この度は花山水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
都会の喧騒から離れ、大自然に囲まれた当館でゆっくりとお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
当館にはいずれも貸切で星見露天風呂、半露天檜風呂、五右衛門風呂のご用意があります。
虫の声を聞きながらということは、新しくオープンしました星見露天風呂のご利用ですかね？
自然を感じながらお風呂の時間をお楽しみ頂き、ご満足頂けたようで良かったです。
また機会がありましたらぜひ花山水へお越し下さいませ。
四季折々の大自然をお楽しみ頂けます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は花山水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
徒歩圏内ではありませんが、車で少し行ったところにコンビニがあります。
五右衛門風呂、気に入って頂けたようで良かったです。
また、夕食の炉端焼きもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ボリューム満点のお料理、完食できましたか？
また機会がありましたら、今度はぜひ離れのお部屋で当館をご利用頂ければと思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は年末に花山水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不手際や接客に至らない点があり、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう改善に努めます。
お部屋では心地よくお過ごし頂けたようで安心いたしました。
またお食事もご満足頂けたようで良かったです。
貸切風呂はいかがでしたか？
ゆっくりと癒され１年の疲れを落せましたか？。
また機会がありましたら、ぜひ花山水へお越し下さいませ。
2015年がお客様にとってより素敵な１年となりますように。

先日は、花山水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
夕食会場の暑さですが、今後改修工事を行ない改善を図ってまいります。
川へ行く際は、夏、雨上がりは特にヒル対策が必要になります。
ヒル対策として、洗剤スプレーを無料貸出し長靴の横に用意してありますので、長靴に吹きかけてご利用ください。
これから紅葉の季節ですね。
例年ですと紅葉の見ごろは10月末～11月にかけてです。
そして離れのお部屋は本館とはまた違った雰囲気でお楽しみ頂けると思いますので、機会がありましたらまたぜひ花山水へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は、花山水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事に関しましてはご満足頂けなかったようで申し訳ありませんでした。
今後もっと地のものを取り入れるなど皆様にご満足頂けるよう努力致します。
なお、スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。
また機会がありましたら、ぜひ花山水へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は、花山水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は、離れをご利用頂きますと周りを気にすることなくゆっくりとお過ごし頂けますので、小さなお子様連れのお客様にも大変ご好評を頂いております。
お客様も気兼ねなくおくつろぎ頂けたようで良かったです。
またスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
夕食時の炭火の暑さですが、今後さらに改善に努めてまいります。
離れのお部屋のお風呂も順次改修工事を進めており、より素敵な仕上がりになります。
これから紅葉もお楽しみ頂ける季節となりますので、またぜひ花山水へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は花山水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館では肌美精のアメニティグッズをご用意させて頂いております。
ボリューム満点の炉端焼きはお楽しみ頂けましたか？
炉端焼きの際はどうしても匂いが付いてしまいますので、作務衣の貸し出しや、ファブリーズをご用意しております。
半貸切露天の酵母の湯はご利用いただけましたでしょうか。
多くのお客様からお肌がツルツルになるとご好評を頂いております。
また機会がありましたら、ぜひ花山水へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は花山水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
携帯は圏外ですが、現在全室で無料Wifiをご利用頂けるようになりました。
またフロントには無料でご利用頂けるＩＰ電話のご用意もあります。
お部屋に関しましては、カップル利用ですと離れのお部屋をオススメ致します。
アジアンテイストのとてもオシャレなつくりとなっており、またウォーターサーバーを完備している点など、多くの皆様からご好評を頂いております。
また機会がありましたら、今度はぜひ離れのお部屋をご利用頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は花山水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事の際は、炭火の関係で気が抜けなかったようですが、食材等にはご満足頂けたようで安心いたしました。
今後火力等の改善を検討致します。
また貸切半露天風呂の酵母の湯をご家族でお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
10月末～11月にかけては紅葉が見ごろの季節となります。
また機会がありましたら、ぜひ花山水へお越しくださいませ。
前回会えなかった野生の鹿にも会えるといいですね。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は花山水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
接客サービスへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お風呂の24時間サービスに関しましては、今後検討させて頂きます。
残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
炉端焼きや朝食バイキングにつきましてはご満足頂けたようで安心いたしました。
特に朝食の豆乳鍋は多くのお客様からご好評を頂いております。
もうすぐ紅葉の季節ですね。
例年ですと紅葉の見ごろは10月末～11月にかけてです。
また、離れのお部屋はヴィラのようなつくりとなっており、本館とは違った雰囲気でお楽しみ頂けると思いますので、また機会がありましたらぜひ離れのお部屋もご利用して頂ければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

