この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル飛騨高山をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいた温泉の温度が低く、とても残念なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。これからそのようなことのないよう再発防止に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、お部屋に関しての嬉しいお褒めお言葉ありがとうございます。スーパーホテルグループでは『安全・清潔・ぐっすり眠れる』環境をお客様へ提供する事をモットーに日々励んでおります。
特に清掃に関してましては、お客様皆さまに満足してご宿泊して頂ける空間作りをこれからも取り組んで参ります。
私共の「お客様に安心してお休み頂きたい」という想いが伝わったご様子に、スタッフ一同感激しております。高山にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル飛騨高山　副支配人