この度は本館をご利用いただきましてまことにありがとうございました。あらためてお客様からＪＲご利用の場合、大変便利であることを伺うと嬉しく思います。お客様は電車の音が気にならないとおっしゃっていただきましたが、正直なところ
すべてのお客様にご納得いただけるかは疑問です
。ゆったりワイドという商品の場合、どうしても
ＪＲ側の角部屋になります。鉄道マニアには絶景ですが敏感な方にはおすすめできません。
今後、ＪＲから離れた部屋をご希望の際は過日電話にてご希望を頂ければと思います。
また、朝食につきましては今後検討課題とし、ご希望に添えるよう努力致します。
貴重なご意見をたまわりまことにありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
枕につきましては早速検討させていただきたいと
考えます。
ご投稿有難うございました。

本館をご利用いただきまして誠に有難うございます。今回ご利用いただきました本館の部屋の空調は、冷温水方式でございます。館内を冷水が循環し、ファンによって部屋内に冷風を入れるという
単純なシステムのため、通常の温度設定ができません。ＬＯＷ、Ｈｉｇｈの風量の調節のみとなっております。お客様には快適な温度をご提供できず大変申し訳ございませんでした。ご投稿有難うございます。

本館をご利用頂きましてまことにありがとうございます。ご朝食につきましてはホテルとして検討課題にさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。

本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。部屋につきましては前回にもご指摘賜りましたが、いくつかは昔ながらのものを使用しているためご不便をおかけ致します。本館の椅子は背もたれがなく長時間でのご使用にはお疲れかと承知しております。新館は背もたれ付きの椅子を使用していますが今後は本館でも検討いたします。
ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご到着時に駐車場からのご案内が不十分でご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。私どもの建物は正面側がＪＲに面しており、厳寒側は歩道になっており、お車でお越しのお客様には裏口からの出入りとなってしまうので、ご案内にはこれからも十分注意致します。また、ウオシュレットの件ではございますが、新館ではご利用頂けるよう設置されていますが（洗浄便座）、本館ではこれから随時交換予定となっております。現在、本館では１，２階の共用トイレがウオシュレットになっております。この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

このたびはシティ・イン茂原本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。毎度ご利用賜り重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見に、最近特にシャワートイレのご要望が増えていることは重く受け止めております。ホテルの検討課題としてとりあげ、現在研究中でございますのでしばらくお時間を頂きたくお願いもうしあげます。
朝食につきましてのお褒めの言葉は大変嬉しく思います。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。チェックインの際の不手際があったこと大変失礼いたしました。現在、チェックインの際、お客様のお名前は予約カードを目視にて
確認して手続きをさせて頂くのは事実でございます。ただ、フロント係りは当日のお客様は熟知して望むことは当然でございます。また、お客様へのご案内は、アメニティを含み行うことも至極当然であります。フロントへの教育をあらためて行い今後注意いたしたく思います。今回の対応の過ちを重ねてお詫び致します。