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旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- クチコミ・感想・情報

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旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地3.96
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.40
  • 食事4.57

総合4

投稿者さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

投稿者さん 2010-01-06 22:46:34

2泊3日で利用しました。
1泊目の離れのお部屋は広くて、お風呂もついていたし、周りにあまり気を使わずに過ごせました。
ただ、お風呂が寒く、洗面もお水しか出なかったような?鍵がなかった窓がありました。食事の予定時間を過ぎてもなかなか呼ばれませんでした。
だけど、年越しそばとみかんのサービスなどがあり、夕食も残さずお腹いっぱい食べたのにまたみんなで完食しました。ゲームを貸して頂いたり、楽しい年越しでした。
5人だったけれど2部屋に別れてしまいましたが、それぞれ違うテレビを見られたのでかえって良かったかも。
2泊目は5人1室で本館のお部屋でした。
マザー牧場で遊んで遅くなると思い食事なしにしましたが、お雑煮の朝食をサービスしていただきました。
お風呂がなかったので貸し切りの酵母風呂に入りました(間違えられていたのか時間が変更になりましたが)。気持ちが良かったですが、シャワーが1つなので寒くて5人だとちょっと厳しかった。夏なら窓を開けられて気持ちいいのかもしれませんね。
ポットが壊れていたのか?お湯が沸きませんでした。
細かい所を言えばいろいろありますが、年末年始にこの料金で帰りにはおみやげも頂き、子供達も普段とは違う環境に喜んでいたし、何より宿の方々の一生懸命さと気遣いに満足しました。
とても丁寧なお見送りありがとうございました。
残念ながら鹿などは見られなかったので、今度は虫とり・魚釣り・BBQなどを楽しみに夏に行けたらと思います。その時は離れの大きいお部屋に泊まりたいと思います。
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- 2010-01-07 05:41:29

 この度、年末年始のお忙しい中のご来館およびこのような丁寧かつ参考になる書き込み、誠に有難う御座いました。

 ならびに、こちらの手違いでお風呂の入浴時間をずらせて頂いたり、 お鍋の準備に時間がかかってしまい、 お待たせしてしまった事でご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、
 改めて、この場を借りてお詫び申し上げます。

 設備的な問題点に関しましては、出来る限り早急に対処して行きたいと考えております。

 まずは、各5棟の離れのお部屋 のお風呂の改装工事をしたいと 専属の大工さんと相談しながら 進めている最中ですので、次回お越し頂く時には、少しは改善されていると思います。

 予算との兼ね合いも御座いますので、一遍にはすべて綺麗に改装というわけには行きませんが、
 少しずつでも着実によい方向に成長して行きますので、どうぞ今後とも宜しくお願いします。

 ちなみに、昨年改装した部分は、貸切風呂への檜浴槽の設置およびウッドデッキ作成。
 
 離れお部屋および本館1Fのトイレを和式から様式への変更。

 離れ和洋室のベッドを撤去し、完全な和室への変更。

 離れ各部屋のテーブルおよびソファの新調。

 本館チェックインテーブルおよびソファの新調。 廊下の絵および多数のシャンデリアの設置などと。

 築30年強という、決して新しいとは言えない建物を、少しずつレノベート致しました。


 本年も、少しでもご来店頂くお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進して参りますので、
どうぞ寛大なお気持ちで見守っていただけると
幸いです。

 度重ね御礼申し上げます。


花山水 責任者 木村

ご利用の宿泊プラン
【鍋でポカポカ】 地元野菜を中心に!冬はホッコリお鍋でまったり ★選べるお鍋★ 1泊2食付き
ご利用のお部屋
【離れ洋室14畳(2~3名様)】