Thank you for choosing our hotel, also sending to us. I appriciated that you staying with us.
We have information on our web site. In addition to it included charge of extra amenities, like shaver or fax. Could you confirm it.
We hope you will understand it for us.
We grateful that you will stay with us again.

この度はスーパーホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。チェックイン時、また滞在中にお不快なおもいをさせてしまいました事、支配人、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただいたお言葉を無駄にしないよう、以後気を付けていきたいと存じますので、是非またのお越しをお待ち申し上げます。また、お越しの際に、何かお気づきの点がございましたら、どんなに些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましたこと心より感謝申し上げます。
支配人、スタッフ一同

この度はスーパーホテル飛騨高山にご宿泊頂き誠に有難うございます。今回は様々な点でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。よりよいサービスをご提供できるよう、今回お客様から頂戴した貴重なご意見を基に、改善に努めて参ります。この度はお客様の貴重なお時間を当クチコミに充てて頂き誠に有難うございます。
大変感謝致します。

スーパーホテル飛騨高山
支配人

この度は私共スーパーホテル飛騨・高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。客室の備品についても私共の確認不足でご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今後は毎日のチェック体制なども見直し、お客様に常にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参る所存で御座います。
今後また高山にお越しのご予定がございましたら、ご検討下さいますようお願い申し上げます。

この度は私共スーパーホテル飛騨・高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は室外からの物音でご迷惑お掛けしまして申し訳ございませんでした。今後お部屋の防音対策や深夜の客室階への巡回などを強化し、お客様が快適に安心して安眠できる環境作りにより一層努めて参りたいと思います

この度は私共スーパーホテル飛騨・高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
日曜・祝日限定で特別割引プランもございます。ぜひ機会がございましたらご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私共スーパーホテル飛騨・高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
７泊以上になりますと宿泊代金の10％をキャッシュバックするウィークリープランもございます。ぜひ次回のご利用にご検討頂ければと思います。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は私共スーパーホテル飛騨・高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。早急に備品等の点検・清掃を強化し、清掃担当者と共にこのような事がないように努めるとともにお客様の貴重なご意見を参考に、今後の課題として前向きに検討致して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご利用誠にありがとうございました。
しかしながら私共の説明不足からお客様には大変御不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

駐車場の件に関しましてお応え致します。当ホテルでは専用の駐車場として３４台分のスペースを確保しております（徒歩３分）。ですが、あいにく満車となってしまうこともあり、その場合はお近くの有料パーキングのご案内となります。ですので、ご利用の場合にはお電話にてご予約承り、ご用意ができない場合は有料パーキングのお値段、場所等についてもご説明をさせて頂いております。

私共としましてもとても大切なことなので、他の重要事項と一緒に赤字にて注意事項に記載させて頂いております。駐車場の件に限らず注意事項にはどれも大切なことばかり載せております。それ程長い文章ではございませんので、必ずお読み頂き、ご理解の上でご予約をお願い致します。特にインターネットにてご予約をされる場合にはご注意下さい。

またスーパールームに関してのご意見誠にありがとうございます。今後の課題点としてお客様のご意見をご参考にさせて頂きます。
この度は御不快の念を抱かせてしまい重ね重ね申し訳ございませんでした。

この度は私共スーパーホテル飛騨・高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には快適にお過ごし頂けておりますようで安心致しました。これからも「何度泊まっても素晴らしい」と感じて頂けますようスタッフ一同精進致して参ります。

アメニティーなどお客様から頂戴しましたご意見は今後の参考とさせて頂きます。

また高山へお越しの際にはぜひスーパーホテル飛騨・高山にお越し頂けますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル飛騨高山をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、清掃スタッフでご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかり清掃スタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。
また、客室内のユニットバスについてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル飛騨・高山
支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル飛騨高山をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
朝食会場が混雑しており、お寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。このような折、ご不安な思いをなさったことと存じます。
ホテルでは、混雑緩和対策として、エレベーター前に「朝食混雑予想ボード」を設置しており、お客様のご好意で、朝食利用時間帯にマグネットを張っていただき、お時間の参考にしていただいております。少しでもお客様にゆっくりと朝のひと時を楽しんでいただけますよう、さらなる工夫を重ねてまいります。
ご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル飛騨・高山
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル飛騨高山にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいまして、非常に心苦しく存じます。
チェックインでの対応が悪かったことに加え、駐車場の件ではご不便とご足労をお掛けし、大変申し訳ございません。
チェックインに関しては、もっと分かりやすくお客様にご迷惑をお掛けしないようにご案内ができるよう改善に努め、駐車場に関しては、これからの課題として検討して参ります。
そしてお部屋でもお寛ぎいただけなかったことついては、本当に弁解の余地もございません。
楽しくなるご旅行をこのような形に終わらせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないように最善を尽くす所存でございますので、またの機会がございましたら、わたくしどものホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。心よりお待ちいたしておりますのでどうぞお越しくださいませ。
今後もお客さまのお声を大切にし、みなさまに安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、日々精進してまいりますので、何かお気付きの点などございましたら、お申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

スーパーホテル飛騨高山　副支配人

この度は私共スーパーホテル飛騨・高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお言葉が、私共の何よりの励みで御座います。
これからも、「いつもお部屋綺麗ですね。」と言って頂けるよう、日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私共スーパーホテル飛騨・高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は朝食のバリエーションが少なくご不便をお掛け致しました。
現在、朝食のメニューを少しずつ増やしておりますので、次回お泊まり頂く時には、新しいメニューでお迎えできるかと思います。

ご連泊頂いても飽きないようなメニューをお作りして、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は私共スーパーホテル飛騨・高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便をおかけしてしまい、
申し訳ございませんでした。

部屋のスペースの問題など、すぐには解決ができない部分が多くあるとは思いますが、
それも気にならないと思って頂ける様なサービスを提供できるよう、精進して参ります。

これからも、スーパーホテル飛騨・高山を
よろしくお願い致します。

この度は私共スーパーホテル飛騨・高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からのお言葉が、何よりの励みで御座います。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けておりますようで安心致しました。
決して大きい施設ではありませんが、ご滞在中お客様が快適にお過ごし頂けるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。

また、高山にお越しの際は是非
お立ち寄り下さいませ。

この度は私共スーパーホテル飛騨・高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共の不手際で、大変ご不快の念をお掛け致しました事に対し、深くお詫び申し上げます。今後そのようなことのないよう、従業員一同より皆様に喜んで頂けるホテルを目指して精進して参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。また、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度はスーパーホテル飛騨・高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には快適にお過ごし頂けておりますようで安心致しました。
これからも「何度泊まっても素晴らしい」と感じて頂けますようスタッフ一同精進致して参ります。

私どもは、お客様のために進化し続けるホテルを目指しております。お客様の声を大切にしたいと考えておりますので、何かお気付きの点やご要望など御座いましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております