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旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- クチコミ・感想・情報

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旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地3.96
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.41
  • 食事4.60

サービス1

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

投稿者さん 2020-10-14 21:36:31

10月11日に一人税込4万円以上のスイートテントに宿泊。
結論から言えば、この宿のグランピングプランはお勧めしません。
・テントはカビだらけで中はすごい匂い。
・可愛い小物が置いてあるが、カビている。
・ベッドやソファもジメジメしていてカビ臭い。
・置いてある新しいシーツも湿っていた。ベッドメイクは自分でやらなければいけない。 
・テントに併設されているプライベートテラスには屋根があるが壁がないので雨が降り込む
・テントとテラスを行き来するたびに靴を履かなければならない。
・サンダルが置いてあったが全て雨に濡れる場所に置かれていてびしょ濡れ。
・トイレはテラス内の外にあるのでいちいち靴を履かなくてはいけない。
・テラスにおしゃれなハンモックがあるがカビている。
・コロナのせいで貸し切り露天風呂を借りることができないことをチェックインの時に告げられる。
(ホームページの貸し切り露天風呂のページに使用中止している記載がない)
・BBQのセットに包丁やナイフが入っておらず大きな肉を切るものがない。
・グランピングの人は寝巻きを貸してもらえない。
・シャワーブースは固定されておらずグラグラして怖い
・シャワーブースのマットがカビている。
・コロナで朝食がバイキングからセットに変わったが、内容がバイキング同等とは思えないチープさ。
(市販のスライスチーズとハムとヨーグルトと食パンとツナペーストとジュースのみ)
・テントに入る雨水を吸い取るために床に敷き詰められているタオルと体や顔を拭くためのタオルが同じもので、クリーニングされるとはいえ不快。

普通のキャンプであれば上記内容でも仕方ないかもしれませんが、一人4万円以上してこれはボッタクリレベルだと思います。
コロナで施設が使えないのは仕方ない。ただ、その分を他のサービスで還元したり価格に反映させるといった努力が全く感じられませんでした。
全体的に設備のメンテナンスが全くできていないと感じました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
≪グランピング・BBQプラン≫大自然の中食べる食事は格別!楽しくワイワイ距離が縮まるBBQ♪
ご利用のお部屋
【【スイートテント6m定員8名(シャワー、トイレ付)★禁煙】】