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旅館＆グランピングリゾート 花山水 －ＨＡＮＡＳＡＮＳＵＩ－のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
プライベートウッドデッキ完備とプラン内容にありながら、ウッドデッキが無かったのが非常に残念でした。その理由が、元々デッキだったところを、部屋に改装し、更に露天風呂を工事中で開かずの間あり。敷地を散歩した際に、ウッドデッキが広い部屋、狭い部屋があり、プランにそのような記載が無いので当たりハズレといった感じでしょうか。部屋はというと確かに広かったですが、写真にあったソファなど何も無く、無用のスペースに感じました。よかれと思ってのことかもしれませんが、予約時のプラン内容への記載や、チェックイン時の説明の際に確認を取る必要はあるかと思います。一つ一つの内容からホテルを選定しているという自覚を持って欲しいです。また、接客は正直学生レベルが対応してる感じでおもてなしを求める方には不向きです。その他、ポップコーンやおもちゃのサービス、近くに川があり長靴の貸出があるなど子供はとても楽しめます。
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先日は花山水をお選びいただきありがとうございました。おかげさまで、お部屋の増室が終わり、一間増やす事ができました。宿泊の際のお部屋の増室改装についてのご案内などの不手際があり大変失礼いたしました。サービス全てにおいて日々勉強して参る所存でございます。この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 旅館＆グランピングリゾート 花山水 －ＨＡＮＡＳＡＮＳＵＩ－ のクチコミ
プライベートウッドデッキ完備とプラン内容にありながら、ウッドデッキが無かったのが非常に残念でした。
その理由が、元々デッキだったところを、部屋に改装し、更に露天風呂を工事中で開かずの間あり。
敷地を散歩した際に、ウッドデッキが広い部屋、狭い部屋があり、プランにそのような記載が無いので当たりハズレといった感じでしょうか。
部屋はというと確かに広かったですが、写真にあったソファなど何も無く、無用のスペースに感じました。
よかれと思ってのことかもしれませんが、予約時のプラン内容への記載や、チェックイン時の説明の際に確認を取る必要はあるかと思います。
一つ一つの内容からホテルを選定しているという自覚を持って欲しいです。
また、接客は正直学生レベルが対応してる感じでおもてなしを求める方には不向きです。
その他、ポップコーンやおもちゃのサービス、近くに川があり長靴の貸出があるなど
子供はとても楽しめます。
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先日は花山水をお選びいただきありがとうございました。
おかげさまで、お部屋の増室が終わり、一間増やす事ができました。
宿泊の際のお部屋の増室改装についてのご案内などの不手際があり大変失礼いたしました。
サービス全てにおいて日々勉強して参る所存でございます。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。