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ホテルマリターレ創世 久留米 クチコミ・感想・情報

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ホテルマリターレ創世 久留米のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.63
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.00
  • 食事4.40
宿泊年月
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56件中 1~20件表示

食事5

卓ぼうさんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

卓ぼうさん [70代/男性] 2024年03月18日 19:57:52

朝食は素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルマリターレ創世 久留米 2024年04月14日 10:32:07

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご評価いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ルームサービスでのご朝食をお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
スタッフ一同、より良いサービスのご提供に努めてまいります。

是非、また機会がございましたらホテルマリターレ創世にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス朝食付】 和朝食プラン ■全室禁煙■
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミスウィート☆広々49平米】

食事5

おじそくさんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

おじそくさん [60代/男性] 2023年04月26日 07:43:04

久留米に行くたびに宿泊してます、4回目になりますが年を重ねた老朽化は否めません、テレビ台の下の扉が壊れてましたが修繕されてませんでした、またベッドのフレームがギシギシと音を立てるのでこれも老朽化しているようです。  部屋は広くバスルーム、パウダールームも広々、ジェットバスも快適です、7回のジャグジーは貸し切り状態で快適でした。 
このご時世でなかなか予算も付きにくいでしょうがメンテナンスを適宜行えばなお快適な空間になると思います、朝食は部屋まで運んでもらえるのでマイペースで食事できました。
コスパを考えるとぜいたくは言えませんが対応いただけるとありがたいです。
従業員のかたの接客も問題なく、親切でした。
次回も宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス朝食付】お手軽プラン■禁煙■
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン☆広々36平米】

食事5

841021世紀さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

841021世紀さん [60代/男性] 2022年11月08日 15:54:48

九州旅行に初めての宿泊です
マイカーは近くの専用駐車場
受付もスムーズ
部屋は広くて綺麗でした。
ベッドは寝返りする度にきしみ音がしたのが残念
7階のお風呂はジャグジーバス仕様
朝食はルームサービスで美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス朝食付】お手軽プラン■禁煙■
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン☆広々36平米】

食事5

投稿者さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 16:25:13

マッサージチェアが今にも壊れそうで…
革がボロボロでした…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルマリターレ創世 久留米 2022年12月17日 16:16:31

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まずは返信が遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
施設の老朽化で、お客様には多大なご迷惑をおかけし、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
出来る修繕から取り組んではいますが、今回不快な思いをさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、精一杯の努力をしてまいりますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス朝食付】 セミスウィートプラン ■禁煙・マッサージチェアー完備■
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミスウィート☆広々49平米】

食事5

投稿者さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 12:14:02

帰省で利用させていただきました。
地元ですがこんなに素敵なホテルがあるとは知りませんでした。
設備は古いかもしれませんが、そこが一番素敵だと思います。
最近のビジネスホテルや大衆ホテルには無い雰囲気ですし、クラシックで落ち着いた内装にヨーロッパを旅行した時のことを思い出しました。
私は部屋の浴室でお風呂を済ませたのですが同行者は大浴場がすっかり気に入ったようでした。
朝食も豪華でルームサービスで食べられるなんてかなり贅沢な気分になりましたし、チェックアウトまでリラックスして過ごすことができました。
喫茶店のケーキが美味しそうだったので次に帰省したときはそちらにも寄ってみたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルマリターレ創世 久留米 2022年04月22日 08:19:21

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
帰省でご利用との事、ゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、メンテナンスをしっかりと行い、レトロさとアンティークさを武器に、これからも皆様にお寛ぎ頂けるよう努めてまいります。
カフェでも、月替わりでさまざまなケーキを販売していますので、旬を味わっていただければと思います。
また帰省の際は、ホテルマリターレ創世を是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス朝食付】お手軽プラン■禁煙■
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン☆広々36平米】

