この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からのこのような感想を頂きますと大変嬉しく思います。ホテルの立地が駅最寄であることは従業員も認識しておりますが、当たり前すぎてなかなかお客様へお伝えしにくいものです。お客様が何が便利なのか、何を必要とされているのか、出来る中でお受けしたいと考えております。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はシティ・イン茂原本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食につきましては、お客様の御期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様同様に納豆につきましては苦手な方が多い一方、お好きな方もおいでになります。現在、比較的関西地方からの出張の方も多いので、お客様のご意見はそんな皆様の代表するご意見として、是非検討したいと考えます。食材につきましては、震災以後、品薄状態が続いた納豆ですが、今後はさらに多くの困難も予想されます。皆様に一日を元気よく頑張って頂けるビジネスホテルの朝食を目指して一層の努力をしてゆきます所存です。このたびは貴重なご投稿誠にありがとうございます。また、来年６月においで頂けた際、少しでもご希望に添えるようになっていたいと考えます。ぜひ、お待ち申し上げております。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のプランは通常のシングルより若干スペースに余裕がある角部屋ですが、ご入室時に「臭い」を感じられたとのことで、早速調査致します。禁煙部屋ですのでタバコ以外の生活臭の可能性か、排水口の関係ですので、次回お越し下さる機会がありました折には他の部屋でも
不快な事の無きよう留意致します。また、朝食の
洋食の件ですが、パンを導入する旨は検討してますが中途半端にご提供することもできないので人手を含めさらに検討して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもは「エキヨコホテル」と称しておりますが、お客様からのこのようなご意見は大変うれしく思います。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。エキヨコホテルとしては突然の出張でも大抵のものは揃います。（２０時以前の到着でしたら）お部屋のタオルにつきましては現在、最低限でのご提供にさせていただいております。追加タオルはフロントにご連絡頂ければ無理のない枚数であればご用意させて頂きます。
ご指摘を頂いたお部屋の窪みは早速応急の処理をさせて頂きました。御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はシティ・イン茂原本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からこのような実感のこもったお言葉を目にしまして大変嬉しく思います。皆様にご満足頂くことは大変難しいことですが、こうした感想を頂くと従業員が日々の仕事内容に自信を持ち、お客様がどのようなことに関心を持たれ、何を必要とし、どうすればよいのかを勉強させて頂くことができます。お褒めの言葉だけではなく、叱責も含めたお客様からのご投稿に真摯に向かうことで、「満足」頂けるお客様を一人づつでも増やしていきたいと考えます。女性のお客様には若干の男性にはない対応をしております。男性のお客様に不公平感をもたれないよう留意いたしますが、お気づきの点があればお申し出下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。御縁がございました際はまた是非お待ち申し上げております。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルは「エキヨコホテル」として立地をアピールしておりますが、お客様のこうしたお言葉は私どもには大きな喜びです。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルをご利用頂きますと、立地についての便利さは御理解いただけたかと思います。お褒めの言葉に甘えることなく従業員一同気を引き締めてまいります。ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルの立地につきましては駅からの近さ、安全性（車道を通らずチェックインできます）、便利さはお客様には実感頂けるものと思います。「音」につきましては駅も近くお客様に
御配慮できる日はつとめて部屋割りをいたしますが、部屋タイプの数にも制限がありますのでご理解を頂ければ幸いです。ＬＡＮ対応の部屋につきましても一部でも早急に対応していきたいと考えております。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。新館と本館という呼称のため、旧館
のイメージがございますが、本館より２年ほど新しいのが新館でございます。清掃はできて当たり前とはいえ、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。アメニティーに関しては今後の課題とさせて頂きます。ご投稿ありがとうございました。
早速検討させていただいた結果、近日中に本館フロントカウンターにサービスのヒゲソリを置かせて頂くことに致しました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様がご滞在頂いた日は、とても春とは思えないような気候でしたが、部屋はお寒くはなかったでしょうか？この時期は春休みで白子のテニス大会があって多くのお客様が毎年ご利用頂きます。私どもも少しずつですがお客様がご利用しやすいホテルにすべく努力したいと考えております。来年のご利用、心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご到着のお時間は、基本、深夜０時をまわるようであればご一報頂くように
お願いをしております。勝手にキャンセルをすることはございません。
ご宿泊された部屋が暖房が効きがよくなかったようで、寒い日にゆっくり睡眠をご提供できず大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。本館の暖房システムは館内を温水を通し部屋ごとに熱交換機によって暖気を部屋に送風するようになっております。本館の空調は電気式ではないので音は静かですが前述のように各部屋で温度調節ができないというシステムになっております
。最新の空調管理ができないため多くのお客様にはご不便をおかけいたします。申し訳ございません。またのご利用の機会があれば是非お越し下さいませ。お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

このたびはシティ・イン茂原本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日はお客様ほか１０名近くの方が自転車をご持参になり大会に参加されておられました。
ホテルの周辺には徒歩１分圏内に飲食やＣＤショップ、本屋さんなど揃っており、２０時までは大変便利です。その後もジャスコが２分ほどの場所にあり、雨の日でもそれほど濡れなくてすみます。
また、現在鉄道ファン向けにページを作成してますが電車がホテルのすぐわきを走り抜ける姿は鉄道好きではなくても「面白い」と感じて頂けると思います。
また、千葉へお越しになる際には是非、ご利用頂ければ幸いです。大会、大変お疲れ様でございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。駅からは本当に近く、少々の雨では傘は不要なので梅雨時期は便利かと思います。
ご到着時にご案内が行き届かずご迷惑をおかけ致しました。口頭でのご案内と、お客様にご認識頂けるよう早速検討いたします。
　貴重なご意見有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はシティ・イン茂原をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフもまだまだ勉強不足ですがなんでもご相談下さい。
空調は冷房に切り替わりました。まだ、露寒の期間があるとは思いますが、お客様には何とか快適にお過ごしいただければと考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
御投稿ありがとうございました。