかいは最高でした。出迎えから見送りまで細やかな気配りが徹底されていました。少し気になったのが、大浴場（露天風呂込）の照明がかなり暗いので、目の悪い方だと転倒の危険があるかな？と思います。
食事は出されるすべてが美味しかったです。少しだけわがままを言わせていただくと、夕食でせっかく飛騨牛のヒレ肉（陶板焼き）をいただくのですから、焼き方（加減）を教えていただくとか、その場で焼いていただけるとありがたかったです。
朝食は申し分なく満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 強羅温泉 強羅花扇 2016年12月08日 15:42:57
-
過日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
接客、サービスに関してご満足いただけたご様子で担当させていただいた係共々大変嬉しく拝読いたしました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。社内で共有し、改善に向けて取り組んでまいります。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 星田
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメな貴方に！】『花扇スタイル～Ａ５飛騨牛ヒレ肉プラン～』花扇が自信をもって贈る最高峰プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室２ベッド(10畳)】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月30日 14:24:24
-
10月28日に宿泊しました。料理も接客もとてもよかったです。館内もすごく綺麗でした。是非また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 強羅温泉 強羅花扇 2016年11月01日 13:55:59
-
過日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に心からご満足いただける旅館を目指してスタッフ一同努力してまいります。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
フロント 星田
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】限定3室☆露天風呂付客室で天然温泉２人占め♪記念日に最適な特典付☆
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室客室(10畳)】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月21日 19:35:50
-
源泉かけ流しの客室お風呂でゆっくり温泉を堪能できました。食事はもちろん美味しく、仲居さんもつかず離れずで心地よいサービスでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 強羅温泉 強羅花扇 2016年10月25日 19:51:41
-
過日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
全てにおいてご満足いただけたご様子で担当させていただいた係共々大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
誠にありがとうございました。
フロント 星田
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】限定3室☆露天風呂付客室で天然温泉２人占め♪記念日に最適な特典付☆
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室客室(10畳)】
総合5
ハルハル1128さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
- ハルハル1128さん [30代/女性] 2016年10月12日 07:58:56
-
3連休に主人と2人でお邪魔しました。箱根は人でごったがえしていましたが、宿は静かで
ゆったりとしていて、心ゆくまで
くつろぐことができました。
お部屋は和室しか予約が取れなかったのですが
特に不便もなく
部屋付きの露天風呂もとても気持ちが良かったです。
大きなお風呂も綺麗で
洗面台等もゆったりとした
作りなので身支度をするのにも
とても心地が良かったです。
お料理や接客も丁寧で、最後まで楽しむことができました。
友人にもお勧めしたいとおもいます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 強羅温泉 強羅花扇 2016年10月14日 19:35:00
-
過日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
接客、料理、お風呂とご満足いただけたご様子で担当させていただいた係共々大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に心からご満足いただける旅館を目指してスタッフ一同努めてまいります。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
誠にありがとうございました。
フロント 星田
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメな貴方に！】『花扇スタイル～Ａ５飛騨牛ヒレ肉プラン～』花扇が自信をもって贈る最高峰プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室客室(10畳)】
総合5
rankun9112001さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
- rankun9112001さん [50代/男性] 2016年09月05日 16:49:44
-
8月28日 夫婦で利用させていただきました。前泊が、宮ノ下の有名クラシックホテルに泊まりましたが、ホテルと旅館の違いはありましたが、どちらも接客は素晴らしいものがありました。
あいにくの天候でしたが、電話をして最寄り駅まで迎えに来ていただきました。
部屋付きの露天も温泉で良かったですが、各室露天付きのせいもあって、大浴場はすいておりのんびりとは入れました。
食事も、先付以外は、ペースを見て一品ずつ出てきてとてもおいしかったです。特に「とうもろこしの摺り流し」は大変おいしかったです。が、その前の焼き物の中にトウモロコシがあったので、少し味が被ったのが残念です。
また是非お邪魔したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 強羅温泉 強羅花扇 2016年09月06日 13:30:26
-
過日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で担当させていただいた係共々大変嬉しく拝読いたしました。
お食事に関しましてご満足に及ばす申し訳ありません。
頂いたご意見を今後の参考とさせていただきます。
また是非、お越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
誠にありがとうございました。
フロント 星田
- ご利用の宿泊プラン
- 【優雅な箱根旅】京懐石と飛騨料理が融合した『花扇スタイル』—花扇が贈る最高峰プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室２ベッド（10畳） +テラス】
総合4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月10日 17:23:15
-
大変疲労しての運転、到着だったので、到着直後の駐車場での出迎えが、3人も！かえって、早く降りなきゃとプレッシャーになりました。また、お部屋に入るまで、時間がかかり、お茶のサービスも断りずらく、少し出だしが残念でした。
終始、お世話になった中居さんは、とても感じが良く、旅の思い出の一部になりました。ありがとう！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 強羅温泉 強羅花扇 2016年08月10日 19:12:47
-
過日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
担当させていただきました係りの者も大変喜んで拝見させて頂きました。
ご到着時の対応に関しましては、ご満足に及ばす申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をスタッフで共有し、今後の課題とさせて頂きます。
また是非、機会ございましたらご来館頂ければ幸いでございます。
誠にありがとうございました。
フロント 星田
- ご利用の宿泊プラン
- 【アイスの日 特別企画】 お取り寄せ♪飛騨高山名物アイス付♪ 温泉後はほっと安らぎに包まれて♪
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室２ベッド（10畳） +テラス】
総合4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅花扇 のクチコミ
結婚10周年の記念旅行で初めて箱根に宿泊しました。宿泊中は、従業員の皆さんがにこやかに接して下さり、気持ち良く過ごすことができました。
が、チェックアウト後に作務衣のポケットに忘れ物をした事に気付き、3時間後くらいに電話しましたがフロントには届いてないとの事でそのまま諦めました。以前にも他の温泉旅館で同じような忘れ物をしてしまいましたが、その時は対応良くすぐ郵送して下さったし、実家が旅館業の主人も清掃の際に忘れ物がないか必ずチェックするとのこと。忘れた私が悪いのですが、「もし見つかったら連絡する」とか一言あっても良かったのではないでしょうか？
宿泊時とは違い、あまりのあっさりした対応が残念に思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は箱根に数ある宿の中、ご結婚10週年という大切な記念日に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかクチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で従業員一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかし、お忘れ物の件での対応に関しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の立場でという心がけを再確認し一同徹底してまいる所存でございます。
次回はよりご満足頂ける様日々努めて参りますので今後とも、強羅花扇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。