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ホテルマリターレ創世 久留米 クチコミ・感想・情報

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ホテルマリターレ創世 久留米のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.43
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.86
  • 食事4.40
宿泊年月
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総合3

hide5867さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

hide5867さん [60代/男性] 2024年02月25日 20:02:44

駅からは遠いですが、部屋は広くバスルームが豪華でしたが、隣室のドア開閉音=生活音が異常にうるさく感じ、
部屋全体が振動しているようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルマリターレ創世 久留米 2024年02月26日 09:27:04

この度は久留米マリターレ創世をご利用頂き、誠にありがとうございました。


お客様の貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただいたにもかかわらず、施設の設備面においてご不快な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。

広めのお部屋とバスルームで、少しでもお寛ぎいただけましたでしょうか?

スタッフ一同ご指摘いただきました問題点に真摯に向き合い、努めてまいります。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】お手軽プラン■禁煙■
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン☆広々36平米】

総合3

katouy20012001さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

katouy20012001さん [50代/男性] 2023年06月05日 20:55:45

お部屋は広く、トイレも広かった。
マッサージ機付きでゆっくり出来ました。
角部屋に泊まったので、朝の光が2ヶ所から入ってきました。
ただ、お風呂も窓付きでお風呂の入り口も光が通るため、
朝の光が入ってきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】お手軽プラン■禁煙■
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン☆広々36平米】

総合3

投稿者さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 06:39:54

駅から遠く行き帰りともにタクシー利用となり経費が嵩んだので予算オーバーとなり、不便だなと感じました。車で行く方はいいと思います。
部屋は古いものの、水回りも清潔感があって大変快適でした。電気スタンド、空気清浄機など快くリクエストも対応して下さり、受験前日の宿泊でしたので本当にありがたかったです。接客も丁寧にして下さり、ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルマリターレ創世 久留米 2020年03月02日 17:23:32

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
仰る通り立地が少々不便でお客様にはご迷惑を
おかけしますので、その分サービスの徹底を図っておりますが、今後のために貴重なご意見として前向きに検討させていただきます。
また機会がございましたら是非ホテルマリターレ創世にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
60日前迄のご予約におすすめ!【早割り】素泊りプラン ■全室禁煙■
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル☆広々 31平米】

総合3

ayus2nhさんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

ayus2nhさん [20代/女性] 2018年05月02日 19:09:15

この度は素泊まりプランでお世話になりました。まずはじめに残念だったのがチェックイン後に大浴場が使えないとアナウンスされたことです。理由を尋ねると工事とのこと。事前に分かることなのになぜ?という印象でした。しかしお部屋は広くてお風呂もシャワーブース付きなため快適でした。角度によりシャワーの水が止まってしまうため見るとホースが壊れてました。。。また、洗面が二つもあり助かりましたが水を出すと排水の臭いがなんともひどい。結局うがいしたくて水を出すも吐気がしてしまい、部屋に置かれた飲み水をコップにうつしうがいをしました。。。GWということもあり高め設定なのも分かります。お部屋自体は快適に過ごせました。が、残念ながら欠陥をそのままにしておくといった都内のシティーホテルでは考えられないことばかり。再訪はないと思います。久留米ICから近くのため細かいことが気にならない人になら向いてるかと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルマリターレ創世 久留米 2018年06月08日 14:58:58

先日は、ご宿泊を賜りありがとうございます。お風呂の件を含め、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。早速、ご指摘頂きました点は、点検の上、改善致しております。お客様のご意見を真摯に受けとめ、皆様にご満足頂けるホテルを目指して頑張って参ります。又、機会がございましたら、当ホテルをご利用賜りますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】セミスウィートプラン■禁煙・マッサージチェアー完備■
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミスウィート【マッサージチェアー完備】】

総合3

投稿者さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 17:56:01

マッサージチェアーがあり助かりました。
豪華な部屋ですが、少しデザインが行き過ぎな気がしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルマリターレ創世 久留米 2018年06月03日 15:25:50

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ヨーロッパのプチホテルをイメージした内装は
お客様によっては落ち着かない事もあるかもしれません。
ご宿泊されるお客様皆様がゆっくりとお寛ぎ頂ける空間作りも大切なサービスの一環と考えておりますので大変貴重なご意見、有難く受け止めて
改善点の参考にさせて頂きます。
また久留米にお越しの際は当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスサポートプラン■禁煙・マッサージチェアー完備■
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン【マッサージチェアー完備】】

総合3

投稿者さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月07日 08:58:19

両親のレジャーでネットより予約しました。朝食は満足していたが、夕食がホテル内に1ヶ所しか食事処がなく外に出たそうです。お風呂は広くて良かったみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルマリターレ創世 久留米 2017年10月11日 09:16:42

