クチコミ

総合評価
4.34
372
5
170
4
121
3
15
2
6
1
10
部屋
4.15
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.04
朝食
4.31
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.15
設備
4.07
清潔さ
4.31
クチコミの投稿画像・動画
322
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
m112308
20代/女性|1 件のクチコミ
食事も温泉も最高!静かで落ち着く小宿

食事が美味しい&小ぢんまりした旅館を探していて、こちらに宿泊しました。 10部屋ほどの小さいお宿で、のんびりさせていただきました。 スタッフの皆さんに丁寧に対応していただき、清掃も行き届いておりとても気持ちよかったです。 温泉はほぼ貸切で、ゆっくり浸かれました。 宿泊者が少ないので、先客がいても少し待つだけで独り占めできると思います。 3回入りましたが、いつ入っても綺麗に清掃されていました。 食事は季節の創作料理コースにしました。 品数が多く、味付けや食材も工夫されていて、全部美味しかったです。 お刺身も新鮮で美味しく、お鍋は豚ロースとキャベツの白湯鍋でした。口コミでお肉が薄い?と見かけましたが、普通のロース肉の厚みでシンプルながら満足感あります。 自家用車の他、駅までのアクセスも良く、無料送迎も頼めます。 強羅エリアの端に位置していて、静かさと観光しやすさを兼ね備えている環境です。 建物がしっかりしているので他の宿泊客の騒音も気になりません。 小ぢんまりした宿ですがアットホーム過ぎず、食後は卓球したり漫画を読んだり、温泉に浸かって部屋でゆっくりしました。 ベッドは小上がりの上にマットレスが敷かれている形で、しっかり厚さがあり疲れずに眠れました。 冷蔵庫のピッチャーのお水が美味しいと思ったら、湧水だったんですね。 箱根に来る時はまた利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
19
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
のりちかさん
40代/男性|1 件のクチコミ
アットホームな宿で味わう美食と温泉

箱根観光で利用させていただきました。 いつもはコスパ重視でビジネスホテル利用なのですが今回はリフレッシュ目的でどうせならと奮発してこちらのお宿を選択。リゾートホテルのような豪華な設備、サービスではなくアットホームな全10室ほどのこじんまりとしたお宿で海外の方もおられましたがとても静かでリフレッシュできました。 特に満足度が高かったのはお食事とお風呂です。 夕食は味はもちろんのこと品数も多くお腹いっぱいになりました。陶板焼きをいただきましたがお肉が柔らかく美味。朝食も和定食で朝にぴったりの優しいメニュー、もちろん味・量共に満足です。スタッフの方の目配り気配りもしっかりしていました。 お風呂は2ヵ所あって時間で男湯・女湯が入れ替わるシステム。露天風呂もあります。設備は湯船に洗い場の最低限のものですがしっかりとした源泉かけ流しの温泉で、何より客室数が限られているのでごちゃごちゃすることなくのんびり温泉を堪能できました。 総じて満足度の高いお宿で、また寒い時期に再訪したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
201
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ソニックビーム
70代/男性|3 件のクチコミ
接客最高!お風呂も貸切状態で快適なホテル

従業員の皆さんの接客が何より最高でした お風呂もほぼ貸し切り状態で落ち着いて利用するできました 宿泊者が快適に過ごせるよう考えられたホテルだと思います また利用したいです


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
171
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ともさんさん0827
50代/男性|2 件のクチコミ
夕朝食ボリューム満点!妻も私も大満足

夕食も朝食もボリューム満点で大満足でした。何より妻のテンション爆上がりで私もつられてしまいました。 またぜひ宿泊したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
261
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Happy Request
30代/女性|2 件のクチコミ
親切な宿の方々、美味しいご飯、貸切温泉

宿の方々が本当に皆さん親切で居心地が良かったです。ご飯も美味しくおかわりしてしまいました。部屋数が10室なので、温泉はほぼ貸切状態で使えます。(全部で3つあり、男女入れ替え制)また、大雪警報で交通が麻痺している中、早雲山駅まで迎えに来ていただき大変助かりました。おすすめのお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
533
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5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
むつー00
30代/女性|2 件のクチコミ
食事が最高!また泊まりたい宿

