この度は本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。以前より目にしてこられた近隣の私どもホテルをご利用賜り重ねて御礼申し上げます。現在、本館、新館にて営業させていただいております。建物が別棟になっておりまして、チェックイン手続き等もそれぞれおこなっておりますが、ご朝食は新館１階の「ちひろ亭」のみの１ケ所となっており、本館のお客様には一度外へ出て頂くようになっております。ご指摘の通り雨の日などはお客様に大変ごめんどうをおかけしております。本来の本館のレストランは現在営業しておらず、新規レストランの計画は今は白紙でございます。傘のご用意をはじめお客様の利便性を少しでも向上できるよう検討をいたします。この度のご投稿、誠にありがとうございました。次回、おいで頂ける日を心待ちにしております。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の印象に平均点を頂けたようですが、１点でもよかった印象をお持ちいただけなかったことはホテルとしての課題でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿誠ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のプランは通常のシングルより若干スペースに余裕がある角部屋ですが、ご入室時に「臭い」を感じられたとのことで、早速調査致します。禁煙部屋ですのでタバコ以外の生活臭の可能性か、排水口の関係ですので、次回お越し下さる機会がありました折には他の部屋でも
不快な事の無きよう留意致します。また、朝食の
洋食の件ですが、パンを導入する旨は検討してますが中途半端にご提供することもできないので人手を含めさらに検討して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご朝食付きのプランにてご利用頂きありがとうございました。ご投稿ありがとうございました。

この度はシティ・イン茂原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。冷蔵庫につきましては
お客様によりましては暖かい部屋で冷たい飲み物
を入れておきたいというご希望もあるかと思いますが、お客様からの体験的なご意見は大変参考になります。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館おをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食につきましてはご満足頂けたようで嬉しく思います。従業員もこのようなお言葉が何よりの励みとなります。ありがとうございます。ただ、食は個人的な嗜好が強いので
係員のみならず皆様に愛される朝食を目指して参ります。それには皆様からのご意見を多数頂戴できればと考えます。この度のご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はシティ・イン茂原本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からこのような実感のこもったお言葉を目にしまして大変嬉しく思います。皆様にご満足頂くことは大変難しいことですが、こうした感想を頂くと従業員が日々の仕事内容に自信を持ち、お客様がどのようなことに関心を持たれ、何を必要とし、どうすればよいのかを勉強させて頂くことができます。お褒めの言葉だけではなく、叱責も含めたお客様からのご投稿に真摯に向かうことで、「満足」頂けるお客様を一人づつでも増やしていきたいと考えます。女性のお客様には若干の男性にはない対応をしております。男性のお客様に不公平感をもたれないよう留意いたしますが、お気づきの点があればお申し出下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。御縁がございました際はまた是非お待ち申し上げております。

この度はシティ・イン茂原本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。本館はネット接続が２階のフロアのみのため朝食付きプランにはネット接続のお部屋はご提供できてはおりません。
お客様のご指摘のとおりネット環境につきましてはホテルの検討課題として方法を模索しております。ドライヤーも一部部屋セットにしており順次増やす予定です。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
はずかしいことですが初めてフロントの対応にお褒めの言葉を頂戴いたしました。とても嬉しく思います。ありがとうございました。
正直に申しまして、お客様への言葉使いも決して
満足いくものではありません。人によって対応力も差があり、お客様にはこれまで数々の非礼な接客がございました。あらためてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後は少しでもお褒めの言葉を頂けるよう従業員
一同これから頑張って参ります。よろしくお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。

このたびはシティ・イン茂原本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日はお客様ほか１０名近くの方が自転車をご持参になり大会に参加されておられました。
ホテルの周辺には徒歩１分圏内に飲食やＣＤショップ、本屋さんなど揃っており、２０時までは大変便利です。その後もジャスコが２分ほどの場所にあり、雨の日でもそれほど濡れなくてすみます。
また、現在鉄道ファン向けにページを作成してますが電車がホテルのすぐわきを走り抜ける姿は鉄道好きではなくても「面白い」と感じて頂けると思います。
また、千葉へお越しになる際には是非、ご利用頂ければ幸いです。大会、大変お疲れ様でございました。

二度目のご利用有難うございました。ご朝食についてはホテルでも検討課題ですのでお客様のご意見は非常にうれしいものです。
駐車場の係員の教育につきましても、まだまだ十分ではないと認識しております。スムーズな対応ができるよう今後も指導を続けて参ります。ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後ともご利用をお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルはＪＲ外房線の東京方面から到着する列車からは、高架ホーム越しにすぐ真横にホテルが見えます。改札は１つなので改札を出て右手に進んでいただければ３０秒でホテルに到着です。
雨の日はショッピングモール「アルカード」さん
を通り抜けて右側出口を出ればほとんど濡れることはありません。食材はすべて揃いますので一石二鳥です。
またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。駅からは本当に近く、少々の雨では傘は不要なので梅雨時期は便利かと思います。
ご到着時にご案内が行き届かずご迷惑をおかけ致しました。口頭でのご案内と、お客様にご認識頂けるよう早速検討いたします。
　貴重なご意見有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

本館にご利用頂き誠にありがとうございます。
本年４月より「楽天さん」を介した予約を始めましたが、弊社が皆様に一番アピールしたいことは何か、と思案した結果。まずは、「駅のそば」を
感じて頂きたい。という結論になりました。しかし、同時にお客様には「騒音」は大丈夫なのか？
という不安も与えてしまうのではないか。とも心配しました。
ご利用賜りましたお客様には忌憚のない感想を頂きたくお願い申し上げます。
このたびはご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。私どものホテルがいかに駅から近いかをご説明したくホームページにもいくつかの写真でご案内していますが、お客様にこのようなご意見を伺いますととても嬉しく思います。
　ただ、ホテルとしてはご利用下さった感想に「よいホテルでした。」というお言葉を頂戴できるよう精進いたします。ご投稿ありがとうございました。