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箱根強羅温泉 ホテル佳山水 クチコミ・感想・情報

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箱根強羅温泉 ホテル佳山水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.30
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.75
  • 食事4.45

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根強羅温泉 ホテル佳山水 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-25 20:16:59

部屋のゴミ箱には前の宿泊客のものと思われるゴミが捨ててあり取り替えられていませんでした。フロントの方にお願いして取り替えてもらいましたが、『すぐに行きます』と言った割には10分ほど待ったと思います。ただ、食事の際にドリンクをサービスしてくださったのはありがたかったです。
お風呂に関して、19時に男湯と女湯が入れ替わるとの事だったので、19時の前後で2回入りました。2回目に入りに行こうとすると、のれんの色は逆になっていたものの看板が両方とも『男湯』となっており、混乱しました。夜遅かったのでフロントには誰もいないとのことで一度部屋に戻り夜間対応の内線にかけて事情を伝えて看板を正しく変えてと、男性スタッフがただ『今から行きますが、とにかく女性は赤い暖簾に入ってください』と。赤い暖簾にの方には人の気配があり男性である可能性も捨てきれないので怖かったのですが、『私が入るわけに行きませんから』と冷たい対応でした、、、正直2回目に来ることはないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアルーム[全室禁煙(喫煙所は2階)]】