食事5

かみかみかみちゃんさんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

かみかみかみちゃんさん [30代/女性] 2021年11月22日 06:49:06

遠方から来た義両親と宿泊するために利用しました。
もともと県内に居住しているため、久留米の宿泊施設は利用することは滅多にありませんが、こちらの施設は結婚式で伺ったこともあり、決めました。
立地は主要駅(西鉄久留米やJR久留米など)から徒歩で行くことは難しいです。が、タクシーや自家用車があれば便利なところにあるかなと思います。
施設、部屋自体には少々年季を感じるところもありますが、綺麗でした。ベットの軋む音がちょっとだけ気になるかな?というところでした。
1歳になる娘がおり、お願いしてベッドの間にカウチを挟んでもらい、ハリウッドツインのようにしていただけました。お部屋の構造上?壁付は難しいということでした。娘を挟んで転落防止で寝れば大丈夫でしたが、より安全性を求められる方は、自分たちでもうワンステップ考えた方がいいかな?

食事は朝ついているもので、お部屋まで持ってきていただけます。洋食は、玉子料理と副菜が選べてよかったです。量もたっぷりで満足でした。
お風呂は大浴場のジャグジーが、先客がいらっしゃり、使用するのを遠慮しちゃったので、残念でした。

総じては、また利用したいと思えるホテルでした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルマリターレ創世 久留米 2022年04月24日 11:18:03

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まずは、ご返信が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
小さなお子様連れでのご移動、お疲れ様でございます。お部屋や朝食を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り立地や設備面で、改善の余地はまだまだございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、日々精進してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
次回お越しの際は、是非大浴場もご利用下さいね。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス朝食付】お手軽プラン■禁煙■
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン☆広々36平米】

食事5

投稿者さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 14:49:38

旅行の途中での宿泊でした。

あまり期待してなかったのですが、良いホテルを見つけました!

接客・料理・部屋・温泉と全てが、期待以上でした!!

部屋のお風呂はまるで、自宅のお風呂のようで、今回は温泉に入りましたが、次回は窓から外を見ながら、ジャグジーに入りたいと思いました。

料理も、美味しく、このお値段で、この料理!!って感動しました。

お庭も綺麗で、部屋も綺麗で、ゆったりした気分になりました。
部屋での、朝食は豪華な気分になりました。

久留米に宿泊するときは、又予約したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルマリターレ創世 久留米 2017年01月07日 13:17:57

先日は、ご宿泊を賜り誠に有難うございます。今回のご滞在で大変ご満足頂けました事、大変うれしく思っております。私共ホテルは、全18室とこじんまりしたホテルだからこそ、一人一人のお客様を、心を込めて接客に努めております。お客様のお褒めのお言葉を励みに、これからも頑張って参ります。又、久留米にお越しの際は、当ホテルをご利用賜りますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙・マッサージチェアー完備】デラックスツイン利用★朝食付お手軽ご宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン【マッサージチェアー完備】】

食事5

投稿者さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月22日 06:41:50

ゆっくり休んで疲れが取れました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルマリターレ創世 久留米 2016年03月22日 15:04:10

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお会いすることが出来ました事、大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しいとは思いますが、いつお越し頂いてもゆっくりとリラックスの出来る空間とサービスでお待ちしております。
これからもホテルマリターレ創世を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】【NET×オンライン限定】★アメリカンブレックファーストルームサービス付ビジネスプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン【マッサージチェアー完備】】

食事5

投稿者さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月19日 21:03:23

受付がわかりにくかったが、部屋は広くアメニティも豊富でよかったです!朝食も受付で細かく選べて部屋食だったので満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルマリターレ創世 久留米 2014年04月10日 20:00:24

この度は、ホテルマリターレ創世を御利用頂き誠に有難うございます。
朝食のルームサービス・豊富なアメニティは他のお客様にもご好評頂いております。朝もゆっくりとお寛ぎ頂けた様で嬉しい限りです。
受付に関しましては、スタッフが進んでお声掛けし、スムーズに御案内出来る様、努めて参りたいと思います。
またお近くにお越しの際は是非ホテルマリターレ創世を御利用下さいませ。

