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旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI-のクチコミ・お客さまの声
総合3
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今回は主人が この宿はどうだろう?と提案があり楽天の賞を取っている事 口コミもとてもいい物ばかりだったのでお邪魔させて頂きました到着時 お出迎えをして頂き ロビーで少し待ちましたが 美味しいお茶菓子も出して頂きました ご馳走様でしたm(__)mチェックインの際対応して頂いた方 接客が不慣れに感じましたが とても丁寧に対応して頂きましたその際に 部屋が狭い事や 貸し切り風呂の予約など本館2階 部屋に入ると 綺麗に掃除してあるが… 説明通り 狭い…5人部屋と予約の時に見たのですが布団が3枚しかひけず もう一枚は 洗面台の前に…4枚ひくのは諦め 3枚の布団で家族仲良く寝ました…貸し切り風呂は 予約時間に行き入っていたら少ししてノックの音が「はい」と返事をすると「この時間にこのお風呂を予約したのですが」とフロントに確認してもらう様に言いましたが入浴中 裸で対応もできず…お風呂に時計が無く 時間を間違えてしまったのではないかと不安になり 急いで出ましたお風呂に時計が必要な気がしますお風呂の予約も 子供が予約ボードを悪戯したりして 大変だったのでしょうがお風呂の予約時間 お風呂の名前を書いたメモ書きでも有ればいいと思います夕食は伊勢海老と鮑のコースを頼みました飲みながら沢山食べる私達には丁度良い量でした忙しい事も有り 頼んだ物が来ない… ここでも従業員の方の不慣れな感じはしましたが皆さん 感じよく接してくれました換気扇の吸いが悪く 煙が 自分たちもですが隣の席の方に直撃してしまい 申し訳なく思いました朝食は 美味しいぬか漬けがありましたが 他が冷凍の物に見えました もしかしたら納豆も冷凍かと…賞味期限を見てちょっとビックリしましたそれから生理用品の取り扱いはないとのことコンビニ迄距離があるのでそのような物も用意して頂けると嬉しかったですロビーに置いてあるトランプ…枚数が足りず娘ががっかりしてました(笑)お風呂の件では謝罪も頂き対応して頂きました今後はこのようなことが無いといいと思います のんびり入りたいですものね(*^-^*)次回は評判の離れにお邪魔したと思います(*^-^*)お土産も頂き とても美味しかったです ご馳走様でしたm(__)m
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今回は主人が この宿はどうだろう?と提案があり
楽天の賞を取っている事 口コミもとてもいい物ばかりだったのでお邪魔させて頂きました
到着時 お出迎えをして頂き ロビーで少し待ちましたが 美味しいお茶菓子も出して頂きました ご馳走様でしたm(__)m
チェックインの際対応して頂いた方 接客が不慣れに感じましたが とても丁寧に対応して頂きました
その際に 部屋が狭い事や 貸し切り風呂の予約など
本館2階 部屋に入ると 綺麗に掃除してあるが… 説明通り 狭い…
5人部屋と予約の時に見たのですが
布団が3枚しかひけず もう一枚は 洗面台の前に…4枚ひくのは諦め 3枚の布団で家族仲良く寝ました…
貸し切り風呂は 予約時間に行き入っていたら少ししてノックの音が
「はい」と返事をすると「この時間にこのお風呂を予約したのですが」とフロントに確認してもらう様に言いましたが
入浴中 裸で対応もできず…お風呂に時計が無く 時間を間違えてしまったのではないかと不安になり 急いで出ました
お風呂に時計が必要な気がします
お風呂の予約も 子供が予約ボードを悪戯したりして 大変だったのでしょうがお風呂の予約時間 お風呂の名前を書いたメモ書きでも有ればいいと思います
夕食は伊勢海老と鮑のコースを頼みました飲みながら沢山食べる私達には丁度良い量でした
忙しい事も有り 頼んだ物が来ない… ここでも従業員の方の不慣れな感じはしましたが
皆さん 感じよく接してくれました
換気扇の吸いが悪く 煙が 自分たちもですが隣の席の方に直撃してしまい 申し訳なく思いました
朝食は 美味しいぬか漬けがありましたが 他が冷凍の物に見えました もしかしたら納豆も冷凍かと…賞味期限を見てちょっとビックリしました
それから生理用品の取り扱いはないとのこと
コンビニ迄距離があるのでそのような物も用意して頂けると嬉しかったです
ロビーに置いてあるトランプ…枚数が足りず娘ががっかりしてました(笑)
お風呂の件では謝罪も頂き対応して頂きました
今後はこのようなことが無いといいと思います のんびり入りたいですものね(*^-^*)
次回は評判の離れにお邪魔したと思います(*^-^*)
お土産も頂き とても美味しかったです ご馳走様でしたm(__)m
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