この度は、ご両親様の旅の宿としてマリターレ創世を御利用頂き、誠にありがとうございます。
小さなホテルの為、どうしてもご案内出来るレストランも限られてまいります。ご期待に添えず申し訳ございません。
お風呂ではゆっくりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様の大切なお時間を少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
朝晩の気温差の大きい季節となっておりますので、お身体に気をつけてお過ごし下さいませ。
またお越しいただける日を、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
9月限定!★ネット限定★【朝食付】お手軽フ゜ラン■禁煙・マッサージチェアー完備■
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン【マッサージチェアー完備】】

総合3

投稿者さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 21:40:30

古さを感じました。サービス等は問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルマリターレ創世 久留米 2016年08月25日 02:55:06

先日は、ご利用賜り誠に有難うございます。私共ホテルもオープン以来約14年が経過し、建物等若干の痛みも出てきております。お客様のご指摘のお言葉を深く受け止め、検討して参ります。又、久留米にお越しの際は、当ホテルをご利用賜ります様お願い致します。スタッフ一同お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙・マッサージチェアー完備】デラックスツイン利用★シンプルステイ素泊りお手軽ご宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン【マッサージチェアー完備】】

総合3

投稿者さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月18日 17:54:34

宴会場・結婚式場に付帯の宿泊施設なので、
シティホテル・リゾートホテルとはやや違った趣です。
西鉄久留米駅から遠いのは事実ですが、
観光で六ツ門や日吉町界隈を散策しながら行ったので
徒歩でもそれほど苦になりませんでした。
ルームサービスの朝食ですが
その内容は価格相応に感じました。
“ルームサービス”という部分に
その価値があるのでしょうか。
個人的には“庭園の見えるレストランで朝食”
などのかたちが好みだったのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルマリターレ創世 久留米 2016年02月25日 14:12:42

この度は、ホテルマリターレ創世をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
お客様から頂くご意見ご感想は大変参考になります。
1つのスタイルが全てのお客様にお喜び頂けるとは限らないという難しさを改めて、実感致しました。
貴重なご意見有難うございます。
また、お仕事やプライベートで久留米にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】【NET×オンライン限定】★アメリカンブレックファーストルームサービス付ご宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル【マッサージチェアー完備】】

総合3

テリー130さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

テリー130さん [40代/男性] 2016年01月23日 10:40:25

立地は繁華街から外れており、車でないと不便ですね(駐車場の案内も分かりづらい?第一から何番まであるのかありすぎて分かりづらい、せめて宿泊者専用でホテル裏のところに案内板でも付けたら)

大浴場もジャグジー付きとなっていたので、屋内に浴場、屋外にジャグジーかと思っていたのですが屋内にあんな大きなジャグジーの浴槽があるとは?なかなかユニークな作りでした。

部屋もビジネス利用としては立派な感じでゆっくり出来ました。

だけど、朝食がやはり私には向かないなぁ~朝にがっつり食べる派なのであれだけのパンに卵、ベーコンじゃ全然物足りない。バイキングとは言いませんがせめて洋定食、和定食が選べるようなシステムに出来ませんかね?納豆、生卵、味噌汁、白飯だけで良いのでご検討下さい。
なかなか久留米市で好みのホテルに出会えないなぁ~
まあ、私の腹が満たされなかっただけで、あとは他の方の口コミ通り綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルマリターレ創世 久留米 2016年01月28日 15:30:45

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のご期待に添えなかった事は私共にとっても非常に残念ですし、まだまだ改善点はたくさんあると改めて痛感致しました。
お客様のお声を真摯に受け止め、これからも日々精進してまいります。

貴重なご意見、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】■朝食付■デラックスツイン利用★アメリカンブレックファーストルームサービス付ご宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン【マッサージチェアー完備】】

総合3

投稿者さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月27日 14:08:56

部屋は古さを感じますが広さがありましたので金額的には良いと思います。
(ちなみに絨毯は張替えでもしたほうが良いと思います。)

ただし、ホテルの車寄せに1台の車(マセラティ)が長時間(半日以上)駐車してあり、ホテルの方も注意せず放置してありましたので気分が悪かったです。

高級車であれば許せるなどのスタンスであるなら不快です。

ちなみに私はクルマが心配でしたが離れた駐車場に停めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
スマートステイプラン【1泊室料】
ご利用のお部屋
【デラックスシングルA】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 21:16:33

場所が駅から‥‥朝食は豪華で室内又新聞まで配布していただき満足但し、せっかくの温泉大入浴場が‥夜景が綺麗なのに浴室内の大電球が2ヶ切れていたり寂しい!フロントではヒゲソリについて質問もなく(室内に無い場合質問してくる)次の日ヒゲが‥?聖書がおいてあるのに市内の観光資料も無い‥本業が式場では、しかたないのか?朝のサービスが良いだけに残念でした

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宿泊年月
2009年09月
ホテルマリターレ創世 久留米 2011年03月31日 11:12:32

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中ご不便をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点で改善できる事は早急に対応いたしました。
これからも皆様によりよいサービスを提供出来る様努めて参りますので、またの機会がございましたら、ホテルマリターレ創世をご利用くださいませ。
 

ご利用のお部屋
【デラックスシングルA】

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