食事5

投稿者さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月08日 19:43:50

部屋はとてもきれいでした。洗面台のお湯がなかなか出なかったので少し困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルマリターレ創世 久留米 2014年04月10日 19:50:07

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、クチコミ投稿のお返事が遅くなり申し訳ございません。
まだ寒さの残る季節に御不便をおかけいたしました。お部屋チェックの際に温度確認をするなど対応を検討中でございます。
次回ご宿泊頂いた際には、御満足頂ける様スタッフ一同努めて参りたいと思います。
またお会い出来る日を楽しみにしております。

食事5

投稿者さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月05日 08:33:20

 部屋も広く、風呂もジャグジー付、シャワー別で快適でした。しかし、残念なことに禁煙部屋ではなかったのでタバコのにおいがとても気になりました。タバコの臭いでせっかくの良い部屋が台無しになりました。とても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルマリターレ創世 久留米 2011年05月19日 10:14:23

この度は数ある中から当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
タバコの臭いで不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく思っております。
この様な事がないよう、ご予約時に可能な限り
ご希望をお伺いして対応するように致しました。
これからもよりよいサービスに努めて参りますので、またの機会がございましたらホテルマリターレ創世をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ちょっとリッチな出張プラン【一泊朝食付き】36平米の洋室
ご利用のお部屋
【デラックスツインB】

食事4

投稿者さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 14:43:50

立地的にバスなど、交通機関の本数が少なかった為、不便さはありました。
ホテルは、本館も絵画などが綺麗に飾ってあり、庭園も広く、東館もレトロ風で素敵だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルマリターレ創世 久留米 2024年02月22日 17:03:15

この度は数あるホテルから、久留米マリターレ創世をご利用頂き、誠にありがとうございました。

公共交通機関でのご来館、大変ご不便をおかけしたかと思います。重ねてお礼申し上げます。

ホテル館だけではなく、東館やお庭も見ていただけたんですね!
流行りのシンプルなホテルとは異なる雰囲気や、自慢の日本庭園・オーナーが海外より直輸入した絵画など・・・お客様のお好みに合い、ご満喫いただけたようで私共も大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス朝食付】ビジネスサポートプラン■禁煙■
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル☆広々 31平米】

食事4

投稿者さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 21:33:20

部屋が広くて良い。ですが、コンセントが少ない、大浴場はイマドキではイマイチ、全体的に古さは否めません。
しかし、朝食のルームサービスは良いし、何よりスタッフが皆、感じが良い方ばかりでした。これが救いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルマリターレ創世 久留米 2023年07月29日 18:43:07

この度は久留米マリターレ創世をご利用頂き、誠にありがとうございました。

施設の老朽化や、設備面においてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。

同時にいただきました温かいお言葉を励みにしつつ、ご指摘いただきました問題点に真摯に向き合い、応えられるようスタッフ一同努めてまいります。また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス朝食付】 和朝食プラン ■全室禁煙■
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル☆広々 31平米】

食事4

投稿者さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 20:04:10

贅沢にバスルーム、シャワールームをとってあるヨーロッパスタイルの客室でした。タオルウォーマーがとても嬉しかったです。浴室窓から外気が伝わり寒かったので、早めにタオルウォーマーをオンにし、一旦熱いお湯を張り浴室を温めてから入浴しました。ジャグジーがあると書いてあったので、泡風呂の入浴剤も持参しゆっくり入りました。マッサージチェアも満喫しておりました。

口コミにもありました通り、ベッドのきしみ音と、加えて上階もしくは隣接する部屋の方の歩く音と水音がかなり響きました。入試前泊でしたので、夜中に頻回に響く音にはヒヤヒヤしました。敏感な方は耳栓など持参された方がいいかと思います。

入試前泊のお客様が多かった様で、特別に朝食を15分早くご用意下さり、とても助かりました。また、かなり混みます!!(ナビの時間の倍はかかる)とアドバイス頂いておりましたので、早めに出発し駐車場が混雑する前に到着できました。
客室デスクに椅子を設置して頂いたり、電気スタンドの貸し出しをして頂いたりと、色々ご配慮頂きありがとうございました。

