この度は大変不愉快な思いとご無礼を致しました事に対し、伏してお詫びを申し上げます。
今回の件に関しましては、ご予約を受けた者、対応をさせていただいた者全てに創世に非がございます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の件に関わりました宿泊のスタッフに何故？このような状況になったのかを尋ねてみますと、朝食の件は明らかに人的ミス、チェックアウトの対応の件は安易な個人判断、とお恥ずかしい限りで、改めてスタッフへの再教育が必要であると痛感致しました。
私自身を含め、今後このような事が二度と無きよう今回の反省を踏まえ、心を新たに精進して参ります。
本来なら拝眉の上お詫びとお許しをお願い申し上げるところではございますが、この場をおかり致しまして、深く陳謝申し上げます。

　　　ホテルマリターレ創世　久留米　総支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
こちらにご到着されるまでに迷われたようで、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
サービス面、アメニティに対するお褒めのお言葉、有難うございます。
これからもお客様に我が家にいるような寛ぎと安らぎを提供できるよう精進してまいります。
また久留米にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中はマッサージ機と大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
スタッフに対するお褒めのお言葉、大変嬉しく感謝しております。
数ある中から当ホテルを選んでいただいたお客様にお会いできる事が私達の一番の楽しみであり、そのお客様にご満足していただけた事が何より嬉しく思います。
お客様の声を励みにこれからも精進してまいりますので、また久留米にお越しの際はお会いできる事を楽しみにしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
施設も気に入ってもらえてゆっくりお寛ぎいただけたようで私共も大変嬉しく思います。
また久留米にお越しの際はホテルマリターレ創世をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今回も当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
「また宿泊したくなるホテル」と言うお言葉、大変嬉しく思います。
お客様にいつお越しいただいても、ゆっくりと快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう、
スタッフ一同、これからも努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
早速の口コミ投稿有難うございます。
口コミにもアンケートにもたくさんのお褒めのお言葉を頂き大変感動しております。
ご滞在中は談話室をご利用されたりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同心より嬉しく思います。
また久留米にお越しの際は是非ホテルマリターレ創世をご利用くださいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉にスタッフ一同大変感激しております。
当ホテル自慢の1つの朝食はルームサービスとなっており、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただけます。ご希望のお時間にアツアツをお持ち致しますので、機会がございましたら是非、一度お召し上がり下さいませ。
次回お越し頂いた際も、気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。
またお逢いできます事を楽しみにしております。

この度は、ホテルマリターレ創世にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂き、またご夕食でもご満足頂けたようでレストランスタッフ・フロントスタッフ共に大変嬉しく思っております。
いつお越しいただいてもお客様にお寛ぎ頂ける空間を提供出来るようこれからも日々、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
出張の多い中、少しでも寛ぎの場所を提供できた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のお褒めの言葉を励みに、より一層御満足して頂ける様、日々精進してまいります。
再び、お会い出来ますことを楽しみにしております。

この度は、ホテルマリターレ創世を御利用頂き誠に有難うございます。
朝食のルームサービス・豊富なアメニティは他のお客様にもご好評頂いております。朝もゆっくりとお寛ぎ頂けた様で嬉しい限りです。
受付に関しましては、スタッフが進んでお声掛けし、スムーズに御案内出来る様、努めて参りたいと思います。
またお近くにお越しの際は是非ホテルマリターレ創世を御利用下さいませ。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、クチコミ投稿のお返事が遅くなり申し訳ございません。
まだ寒さの残る季節に御不便をおかけいたしました。お部屋チェックの際に温度確認をするなど対応を検討中でございます。
次回ご宿泊頂いた際には、御満足頂ける様スタッフ一同努めて参りたいと思います。
またお会い出来る日を楽しみにしております。

この度は、数あるホテルの中で当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、早速のクチコミ投稿も有難うございます。
フロントまでのご案内がスムーズにいかずご迷惑をおかけ致しました。
お部屋では、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また久留米にお越しの際わ是非ホテルマリターレ創世をご利用下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
『我が家のようなくつろぎ』を目標にしておりますのでルームサービスも喜んでいただき、ゆっくりとしたお時間をお過ごしになられた事、大変嬉しく思います。
また久留米にお越しの際はホテルマリターレ創世をご利用下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで私共も嬉しく思います。
又、沢山のお褒めのお言葉にスタッフ一同大変感激しております。
これからもお客様にお寛ぎいただけるようなホテルを目指して精進して参りますので、久留米にお越しの際は是非ホテルマリターレ創世をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、クチコミへの投稿も有難うございます。
お部屋や天然温泉、朝食のルームサービス等にお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
枕の固さの件に関しまして、バスタオルにての対応となり、申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様から満足頂けるホテルを目指して参りたいと思います。
またお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思っております。
今後も全てのお客様から満足して頂ける様、日々精進して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、クチコミへの投稿もありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をもとに、これからも当ホテルをご利用される全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉、心より嬉しく思っております。
また、ご指摘頂きましたコンセントやベッドに関しましては、早急に対策を立てると共にお客様にゆっくりお寛ぎいただけるよう努めて参ります。
また久留米にお越しの際はホテルマリターレ創世をご利用下さいませ。