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箱根強羅温泉 ホテル佳山水 クチコミ・感想・情報

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箱根強羅温泉 ホテル佳山水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.32
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.79
  • 食事4.42

総合1

投稿者さんの 箱根強羅温泉 ホテル佳山水 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-24 19:55:39

部屋の広さは重要視していなかったので、コンパクトツインルームで宿泊予約をしたが、この部屋は当施設で唯一「裏側」にある部屋で景観が非常に悪かった。そのため、私はホテルのおばはんスタッフに「景観が悪いのであれば、予約サイトにその旨をきちんと記載しておくべきなんじゃないの?」と苦言を呈したが、このおばはんスタッフは逆切れして私達家族に様々な嫌がらせを行った。具体的には、夕食の場所を食堂内で窓から遠い一番悪いところに設定する、帰りの送迎時に私達家族の後にチェックアウトした客を優先しようとした、などである。宿泊客にいい思い出をつくって帰ってもらおうという意気込みが皆無の最悪の宿泊施設であった。コロナ禍以降低レベルの宿泊施設が本当に増えたように感じるが、この施設はその象徴といえるものであった。非お勧めの施設である。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【★お肉好きの方は★】厳選“和牛“の陶板焼きプラン ~ご旅行をちょっぴり贅沢に~ /源泉かけ流し♪♪
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン ルーム 22平米】