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金沢ニューグランドホテルプレミア(旧:金沢ニューグランドアネックス) クチコミ・感想・情報

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金沢ニューグランドホテルプレミア(旧:金沢ニューグランドアネックス)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.60
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.71
  • 食事4.67

総合1

terugogo50さんの 金沢ニューグランドホテルプレミア(旧:金沢ニューグランドアネックス) のクチコミ

terugogo50さん [50代/男性] 2020-02-17 08:22:41

最初にセッティングされた部屋は髪の毛だらけで、使用済みのゴムも放置、移動した部屋にはスリッパが無く、度重なる失態を起こしながら平謝りのみ。人気ホテルだと天狗になっている様子

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
金沢ニューグランドホテルプレミア(旧:金沢ニューグランドアネックス) 2020-04-05 02:20:38

この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃の件で、お客様には不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は、当然のことながら、常日頃の清掃、チェックを、細心の注意を払い行うことを徹底してまいります。
又のご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館人気1位!☆朝食付きプラン~かなざわ街中ステイ☆金沢ニューグランドホテルプレミア
ご利用のお部屋
【シングル/禁煙 16平米】
terugogo50さん
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