花山水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
もうすぐ紅葉の季節ですね。
例年ですと紅葉の見ごろは10月末～11月にかけてです。
また、離れのお部屋はヴィラのようなつくりとなっており、本館とは違った雰囲気でお楽しみ頂けると思いますので、ぜひ次回は離れのお部屋をご利用してみて下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

花山水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
夕食の質や価格にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
炉端会場はまだ暑さ対策が十分でなかったようで、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
その後エアコンの増設など暑さ対策の改善を重ねております。
また、最近幾分涼しくなってきましたので、今の時期ですと心地よくご利用できるかと思います。
貸切風呂のご利用方法も検討をし、朝でもシャワーのご利用が可能となりました。
次回はぜひ離れのお部屋をご利用してみて下さい。
ヴィラのようなつくりとなっており、本館とは違った雰囲気でおくつろぎ頂けると思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

花山水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
川遊び昆虫採集など、大自然をお楽しみ頂けたようで良かったです。
鹿は見れましたか？
またボリューム満点の炉端焼きもご満足頂けたようで嬉しく思います。
当館は周囲を気にせずゆっくりお過ごし頂ける離れがあるため、小さなお子様連れのファミリー層からもご好評を頂いております。
離れのお部屋はヴィラのようなつくりとなっており、本館とは違った雰囲気でお楽しみ頂けると思いますので、またぜひ皆さんでお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ねこねこみぃ様、この度は、花山水にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お父様のお足元へ常にご配慮されていらっしゃる思いやりのご様子に、心が温かくなりました。

露天風呂のお湯の温度管理に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
お湯の温度は調節可能ですので、今後は熱めを好むお客様にも快適にご入浴頂けます様、ご案内時にきちんと温度調節をし、また、お好みにも調節いただける様に説明をするように致します。

また、内風呂のドアは、只今新しいドアの設置の準備をしておりまして、早急に交換を致します。
お部屋のトイレのドアはすぐに調節をし、音がしないように調整致しました。
ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご丁寧にご指摘いただきましてありがとうございました。

庭園で遊ぶ野生の鹿をご覧いただけまして、喜んでいただけて良かったです。
またのお越しをお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

花山水　店長　伊藤

3年連続でのご利用、誠にありがとうございます。
リニューアルした離れの和室と、新設したウッドデッキでのゆったりとしたお時間を楽しんで頂けたようで、大変嬉しいです。
週末で満室を頂いておりまして、お子様連れのお客様も多く、ラウンジでの朝食時には相席となることもありまして、失礼があり申し訳ございませんでした。

山の奥で、携帯電話をご使用いただけずご不便をおかけいたしますが、秋の虫の音や、澄んだ空気と星空の下でのバーベキューなど、自然の中でののんびりとした休日の一夜をお過ごし頂けまして幸いでございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。

花山水　伊藤

この度は、花山水にご宿泊いただきましてありがとうございました。

お部屋のライトの不備、大変申し訳ございませんでした。スタッフへの指示・対応が行き届かず、ご不便をお掛けしてしまいまして、誠に失礼致しました。
今後は、早い対応を徹底致しまして、気持ち良くお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご指摘を頂きまして、ありがとうございました。

またのご利用を心からお待ちしております。
花山水　伊藤

この度は、花山水にご宿泊いただきましてありがとうございました。

離れのお部屋の表記が足りず、申し訳ございませんでした。
離れ１６畳の部屋は、本館から敷地奥へ５部屋あり、本館に近い２部屋がカップル様・ご夫婦様におススメのダブルのベッドルームでございます。
その奥の３部屋がお布団でご用意してまして、その日のお客様のご予約状況に依り、お部屋割りを決めさせて頂いております。
現在は、お部屋割りの際にお電話でお伺いさせて頂いております。
ご予約時にご要望がございましたら、お手数ですがお電話でお問い合わせいただけますと有難いです。
ご予約状況に依っては、ご希望に添えないこともございますので、ご了承くださいませ・・・

敷地下の川への坂道は、整備が足らず、楽しみにしていただけましたのに、大変申し訳ございませんでした。
探検気分で楽しんでいただけているお客様もいらっしゃいますが、小さいお子様やご年配の方にも楽しんでいただける様、只今、階段の設置などの整備の計画をしております。

山ヒルは、周辺の野山の湿ったところに生息しておりまして、夏場はスタッフも悩みの種でございますが、予防対策はございます。
玄関前にご用意している中性洗剤入りのスプレーを長靴に吹き付けていただきますと、ヒルがいてもそれ以上には上がって来ませんので、ご利用くださいませ。

またのご利用を心より楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

花山水　伊藤