食事が美味しくて、従業員の方もとても親切でした。駅までの送迎も助かりました。
今回2人でお世話になったのですが ひとり旅でもゆっくり過ごすことができそうなお宿でした。
はじめての箱根宿泊でした。立地がよくわからず、歩きで向かうと、本当にここでよいのか不安になる坂道を行かなくてはいけないので、地図アプリでの道案内はお勧めしません。旅館の方が驚き、お迎えに行ったのに！との事で、帰りは快適に送っていただきました。箱根駅伝も絶好の場所で観覧できたので、次回もお世話になりたいです。温泉が非常にいいお湯で、何度も入りたくなりました。
子供たちの高校卒業旅行として代理で予約しました。 従業員の親切丁寧な接客、指定場所なら送迎可能で優しい女性従業員だったとのことです。 食事の際、ジュースを勧められて半強制的に購入させられたみたいですが、卒業旅行という事で精算時サービスとなったようです。 子供、友達共に凄く喜んでました。 お世話になりました。
今回で利用は５回目くらいです。支配人さんの御配慮で広めのお部屋に泊まれました。 他にとある国の団体さんが宿泊されてましたが、騒がしく、設備を汚らしく使う方々なので次はこの国の方々とはご遠慮したいです。
フロント、食事の際対応、サービスはいいですね！ 温泉は狭く、大人2－3名が内風呂に入れる人数ですね。幸い夕は２名、朝は一人独占状態で温度も丁度よく、のんびりさせてい頂きました。 私の宿泊した日程では、外国人の方々７割程度。ただ、大変いい方々だったので良かったです。
滞在中、特に問題なく、 ゆっくり大好きな温泉が楽しめました。 満足のいく内容でした。 ありがとうございました。 また春〜夏、利用したいと思っております。 （光熱費など値上がりしますが、お値段が上がらないことを願っています）
お風呂は脱衣所が狭いので、譲り合いながら使用したが、清潔で気持ちが良かった。 エントランス前の急な坂、館内にエレベーターはなく階段で上がり降りなので、高齢の方は要注意。 卓球台があり、久しぶりに卓球ができて、楽しかった。
8月8日から9日まで、少し早い娘の誕生日祝で宿泊しました。 宿の皆様にはお世話になり、ありがとうございました。 電車でお伺いした為、宿の方に送迎をお願いしました。通常は強羅駅と宿の間で送迎をお願い出来るとの事でしたが、今回、箱根彫刻の森美術館までお迎えに来て頂きました。 宿に到着したのは夕方16時半頃。 お部屋はスタンダードでお願いしましたが、娘の誕生日のお祝いなのか広めのお部屋を用意して下さったようで、ありがとうございました。 全10室と小さい宿で、苦手な中国人の団体とバッティングすることもなく静かに過ごせました。 しかし、気になった点をいくつか記します。 まず、お夕食をグレードアップして和牛の陶板焼きでお願いしたのですが、メニューの説明が全く無いのは、いかがなものかと思います。 こちらから質問した際は『聞いてきます』とのお返事でしたが、他の方は誰も質問しないのでしょうか？ お料理を楽しみに旅をしているのですから、煮物、焼き物、蒸し物くらいは説明して頂きたいです。 また、一人で突っ立っている60代くらいの男性の方。立ち位置を考えた方が良いと思います。監視されているようで気になりました。写真の撮り方も上から過ぎます。カメラをもっと下に構えて頂かないと画角が変です。宿の方なら気遣いについて勉強した方が良いと思います。 お風呂も3人でいっぱいになるような小さなお風呂で、他人と同じ時間になると気まずいです。 また、翌朝の朝食も同じでメニューの説明が一切無し。せっかくのお料理が勿体ないです。 チェックアウトの後も彫刻の森美術館まで送って頂いたのですが、車の中で、せめて『ゆっくりお休みになれましたか？』等の声掛けがあっても良かったのではないかなあ。。。と思います。 こうしたらもっと良くなるのに、という点が沢山あり、色々と残念にかんじました。 ともあれ、一泊二日、お世話になりました。ありがとうございました。
8月平日宿泊 早雲駅の真裏にあるホテル (駅まで送迎あり） 温泉は男湯、女湯を時間差で入れ替え うまく利用すればどちらも楽しめます 部屋の中にもトイレあるのに廊下にもトイレあるのが不思議でした お風呂場にトイレあったら良かったです 久しぶりに卓球しました ４０分ほど楽しんだあとに しっかり温泉に浸かりました お肌ツルツルになりまして ２食付のプランにして 夕、朝共に満足するメニューと量でした 量が多いのでお腹ペコペコにしてくるべきです アルコールは別会計ですが美味しいひとときを過ごせるのでおすすめです 部屋も広くスーツケースを広げても悠々と移動できます 水も空気も美味しかったです 皮膚が弱く夏は痒みが出るのですが 温泉効果もあるのか滞在中は症状が出なかったです どのスタッフが対応しても 気持ちの良い言葉遣い、所作でした 見習いたいです
