自然に囲まれてロケーションは最高でした。テント内も広々して快適でした。贅沢を言えばテントサイトの近くに炊事場が欲しかったです。あとトイレが本館で男女1つずつしか無いのが心許ない感じでした。従業員さんの対応やアメニティも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

自然の中でゆっくりしたいということで、お邪魔致しました。

猫カフェは子猫がいて可愛かったです。

スタッフの方にはいろいろとお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

7月11日～12日に宿泊しました。
大人2人、子ども3人(小2、年少、1歳)
到着すると、スタッフが外で待っていてくれていました。
建物はとても年代を感じ、落ち着きます。内装はリフォームしてあります。
携帯は圏外ですが、Wi-Fiが使えるので不便は感じません。
炉端焼きはこの時期、とても暑いですが、首に巻く保冷タオルを貸してくれたり、子どもたちにはアイスが貰え、オレンジも自由に食べることができ、子連れでも大丈夫です。シメに、サービスでまぐろのカマをいただきました。全体的に、沢山食べる人でも食べきれないほどの量です。
お風呂は、貸しきりですが、45分間で1人1000円(子ども500円)の別料金、これだけは見直したほうがいいと思いました。せっかくの旅行、お風呂は何回も入りたかったな…というのが率直な意見です。
でも、なかなか良いお泊まりができました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

家族旅行で宿泊させていただきました。
場所はかなり辺鄙な場所でしたが、ナビは電話番号を入れると検索でき問題なくつけました。

前日のお電話でコンビニは近くにないと言われていたので、飲み物などを事前に買って持って行きました。自動販売機はあります。

部屋は本館に泊まりましたがエアコン、金庫、ペープマット、室内トイレがあり、とても綺麗で快適でした。

お風呂は、家族風呂で、シャワーと湯船があり、ゆっくり浸かれました。

食事は炉端焼きで暑いかもと思ってましたが、想像を超える暑さで、エアコンもほぼ効かず、夏は他メニューに替えた方がいいと思います。

プライベートリバーは、静かでよかったです。
ただ、長靴を借りましたが、長靴の中に虫がいてかなり刺されました。
洗ったり日に干して頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

本当に親切で対応がはやいし
よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

削除されてしまったので改めて投稿します。

削除理由：宿泊施設が削除依頼メールを送信しましたが返答がない為
＜「お客さまの声」利用規約　第１０条２項に該当＞

ここを良くするために改善して頂きたい点

１．頂いた浴衣の1つが子供サイズだったので交換しようとフロントに電話するも留守。
フロントにて22:00以降緊急の場合の電話番号に電話するも、目の前の電話が鳴り、一向に転送すらされていない。不本意ではあったが、勝手に室内を捜索し別係の方を見つけて交換してもらった。
何らかの連絡先はきちんと書いておくべき。対応が悪すぎ。

２．風呂のお湯が少ない。大体入っても腰の高さ位。仕方なく風呂で寝そべってみるもあきれて出てきた。入る前に30匹ぐらいの虫を虫網で浮いている分は取り除けたが、湯内に沈んでいるものに対してはあきらめた。
正直、虫嫌いの方は予め覚悟して入る必要があるかも。
山の中なのでせめてLEDライトにして虫を寄せ付けにくくし、光量も下げてもいいとおもう。

その他に対しては一般的な宿泊施設と同等位。

追記:
後日、館主さんとかからメールが届く
「スタッフの不手際…、スタッフの確認不足…」いやいや館主さん、明らかにあなたの管理不足ですよ。スタッフのせいにされたら個々のスタッフがかわいそう。
あげくに「予約激減で運営自体が激減しているので口コミを削除して下さい」とのこと。
内容を見てさらに呆れました。
高級車を乗り回しているぐらいなら設備投資や人員補強すべきでは!?