夕食も朝食もとても美味しかったです! 特に夕食の魚介もお野菜もとても新鮮で味が濃厚でした。 お写真で見て思っているより量も多くて大満足です。 投稿した写真はお夕食のものです お風呂は白泥が沈澱するタイプの温泉でとても体が温まりました。食事の前後など入浴タイミングが集中するようなので少しずらして入るのをおすすめします 送迎も快く送り迎えして下さり気持ちのいい接客でした! 総じて、また箱根に行く際には泊まりたいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
1
762
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あき20140503
50代/男性|119 件のクチコミ
いつ行っても素晴らしい

いつ行っても素晴らしいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
418
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Mike Millar
30代/女性|3 件のクチコミ
食事と気配りが最高、また利用したい

食事が美味しすぎました。白飯も好みの水加減で、おかわりしてしまいました。外国人の従業員の方の気配りも素晴らしく、いい時間が過ごせました。卓球台があるのもポイント高いです。また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4
404
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
こてつ2644
50代/男性|2 件のクチコミ
静かで落ち着ける温泉宿で新年を

宿泊者が10組しかいないので、落ち着いてゆっくりできるました。 大浴場ではないですが、静かでのんびりと温泉を満喫できました。 大晦日から元旦に利用させていただき、素晴らしい新年を迎えることができました。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
481
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5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
マツももたろう
50代/男性|1 件のクチコミ
佐賀牛すき焼き、至福の味

佐賀牛のすき焼きを頂きました。美味しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
393
不適切なクチコミを報告する
マツももたろう 様 この度はホテル佳山水をご利用いただき誠にありがとうございました。 また口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 佐賀牛のすき焼きのプランを喜んでいただけて大変うれしく思います。 和牛の陶板焼きもお薦めでございます。 どうか引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 マツももたろう様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 佳山水 早狩
箱根強羅温泉 ホテル佳山水
2026-03-12
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
楽天ビギナー2661
50代/男性|7 件のクチコミ
すき焼きプランが最高!温泉も満喫

すき焼き付きの宿泊プランにしました。ボリュームもしっかりあって品数豊富で大満足。お刺身も新鮮でおいしく頂きました。ザ和食という内容の食事で朝も夜も堪能でき良い思い出となりました。温泉の浴場は広いとは言えませんが、宿の部屋数が10室なのでタイミングを少しずらすだけで貸切状態で入れます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
4
953
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この度はホテル佳山水をご利用いただき誠にありがとうございました。 また口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お食事をお喜びいただけて大変嬉しい限りでございます。 温泉に関しましてはごめんなさい。 お客様のおっしゃるようにタイミングをずらしてお入りいただけたらと思います。 当館は昔ながらの宿でございますが、お客様に喜ばれるよう努力を重ねて参ります。 引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 佳山水 早狩
箱根強羅温泉 ホテル佳山水
2025-12-24
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ms1marin
60代/男性|7 件のクチコミ

コスパは最高でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
287
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この度はホテル佳山水をご利用いただき誠にありがとうございました。 また口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 コスパは最高です。 これからもお客様にご満足いただけるホテルでありますよう努力を重ねて参ります。 引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 佳山水 早狩
箱根強羅温泉 ホテル佳山水
2025-12-19
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

立地は標高の高いところで駅からも離れてましたが送迎は丁寧でしたしとても素敵な所でした。今回は雨でしたので今度は晴れた時に行きたいです。お風呂も大浴場、と言いつつも控えめでとてもリラックス出来ました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
251
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル佳山水をご利用いただき誠にありがとうございました。 また口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回の箱根は雨で心苦しい限りでした。 次回も駅までお迎えに上がります。 また佳山水の温泉にお越し下さいませ。 次はきっと晴れます! お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 佳山水 早狩
箱根強羅温泉 ホテル佳山水
2025-12-19
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
65 件のクチコミ

食事良し!温泉良し!サービス満点!! また泊まりに行きますね。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
228
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル佳山水をご利用いただき誠にありがとうございました。 また口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 歯切れの良い誉め言葉に感動しております。 佳山水のキャッチコピーにしたいです。 これからも一層の努力を重ねて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 佳山水 早狩
箱根強羅温泉 ホテル佳山水
2025-12-08
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
yuhanaaa
20代/女性|1 件のクチコミ

