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旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI-のクチコミ・お客さまの声
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
大人二人と幼児二人で宿泊しました。宿からすぐの所に川があり子ども達も喜んでいました。場所的にはとても良いところだと思います。貸し切り風呂も眺めが良く気持ちよかったです。従業員の方はカブトムシの来る場所を教えてくれたりと感じが良かったのですが残念な点が一つ・・・。部屋の電気が2つ切れていたので交換してもらいたいと3度もお願いしたのですが結局交換してもらえませんでした。部屋の電気はダウンライト6つでそのうちの2つが切れていたのでとても薄暗くて不便でした。
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この度は、花山水にご宿泊いただきましてありがとうございました。お部屋のライトの不備、大変申し訳ございませんでした。スタッフへの指示・対応が行き届かず、ご不便をお掛けしてしまいまして、誠に失礼致しました。今後は、早い対応を徹底致しまして、気持ち良くお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。ご指摘を頂きまして、ありがとうございました。またのご利用を心からお待ちしております。花山水 伊藤
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ
大人二人と幼児二人で宿泊しました。
宿からすぐの所に川があり子ども達も喜んでいました。場所的にはとても良いところだと思います。
貸し切り風呂も眺めが良く気持ちよかったです。
従業員の方はカブトムシの来る場所を教えてくれたりと感じが良かったのですが残念な点が一つ・・・。
部屋の電気が2つ切れていたので交換してもらいたいと3度もお願いしたのですが結局交換してもらえませんでした。部屋の電気はダウンライト6つでそのうちの2つが切れていたのでとても薄暗くて不便でした。
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この度は、花山水にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋のライトの不備、大変申し訳ございませんでした。スタッフへの指示・対応が行き届かず、ご不便をお掛けしてしまいまして、誠に失礼致しました。
今後は、早い対応を徹底致しまして、気持ち良くお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。
花山水 伊藤