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

離れで露天風呂付きで２人で約30,000円ということで、内容にしてはお安いかなと決めました。早めについてしまったため、ラウンジでしばし待つ間、お茶とお茶菓子を出してくださいました。ただし、お勤め始めたばかりなのか、部屋の鍵と着替えと花火セットをそこで渡され、部屋まで自分で持たされ、鍵も自分で開けるとなると、仲居さんの存在理由はいまいちわからず（笑）到着後しばらくして露天風呂を覗くと、さすが野生は違うな！と関心するくらいとんでもない大きさのゴ○ブリが、木にとまっている！これには参りました(T_T)
ハエと蚊用のスプレーをかけて、超ビビリながら駆除。落下したソレを露天風呂のお湯を桶で何百回もかけて、屋外へ流れて行ってもらいました…。まだ、夏の名残で虫も居るだろうとは想定していましたが、さすがにゴ○ブリは想定外でした。その後、露天風呂に入るのも、新たなソレが出るのではと、恐る恐るでゆっくりという気分にはなれず。
食事は囲炉裏でイロイロ焼いて食べるというもの。席がハズレでした。入り口のすぐ近くで、パテーションの後ろには「かき氷機」。木の板一枚挟んだ頭の上で、ガーガーとかき氷を削るごう音。思ったより子供連れが多く、とっても賑やかな中、さらに頭上でかき氷機…。ファミリーは楽しい１日を過ごされたことでしょうね。朝ごはんはバイキング式。他のお客さんも一斉に同じ時間に鉢合わせとなり、しばし空くのを待ちましたが、一向に空かない。せっまーいスペースに行列。これまた夜と同じ入り口付近の席だったので、すぐ脇を人が行ったり来たりして、食欲は減退。もういいやで早いところ退散。
10時チェックアウトでしたが、早めに出ようということになり、フロントへ行くが誰もいない。御用の方はこちらの電話番号にとあるが、何度かけても繋がらない。相方が朝食したところまで行き、ようやくフロントに一人来てくれた。
お部屋は、テラスもある広過ぎず狭過ぎずで、照明も間接照明で落ち着くお部屋でした。お部屋の雰囲気もいいですし、掃除も行き届いていると思います。
携帯も圏外になるような田舎で、ゆっくり…というつもりで行っただけに、いろんな部分で期待外れは否めない感じでした。食事の席や部屋割り、もしくは食事の時間帯など、団体客とはある程度の考慮がされるといいと思いました。また行くかどうか…。現状では考えにくいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

普段祝日は仕事の主人が急遽、休みが取れたので仕事が終わってから出発出来る近場で探していたらクチコミの良かった花山水を見つけて予約しました。先ず本館の予約にも関わらず離れの、お部屋に宿泊させて頂きました(内風呂は工事中でシーツで隠しており、天井は雨漏りで染みがあり補修してましたが)ヤンチャ盛りの４番目５番目の子供達と出掛けたので工事中の部屋でも気になる事なく満足でした。お布団も子供には軽い掛け布団の用意であって心使いが感じられました。評価が低くなってしまったのは朝食です。(夕食なしプラン)バイキングですが、とにかく狭い。又、残念なのが殆ど冷凍品で湯煎して並べているだけの料理には正直落胆致しました。コーヒーもパック。コーヒー位は作ったものを出して欲しいものです。納豆もパックの物を出しましょう。糸を引いて大変でした。とにかく朝食で楽しく過ごせたプチ旅行が…って感じになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

海水浴に行くので家族と利用しました。近くの海水浴場まで車で20分くらいです。静かな山の中にあり、お部屋は2階建ての離れで、室内はアジアンテイストで落ち着いていて広いウッドデッキがあって素敵でした。ラウンジではコーヒーなどが飲み放題。お茶請けにおかきがありましたが湿気てました。携帯は繋がりませんがWi-Fiが使えます。それと山の中だけあってなのか室内にハエが何匹もいたのですが殺虫剤や虫除けが用意されてました。私は子供がいるのではえたたきで退治に苦労しました。お部屋のお風呂は古い家のお風呂みたいだったので貸し切り風呂を有料で利用。しかし、一回しか入れません。夕食の炉端焼きはお腹一杯になりますが、エアコンつけてるようですが、暑くて一度外にでました。スタッフの方は気さくで親しみやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

7月28日から一泊しました。一歳の息子と一緒だったので離れにしたので
気にせずにゆっくりできました。
口コミでも見ていた夕食の炭火焼きが本当に暑くて、アイスノンや甚平を貸してくれたり配慮はありましたが、息子には辛かったようで主人と交代で食べました。
川遊びも楽しみにしていましたが、かなり下りまで急で大変で結局眺めただけでした。残念ながら鹿は見れませんでしたが、帰りにお野菜をくれたり、花火をくれたりサービスは嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

8月1日に家族で宿泊しました。
少々厳しいですが、今後の改善になればと思い、気になった点を書きます。
（鍵の補償金？）
鍵の補償金として1000円を預けるように言われましたが、必要でしょうか？
間違えて持ち帰る客もいるのかもわかりませんが、少々不快です。
（BBQ)
肉類はソーセージ、サイコロステーキ、ハンバーグ等、加工肉が大部分で残念です。
また、玉ねぎ、にんじん等の野菜の切り方が雑すぎます。
厚みが５mm～２cm位までばらばらで、アルバイトが適当に切ったのでしょうか。
また、サービスと称して薄切りのさつまいも数枚と練り物が出てきましたが、
正直食べきれません。
安い食材を寄せあつめたのが丸分かりで残念でした。
なお、朝食のバイキングは種類も豊富で満足でした。
（部屋）
本館に泊りましたが、部屋は広く綺麗で良かったです。
（その他）
丁寧ではあるのですが、全体的に素人が接客している感じです。
BBQの指定の時間の３０分前に用意ができたとの電話がかかってきましたが、
慌てて準備をしていると、さらに催促の電話があったのも頂けません。
リーズナブルではあるので、総合評価は３と致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月