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5.0
投稿日：2017-09-09 22:41:12
3.0
投稿日：2017-07-30 13:39:18
3.0
投稿日：2017-07-15 14:16:22
総合3
sena8828さんの 箱根強羅温泉 ホテル佳山水 のクチコミ
かなり口コミの評価が高かったので期待していきましたが、普通の小さなホテル。食事も量が多く大満足といっぱいありましたが、男性では物足りない。朝食もペンション並みでコーヒーのお替りなし。
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この度は当館でのご宿泊誠にありがとうございました。
設備面に関しましてはなかなか難しいところでありますが、ご満足いただけなかったのは、スタッフの力不足によるところもあるかと思います。
申し訳ございませんでした。
コーヒーのお代わりはお声かけをいただければ行っている、という形でございましたが、こちらからも積極的にお声かけをするように指導いたしました。
ご指摘ありがとうございました。
お料理も満足いただけるよう、出すタイミングやお声かけ、またメニューに関しましても調理長と相談してまいります。
ご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。是非またお越しくださいませ。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ホテル佳山水フロント 杉山