この度は数あるホテルの中からスーパーホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

部屋着のご案内が漏れていたようで大変ご不便をおかけいたしました。お部屋着は部屋には置いておらず、ご利用になるお客様のみエレベーター付近から持って上がることになっております。
ご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。

しかしながら私どもの笑顔や接客のことをお褒め頂きありがとうございます。
笑顔だけでなくお客様が全てのサービスを受けられるよう案内漏れには注意してこれからもおもてなししてまいります。

お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。
次回も当館にお越しいただけますことを心より願っております。
スーパーホテル宇都宮
副支配人　拝