一泊で利用させて頂きました。清潔感があり、お部屋も広くで過ごしやすかったです。部屋数が限られているため、静かにゆったりくつろげました。お食事や温泉も楽しめましたし、スタッフの方々のサービスが温かいお宿でした。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
259
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル佳山水をご利用いただき誠にありがとうございました。 また口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ゆったりとおくつろぎいただきましたこと、大変嬉しく思います。 お食事、温泉も楽しんでいただき、本当に嬉しい限りでございます。 当館は昔ながらのホテルでございます。 何か特別なものはございませんがお客様に喜んでいただきたいと、日々お迎えしております。 今後も一層の努力を重ねて参ります。 どうか引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 佳山水 早狩
箱根強羅温泉 ホテル佳山水
2025-11-27
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
KQpeach
40代/女性|2 件のクチコミ

母娘旅行で宿泊しました。とても明るく親切な対応をしていただき嬉しかったです。ありがとうございました。お部屋や温泉も綺麗に掃除されていて真心を感じましたし、お食事もとても美味しくて楽しめました。温泉の入口がのれんのみで脱衣所がすぐ見えてしまいそうだったのでもう少し目隠しがあると落ち着くと思いました。でもお湯がとても良くしっとりすべすべになり気持ち良かったです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
216
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル佳山水をご利用いただき誠にありがとうございました。 また口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉、高評価、大変嬉しく光栄でございます。 ご指摘いただいた温泉の入り口の件に関しましては 不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 これからは女性側のドアは常に閉めていただくようにしようと思います。 どうか引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 佳山水 早狩
2025-09-04
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

初めて 宿泊しました。 スタッフの方々が とても親切で 有意義な時間を過ごす事ができました。 大浴場の湯加減が 適度な水温で いつもより長めに楽しむことができました。 食事も とても美味しくて 気持ちもお腹も いっぱいになりました。 部屋数も少ない分 静かで 施設内は移動しやすかったです。 一点 お願いしたいのが 部屋で 化粧をするのに 明かりが暗いため できれば LEDのスタンドがあるといいかなぁと感じました。 今回は 本当にお世話になりました。 気持ちも体も とてもリフレッシュできました。 また 是非 伺いたいです。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
186
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル佳山水をご利用いただき誠にありがとうございました。 また口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 有意義な時間をお過ごしいただけて大変嬉しく思います。 ご指摘いただいたお部屋の電気に関しましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。 電気スタンドの貸し出しをしておりますがご案内が不十分でした。 大変申し訳ありませんでした。 今後も快適にご利用いただけますよう環境を整えて参ります。 またリフレッシュしていただきたいと思います。 どうか引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 佳山水 早狩
2025-09-02
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

7月20日に1泊しました 館内はこじんまりとして昭和の風情漂う感じで、どこも清潔にお掃除されており、スタッフの方々は感じが良く 夕食は食べきれないぐらいの品数(特にお作りが新鮮でした) インバウンドの方々もいらっしゃいましたが静かに過ごされ 全般的に不快な点はありませんでした 部屋の窓から見える山に【大】の文字があり8/16の花火大会に来れたらよかったなあと。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
158
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル佳山水をご利用いただき誠にありがとうございました。 また口コミ投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、一層努力して参ります。 来年は是非とも8/16の大文字焼きに強羅へお越しくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 佳山水 早狩
2025-08-23
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

食事が美味しくて、従業員の方もとても親切でした。駅までの送迎も助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
132
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
555こばやん
50代/男性|1 件のクチコミ

子供たちの高校卒業旅行として代理で予約しました。 従業員の親切丁寧な接客、指定場所なら送迎可能で優しい女性従業員だったとのことです。 食事の際、ジュースを勧められて半強制的に購入させられたみたいですが、卒業旅行という事で精算時サービスとなったようです。 子供、友達共に凄く喜んでました。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
131
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル佳山水をご利用いただき誠にありがとうございました。 また口コミのご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご夕食時にお飲み物のメニューをお出し致しましたが強制的に勧めることはございません。 しかしながらこちらの配慮が至らずお嬢様方を不安にさせてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 当館ではお誕生日や記念日のお客様にはスパークリングワインをプレゼント致しておりますので、お聞きして良かったです。 これから大人になったお嬢様にもう一度選んで頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 佳山水 早狩
2025-02-07