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旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- クチコミ・感想・情報

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旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地3.96
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.41
  • 食事4.60

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

白い鴉さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

白い鴉さん [30代/女性] 2018-12-15 10:29:34

事情あり総合評価は5つにしていますが、正直そこまで良いお宿ではありませんでした。
部屋は広く、マッサージチェアつきで良かったです。ただ、そのために暖房がききにくく、真冬に来るとつらい。夜はゴキブリが出て、驚きました。自然豊かといえばそうですが、気持ちいいものではないですね。
夕食は炉端焼きというのが珍しいですがそれだけ。焼き物なので味とか料理人の腕とか差がでないだけかなと。朝食も、この宿泊料としては微妙な内容。
あと、お部屋の露天風呂は浅すぎて、ゆっくりつかれません。子ども連れには安心かも?ただテレビがないので、お子さまがいるかたは何か持っていった方がいいと思います。
部屋から食堂までの廊下が夜には暗くわかりづらかったです。部屋の名前とかライトアップさせたらいいのに。

総じて、お値段に見合うかというと、納得感はないです。猫カフェがあるのはいいですね。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- 2019-01-27 14:13:04

先日は花山水へお越しいただき誠にありがとうございました。

貴重なご意見をありがとうございました。
早速ですが、夜の新設した渡り廊下の照明も付きまして、夜間も明るくなりました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

室内は清掃を徹底しておりますが、山奥の為外から虫が侵入する場合がございます。(稀にですが山の原種のゴキブリもおります)
大自然との共存の為、ご理解いただけたらと思いますが、この度は申し訳ございませんでした。

お部屋の広さやマッサージチェア、猫カフェなどお褒めのお言葉ありがとうございます。

フロントにご用意しております絵本やおもちゃなどはお部屋にお持ちいただけます。
お子様に楽しく自然と触れ合う体験をしていただきたく、さまざまな企画をしてまいります。


これからも山の旅館リゾートとして、皆様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はご利用ありがとうございました。

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