駅前のホテルと違い、大きな駐車場がありましたので、これも安心要素となりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス朝食付】お手軽プラン■禁煙■
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン☆広々36平米】

食事4

yu130kaさんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

yu130kaさん [20代/女性] 2022年07月19日 11:15:32

古さは多少感じますが、食事がルームサービスだったり、ベビーベッドを用意していただけたり、子連れにはとても助かりました。トイレと浴室が別なのも3歳0歳のお風呂を入れるのにとても助かりました。久留米で風呂トイレ別なのはこちらだけだと思います。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
直前割【ルームサービス朝食付】ご宿泊プラン■禁煙■
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン☆広々36平米】

食事4

投稿者さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月27日 15:33:51

平日1泊2日で利用されてもらいました。お部屋が広々として気持ちよかったです。朝食ルームサービスも快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルマリターレ創世 久留米 2022年04月22日 08:09:36

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
レジャーでお越しのようでしたが、久留米は満喫出来ましたでしょうか?
当ホテル自慢のルームサービスの朝食も、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからの季節も椿やバラ等見頃を迎えます。
また久留米にお越しの際は、ホテルマリターレ創世をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス朝食付】ビジネスサポートプラン■禁煙■
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン☆広々36平米】

食事4

yuunyan♪さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

yuunyan♪さん [40代/女性] 2021年12月24日 17:26:15

建物の古さは否めませんが、普通に寝泊まりする分には問題無いです。朝食をお部屋に運んでいただけるのがありがたいです。小学生の子供の添い寝が無料なのも助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルマリターレ創世 久留米 2022年04月22日 08:24:27

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
口コミを頂いたにもかかわらず、お返事が遅くなり申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り古さは否めませんが、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、メンテナンスはしっかりと行いつつ、サービス面を強化しながら皆様のお越しをお待ちしておりますので、また久留米にお越しの際は、ホテルマリターレ創世を是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス朝食付】お手軽プラン■禁煙■
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン☆広々36平米】

食事4

投稿者さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 13:14:51

お風呂のドアが重く、年老いた母と過ごすのは大変でした。またドアの隙間に手を挟むと指がちぎれそうで怖かったです。母がトイレへ行く度に付き添いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルマリターレ創世 久留米 2022年04月24日 11:24:35

この度はご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでいた。
貴重なご意見を頂いたにもかかわらず、ご返信が遅くなりましたことも、重ねてお詫び申し上げます。
バスルームのドアの件は、すぐに対処致しました。
バリアフリーだけでなく、年配の方にも快適にお過ごし頂けるよう細やかな配慮をすることが、今後の弊社の課題となります。
大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
常にお客様の目線で進化できるよう、精進してまいります。
また久留米にお越しの際は、ホテルマリターレ創世をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】お手軽プラン■禁煙■
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン☆広々36平米】

食事4

投稿者さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月14日 14:49:49

サービス、接客は良かったです。ただトイレとお風呂に入るドアの調子が悪くて少し空いた状態め使用。身内と泊まったのでいいのですが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルマリターレ創世 久留米 2022年04月24日 14:49:11

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
口コミのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
ご滞在中は設備面でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の箇所は、早急に対処いたしました。
このような適切なご意見は大変貴重でございます。お知らせ頂けたこと、感謝いたします。
これからも皆様にご満足いただけるよう、精進してまいりますので、また久留米にお越しの際は、ホテルマリターレ創世をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス朝食付】お手軽プラン■禁煙■
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン☆広々36平米】

食事4

投稿者さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 00:47:34

朝食のルームサービスは珍しく不満はないですが、高級ホテルの接客とは言えない感じ。朝食メニューも無難で不満もないですが、フルーツがなかったりなど、あともう一歩あればという感じ。卵料理のソースもカゴメの個包装のケチャップ一択だし。なんかもったいない感じかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスサポートプラン■禁煙■
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン☆広々36平米】

56件中 1~20件表示

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