この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルの立地はお客様がご指摘くださるように急なご宿泊でも殆どのものが購入できます。毎年のご利用本当にありがとうございます。来年もまた、ご利用くださる機会がございましたら心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様から頂戴したお褒めの言葉は率直にとてもうれしいです。私どものホテルがまだまだ至らぬ点があることは重々承知をしておりますが、お客様からのこのようなお言葉は従業員を代表しましてありがたく頂戴いたします。本当にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様には、もし次回以降の利用
を頂ける場合、部屋のご希望があれば一応お伺いさせて頂きます。廊下の左右によっては朝日がまぶしい、とか逆にこれからはすばらしい朝焼けから朝日をごらんになるとか、富士山を望める部屋、など多々ございます。禁煙、喫煙などによりフロアは限定されますが、ご希望はお伺いいたします。お客様には、ほぼ満室日のご利用にもかかわらず、「静かで快適」というお言葉を賜り誠に嬉しく思います。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様よりこのようなご感想を頂きとても嬉しく重います。またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿有難うございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。宿泊施設の領収書発行については正規料金の表示に対し割り引きの根拠を示す表示は必要であると税務署の指導があります。楽天ポイント分はあくまで請求明細に表示されているのでご不要な方は切り離して「領収書」部分を提出
されておられる話は耳にします。楽天ポイントを表示しない場合は手書きの領収書の発行もできますのでご相談いただければと思います。しかし、会社様からのお問い合わせがあった場合にはホテルとしてはご利用明細のとおり回答させて頂きます。お客様のご意向に沿えず申し訳ございません。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。猛暑の中、大変なご移動お疲れ様でした。体調や天候、ましてやお仕事都合などさまざまな要因があるなかで、気持ちよく宿泊できました、というお言葉はとても嬉しく思います。
チェックアウトされた後も良い一日であってほしいと願っております。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。あいにくの天候の中お疲れ様でございました。立地は本当に雨の日に実感しますがＪＲへの連絡は駅下のショッピングモールの開いている時間であればまず雨に濡れる心配はございません。１５メートルほどでフロントです。無線ＬＡＮにつきましてはロビーにてご利用が可能です。場合によっては２階の客室でも使用ができる
ようですがこれは蛇足でございました。またの機会に茂原へ起こし下さることがございましたらお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様には皆様固有のご事情がおありになることと存じます。私どもでは「他のお客様にご迷惑がかかるかどうか、常識的にありかどうか」を判断基準にできる限り柔軟に対応させていただいております。しかし、一般的に「ＮＯ」と回答させていただくことも多々あることも事実でございます。また、次回ご利用賜る機会がございましたら従業員一同心よりお迎えさせて頂きます。この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様が感じていただいたとおり、立地には恵まれております。また、施設の老朽化には常に追いかけっこの常態でお客様にご不便をおかけしてしまうこともございます。このようなホテルですが是非またのご利用をお待ち申し上げております。朝食は和定食のみですが、日々担当者が頑張って喜んで頂けるメニューをかんがえておりますので次回はお召し上がりくださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはフロントでチェックイン頂いた際に、アメニティのご案内が行き届かず大変もうしわけございませんでした。フロントの意識向上に努め改善していく所存でございます。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。チェックインの際の不手際があったこと大変失礼いたしました。現在、チェックインの際、お客様のお名前は予約カードを目視にて
確認して手続きをさせて頂くのは事実でございます。ただ、フロント係りは当日のお客様は熟知して望むことは当然でございます。また、お客様へのご案内は、アメニティを含み行うことも至極当然であります。フロントへの教育をあらためて行い今後注意いたしたく思います。今回の対応の過ちを重ねてお詫び致します。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご到着時に駐車場からのご案内が不十分でご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。私どもの建物は正面側がＪＲに面しており、厳寒側は歩道になっており、お車でお越しのお客様には裏口からの出入りとなってしまうので、ご案内にはこれからも十分注意致します。また、ウオシュレットの件ではございますが、新館ではご利用頂けるよう設置されていますが（洗浄便座）、本館ではこれから随時交換予定となっております。現在、本館では１，２階の共用トイレがウオシュレットになっております。この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

この度は本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもホテルは「エキヨコホテル」として、チェックイン後の買い物には本当に不便がありません。本屋さん、マツキヨさん、100円ショップ、イオンさんなどあり、生活物資は徒歩２分程度で揃います。ただし、ファミレスや」牛丼屋的なお店は車使用の圏内です。よろしければまたのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様より清掃について非常に光栄なお言葉を承り早速従業員に伝えたいと思います。ありがとうございます。ＬＡＮにつきましてはＬＡＮ付タイプのお部屋もございます。また、洗浄便座につきましては新館の客室は対応しておりますので一度ご利用下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。このたびのご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。エキヨコホテルとしましては立地についてはお客様には大変便利かと思います。
従業員も雨の日でもほとんど濡れずに出社できます。エキナカの店舗には１００円ショップやマツキヨさんなどもありますので手ぶらでおいでいただいても殆どのものがこちらで購入できます。
イオンも駅南口にございますので食品もお手配できます。食事処が居酒屋系は数店舗ありますがファミレス系は駅回りにはございません。このたびはご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在がお客様にとって快適であったことはとても嬉しく思います。詳細な点をご指摘くださり、今後のご宿泊予定のお客様にはとてもわかりやすい内容で感謝申し上げます。
ご朝食のオープニング時間につきましては、従業員の利用するＪＲの一番列車の時間にも左右され
ており、検討課題として認識してございます。
この度のご投稿まことにありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様のご利用の週はゴルフツアーの期間と重なり、予約が取りづらくなっており、冷蔵庫付きのお部屋がご用意できなかったのではないかと思います。ご不自由をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちしております。

いつもご利用誠にありがとうございます。お客様からのご指摘は私どもは真摯に受け止めなければならないことと存じます。ホテルとしてはお客様のニーズにお応えしていくことが不可欠であることはもちろんです。、本館で実施できない部分を新館にて先行導入したこともございますが、まだまだ不十分です。大手ビジネスホテルテェーンの最新サービスには劣る点が多々あることも承知しております。現在皆様に日々ご利用賜る中
本当に感謝申し上げます。本年中には本館の外壁補修工事にかかる予定でございます。躯体の安全性の確保にまず費用をかける予定でございます。
このたびは貴重なご投稿誠にありがとうございます。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお申込み頂きました禁煙タイプは３階で、フロアの半分が禁煙となっております。ＪＲ側は半分が喫煙フロアとなります。
お客様の言われる通り、ただいま女性のお客様につきましては、ミニボトルのシャンプーとリンスを、粉末ココアをサービスさせていただいております。本格的なレディースセットには至りませんが、プチサービスをしております。この度はご投稿誠にありがとうございました。