６月２２日（土）に宿泊しました。箱根は１５年ぶりで以前は職場の同僚と箱根湯本に宿泊しました。その際、大涌谷のロープウエイに乗る予定でしたが、強風のため運行がストップしたため、今回は是非大涌谷のロープウエイに乗りたいと思っていました。当初は箱根湯本に宿泊を予約するつもりでしたが、強羅や早雲山も良いと思い、口コミも良く、コスパの良い｢ホテル佳山水｣に宿泊することを決めました。当日の送迎を予約していませんでしたが、早雲山駅に着いてから電話をしたら、快く送迎をしてくれて、本当に助かりました。ありがとうございます。宿泊の組数も多くないことから、ゆっくりと温泉につかることができました。日頃の疲れが癒され、本当にリフレッシュできました。常に温泉宿に宿泊する際は、コスパを意識して予約をしていますが、ここもコスパの良いお宿だと思います。また宿泊したいと思います。
お仕事休みの平日に主人と伺いました。スタッフの方の対応、接客とても気持ち良かったです。特に女将さんが気持ち良い位に元気で、こちらが元気もらいました。 ご飯も、女性には多い位で食べとても美味しかったです。
5/1６に宿泊しました。駐車場からホテルの入り口まで少し急な坂道で荷物が多いときは大変です。テレビが見にくいのが残念でしたが翌日ロープウエーに乗るのに駅に近くて便利でした。駅の駐車場が一杯の時は停めておいてもいいと言ってくれて安心して駅まで行ったら空いていたのでお世話にならなくて済みました。皆さん親切にしてくれました。施設は古いように感じたがコスパはかなりいいと思います
彼の誕生日のお祝いをしたかったので連絡を取り、別料金でしたがケーキの発注をして頂きました。シャンパンは宿からのご好意で頂き、クラッカーをしてくださったり歌もうたってケーキを持ってきてくれたり、ほとんどの従業員の方がわざわざお祝いに来て下さりました。ホテルの従業員の方の温かさが伝わり、私自身も嬉しく、彼もとても喜んでいました。また電話対応も良く、駅や近場の観光施設まで送迎をして下さり助かりました。ありがとうございました！
スタッフの方々の対応が気持ち良かったです。食事は品数が多く、どれも美味しかったです。館内は清潔でした。強羅は急坂で驚きましたが、送迎を快く受けて下さって大変助かりました。生憎の雨で濡れた服を掛けておく場所があるといいなと思いました。箱根は見所が沢山あるので、再来したらまた利用したいです。
急遽決めた旅行でこちらのホテルを予約したのですが、結果的にはこちらに宿泊させていただいてよかったです。地図上で見ると早雲山の駅から距離はすぐですが、ぐるっと下り坂を回らないといけないので、駅まで車で送迎していただき助かりました。スタッフの方は終始とても親切で、サービスも良かったです。 食事は大変美味しく、夕食は食べきれないくらいの量でお腹いっぱいで大満足でした。子どもの食事は一部メニューを変更してくださっており、ありがたかったです。 建物は年数が経っているようでしたが、お部屋はきれいで清潔感もあり、広くゆったりして寛げました。お風呂は時間制で男女入れ替わり、脱衣所は広くないですが、パウダールームが別にあって、ドライヤーやアメニティが用意されているのが良かったです。また卓球台があり、子どもは夜も朝も卓球を楽しんでいました（笑） 近くにコンビニなどはありませんが、ホテル内に飲み物やお菓子の自販機があり、フロントでも買えるようでした。こじんまりとしたホテルですが、細かいところまでサービスが行き届いていている感じで、不便なく大変快適に過ごすことができました。唯一、ＷｉＦｉが2階のロビーで使えるのですが早めに消灯してしまうので、少し困ったくらいでしょうか。またお世話になりたいと思うホテルでした。
土曜日からの成人の日三連休の初日に宿泊しました。施設は古くてところどころタイルが剥がれ落ちていたり、屋根の端が壊れていたりしましたが、お食事もおいしく宿の方のお人柄もよくて大変満足しました。全１０室とのことで、お風呂の混雑もなく半貸し切りでのんびり入浴できました。皮膚病に効能のある温泉と聞いていましたが期待以上でした。かゆみがあって軟膏を塗っているところが、滞在中は全くかゆみが出ませんでした。帰宅したらすぐ元通りになってしまったので強羅に住みたいくらいの効き目でした。土曜日昼過ぎに箱根神社周辺で大渋滞が発生していて、通過するのに１時間以上渋滞につかまってしまいとても疲れました。翌日は大涌谷の駐車場に入るのにも渋滞で、箱根がこんなに渋滞するところだとは知りませんでした。でも温泉のためにぜひまた訪れたいです。
電話の応対や車での送迎、食堂でのサービス等、スタッフの方がよくやってくださって気持ちよく過ごせました。また宿泊施設のインテリアや設備はまさに昭和の感じでしたが、清潔感があって懐かしく思えるホテルでした。
10月中旬に宿泊しました。出迎えの女性スタッフの方がとても親切な方で安心してチェックインできました。温泉がとても気持ちよかったですし夕食も朝食もお腹いっぱい美味しいご飯がいただけて満足です。お風呂のシャワーが中々お湯が出なくて少し寒かったですが、しばらく水を出していたらお湯が出ました。
フロントの方が明るくて感じが良かったです。行き帰りとも送迎が有り難かった。 お食事も種類が豊富で食べごたえがありました。 お風呂の泉質は良いのですが、ドアが付いてなく、廊下からダイレクトに脱衣所なので夜遅くに入るのはちょっとな…星ひとつマイナス
